Français 
F
Note : 1 sur 5
pas la taille commandée
Avis clients de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 765 avis publiés
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 2 sur 5
Livraison OK mais je suis déçu de la qualité, je possède depuis de longues années une veste d'intérieure avec une qualité largement supérieure.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée. Nous regrettons que la qualité de votre récente commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous les transmettrons à notre équipe pour continuer à améliorer nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Christian Cane
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien passée. Nous regrettons que la qualité de votre récente commande ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous les transmettrons à notre équipe pour continuer à améliorer nos produits.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Christian Cane
J
Note : 2 sur 5
Ensemble commandé en taille 2. Dans le même emballage, un haut en taille 2, un pantalon en taille... 6. Bravo au rigolo qui a emballé l'ensemble.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Julien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service d’emballage. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été conforme à vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons faire le nécessaire pour améliorer notre service d’emballage. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
G
Note : 2 sur 5
Question qualité de la veste d'intérieur pas de soucis mais question emballage je ne suis pas du tout satisfaite en effet la veste est arrivée très froissée et je n'arrive pas à effacer les plis. Je l'ai signalé par téléphone et par mail.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Gisèle,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité de la veste vous convienne. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la qualité de la veste vous convienne. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous recontacter pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE.
A
Note : 1 sur 5
Très inquiète ! Je n'ai toujours pas reçu le remboursement d'un colis renvoyé le 28-11-2025 - heure de dépôt 10h21 - LA POSTE CUSSET BP Colissimo - 8R49297746154. Merci de bien vouloir me donner suite !
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le remboursement de votre colis. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons informée de l'avancement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant le remboursement de votre colis. Soyez assurée que nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons examiner votre dossier dans les plus brefs délais et nous vous tiendrons informée de l'avancement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Note : 1 sur 5
J’ai acheté un slip taille 5. Trop grand pour moi. J’ai racheté un slip taille 4, qui s’avère plus grand que la taille 5
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Jacqueline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos guides de taille. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour trouver le produit qui vous convient le mieux.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les tailles ne correspondaient pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos guides de taille. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance pour trouver le produit qui vous convient le mieux.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
B
Note : 2 sur 5
je suis un client régulier de cette entreprise depuis plusieurs années.J'ai toujours été très satisfait de leur prestation .Cette fois -ci il a fallu 3 envois et 2 retours pour des erreurs de taille sur un même vêtement! J'espère qu'à l'avenir les commandes seront mieux vérifiées !
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre fidélité est très appréciée et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles afin d'améliorer la qualité de nos services à l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de La Maison Christian Cane
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons parfaitement votre frustration. Votre fidélité est très appréciée et nous prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous allons renforcer nos contrôles afin d'améliorer la qualité de nos services à l'avenir.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de La Maison Christian Cane
C
Note : 1 sur 5
zéro étoile.Pas conforme au descriptif, gris au lieu de blanc.Pas seyant du tout. Réexpédié pour remboursement.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Carole,
Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour le remboursement.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Merci de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne correspondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer notre contrôle qualité pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance pour le remboursement.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
M
Note : 1 sur 5
Suite à la réception de ma commande NYULWFUQX j'ai envoyé un e-mail le 31/8 à M. Cote et le 3/9 un rappel de mon e-mail à M. Cote et contact@creationmervil demandant de m'envoyer un bon de retour comme il me l'avait promis au communication téléphonique que nous avons eu précédant ma commande: aucune réaction jusqu'aujourd'hui ! S.v.p. veuillez me donner votre réaction.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Mireille,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la réponse attendue concernant votre demande de bon de retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce souci dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@creationmervil, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la réponse attendue concernant votre demande de bon de retour. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous nous engageons à résoudre ce souci dans les plus brefs délais.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@creationmervil, et nous ferons tout notre possible pour vous assister rapidement.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
B
Note : 2 sur 5
Les pyjamas achetés n'ont pas d'étiquettes sur le pays de production, je suis déçue car je pensais d'acheter du made en France
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Barbara,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos pyjamas n'ont pas répondu à vos attentes en matière d'information sur le pays de production. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre communication.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Christian Cane
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que nos pyjamas n'ont pas répondu à vos attentes en matière d'information sur le pays de production. Votre retour est précieux et nous le prendrons en compte pour améliorer notre communication.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de La Maison Christian Cane
F
Note : 1 sur 5
Chemises de nuit mal coupées et de qualité très passable. J'ai retourné les deux articles. Rien à voir avec ce que j'ai commandé il y a 3 ou 4 ans
N
Note : 1 sur 5
Bonsoir Je vous ai retourné l'article sur le champ, sans le déballer car franchement c'était une horreur.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Nicole,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous a pas donné satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre retour. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne vous a pas donné satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui n'a pas fonctionné afin d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre retour. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
A
Note : 1 sur 5
kimono très mal coupé......beaucoup trop large à la base .....quand on croise les deux pans du kimono ceux ci ne sont pas à la même hauteur. je renvoie l 'article ces jours ci.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le kimono ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance lors de votre retour.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que le kimono ne vous a pas donné satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance lors de votre retour.
Cordialement,
L'équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Note : 1 sur 5
Le guide des tailles est trop grand. Je l'ai renvoyé pour passer de L en M
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le guide des tailles ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider à trouver la taille idéale.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le guide des tailles ne vous a pas satisfait. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire, nous sommes là pour vous aider à trouver la taille idéale.
Cordialement,
L’équipe de LA MAISON CHRISTIAN CANE
E
Note : 1 sur 5
Mauvaise qualité
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de votre achat. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous aimerions résoudre ce problème. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne.
Service client LA MAISON CHRISTIAN CANE
Service client LA MAISON CHRISTIAN CANE
J
Note : 2 sur 5
l'article ne correspondait pas à la photo
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Janine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe CHRISTIAN CANE
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe CHRISTIAN CANE
H
Note : 1 sur 5
Très belle qualité ; merci au Coq Français
J
Note : 1 sur 5
bonne réception du colis qualité du produit correspondant à mon attente
G
Note : 1 sur 5
le modèle n’était pas assez chaud, j’ai renvoyé et remboursement direct, sans aucune proposition commerciale. tous leur modèles semblent être du même acabit. prix délirants pour des créations qui ne sont pas au niveau. il y a aussi les manches trop larges au poignet et les passants pour la ceinture trop fins. très très décevant comme création
F
Note : 1 sur 5
Le pantalon est beaucoup trop étroit. Manque d'aisance pour un pyjama.
I
Note : 2 sur 5
Cela taille trop petit au niveau de la poitrine
M
Note : 2 sur 5
2 produits déffectueux que j'ai du retourné, et je n'ai toujours pas reçu ces produits remplacés qui de plus étaient offerts.
J
Note : 1 sur 5
Communication very poor. The parcel has been sent back by courier. Please issue a refund.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Dear Mrs Cooper,
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
We are really sorry that you had a bad experience .
But, we did evererthing we can to have your package in return during the shipment. But, the carrier didnt' follow our instructions.
As soon as the package is out for shipment its really hard to have it back without a delivery.
We did reached you to explain the difficulties.
Thank you to undestand .
We are still waiting for the order in return.
CUSTOMER SERVICE
D
Note : 1 sur 5
Pas arrivé
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
Nous vous invitons, a nous contacter à l'adresse suivante commercial@creationmervil.com.
Il semblerait que votre colis soit bloqué part Colissimo.
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
B
Note : 2 sur 5
Déçu de cet article, pourtant de marque PILUS,dont le pantalon ne comporte pas de braguette.D'où usage compliqué.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
P
Note : 1 sur 5
Chemise de nuit au tissu rêche et désagréable à porter
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez un problème avec un de nos articles concernant la qualité de nos produits.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
B
Note : 1 sur 5
Regrets sur la finesse du coton et perte de la qualité des finitions par rapport aux premières années où nous avons connu votre marque
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant notre fabrication, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Concernant notre fabrication, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais où nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution
à ce sujet au 04/77/44/27/38
Nous espérons vous revoir sur notre site www.christiancane.com
Geraldine Service client Christian Cane.
M
Note : 2 sur 5
Coupe peu satisfaisante, couture à la mode Chinoise. Déçue, j’ai donné cette robe.
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Mme Corsange,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience avec notre site.
Nous avons pourtant pour habitude de proposer des prestations de qualité et nous avons toujours à cœur de satisfaire le client, et ne pouvons d’ailleurs que vous inviter à renouveler l’expérience.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger à ce sujet.
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Bien cordialement,
L’équipe Christian Cane
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience avec notre site.
Nous avons pourtant pour habitude de proposer des prestations de qualité et nous avons toujours à cœur de satisfaire le client, et ne pouvons d’ailleurs que vous inviter à renouveler l’expérience.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger à ce sujet.
A très bientôt sur notre site www.christiancane.com
Bien cordialement,
L’équipe Christian Cane
S
Note : 2 sur 5
C'est une première commande envoie très rapide . Bien emballé. J'attribue que 2 étoiles pour ma part je trouve le tarif élevé bas de pyjama confectionnement ceinture élastiqué très moyen
Réponse de LA MAISON CHRISTIAN CANE
Bonjour Mme Chapdelaine,
Tout d'abord merci pour votre commentaire. Concernant nos prix, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais ou nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans. Nous travaillons plus sur un concept artisanal d'où nos prix en rapport avec le marché.
N'hésitez à nous contacter afin de vous offrir sur prochaine une commande un bon de réduction.
Nous espérons vous revoir sur notre site www.christiancane.com
Bien cordialement,
Géraldine du service client Christian Cane"
Tout d'abord merci pour votre commentaire. Concernant nos prix, sachez que nous sommes une petite PME dans le bassin Roannais ou nous concevons nos produits depuis plus de 80 ans. Nous travaillons plus sur un concept artisanal d'où nos prix en rapport avec le marché.
N'hésitez à nous contacter afin de vous offrir sur prochaine une commande un bon de réduction.
Nous espérons vous revoir sur notre site www.christiancane.com
Bien cordialement,
Géraldine du service client Christian Cane"
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.