9.2/10
★★★★★
basée sur 960 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bons

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Laurence G.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
3 /5
★★★☆☆

L'on ma attiré avec un 50°/° mais je n'ai rien vu.

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Michel M.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
4 /5
★★★★☆

Très beau site, choix de chocolats variés, facile à utiliser

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Catherine C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

Parfait

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Monika G.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
5 /5
★★★★★

On navigue facilement sur le site

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Corinne K.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Facile d’utilisation très agréable

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Paul C.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
5 /5
★★★★★

Très bon chocolat merci

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Colette A.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
4 /5
★★★★☆

Correct comme d'habitude.

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Bernard C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
5 /5
★★★★★

Comme d'habitude

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Geneviève W.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
4 /5
★★★★☆

Standard

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Jacques D.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
5 /5
★★★★★

Site très bien fait, bonnes descriptions des divers chocolats et autres produits. Le chocolat Weiss est de loin le meilleur à mon gout, en particulier le chocolat Ebène 72% que je prends en sceau de 5 kg de pistole pour la pâtisserie, ainsi que le cacao poudre qui est d'une très grande qualité ! Seul regret; Vu le cour mondial actuel du cacao , je n'ai pas eu les moyens de commander cette année de ballotins. Weiss est pour moi la référence du qualitatif du chocolat français, de loin le meilleur !

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Marc A.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Quaité prémium

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Martine C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Site facile. Produits intéressants.

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Helene S.
Le
suite à un achat du 03/12/2024
5 /5
★★★★★

Je suis une stéphanoise installée près de Nîmes et je regrette de ne pas trouver de chpcolats Weiss dans cette région ! Je me suis résolue à une commande, j'ai trouvé le site un peu compliqué pour accéder aux produits qui m'intéressaient.

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Monique M.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★

Plusieurs commandes déjà, toujours rien à redire. Livraison rapide, en bon état.La qualité des produits toujours excellente. Petit reproche sur la facturation. Entre la réglette de napolitains offerte, la ristourne fidélité, le calcule de la TVA, difficile de comprendre le prix payé en rapport au prix commandé.Mériterais plus de clarté.

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Christine R.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Commander deux jours avant la Livraison et être livré deux jours après à domicile sans aucun frais de livraison COMMENT NE PAS ÊTRE à CENT POUR CENT SATISFAIT HEUREUX ET RECONNAISSANT MERCI MERCI MERCI MERCI et FELICITATIONS à TOUTES LES PERSONNES QUI OEUVRENT AUTANT BIEN EN CETTE ENTYREPRISE PASSEZ DE BELLES FÊTES à l'année prochaine

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Georges D.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
5 /5
★★★★★

Clarté du site et bon choix de chocolats

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Nicole A.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
5 /5
★★★★★

Joli site, navigation agréable

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Camille M.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★

Rien à signaler…Service impeccable

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Jean P.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
5 /5
★★★★★

vous êtes parfaits

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Marie-ange S.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
5 /5
★★★★★

J'adore. Et les papillotes

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Raymond T.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Facile

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Annie H.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait! commande facile et livraison impeccable. je recommande!

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Lefinsandra L.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
5 /5
★★★★★

Très bien

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Pascal L.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★

Excellent

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Veronica C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
5 /5
★★★★★

On aime les chocolats Weiss ! On les adore. On aime particulièrement les petits chocolats aux pourcentages de cacao différents : y en a pour tous les goûts. Merci, Weiss ! Et, un mélange de plusieurs réglettes présenté sur un joli plateau fait son effet.

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Christina C.
Le
suite à un achat du 25/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Prévenu le jour de la livraison prévue enfin de matinée que finalement elle n 'aurait lieu que le lendemain

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Francois B.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
4 /5
★★★★☆

Pas explicite pour commander 1seul choix de chocolat il faut savoir que c’est ds ballotins à faire soi même

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Jourdan P.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
5 /5
★★★★★

Rapide parfait

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Maria D.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
3 /5
★★★☆☆

Les napolitains sont de plus en plus petits et legers depuis 40 et meme 50 ans

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
4 /5
★★★★☆

Site très fonctionnel

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France R.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆

La société n'a pas réagi professionnellement lorsque j'ai signalé au lendemain de la date prévue de livraison que le ballotin commandé n'arrivait pas et voyageait de façon erratique entre plusieurs centre de livraison. Elle n'a pas cherché à expédier un colis de remplacement. Le ballotin est arrivé 2 semaines plus tard, et le livreur, en mon absence, l'a laissé dans une boîte aux lettres en plein soleil où je l'ai trouvé 4 jours plus tard! Le service client de Weiss est calamiteux.

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Gilbert G.
Le
suite à un achat du 17/11/2024
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de transport n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour est précieux pour nous. Pouvez-vous nous expliquer davantage vos attentes à l'égard de notre service client ? Cordialement Chocolat Weiss
4 /5
★★★★☆

Très bonne expérience hormis le fait que j’avais fait la liste de chocolats validés pour la boite personnalisé en plus de la sélection sur le site et malgré cela j’ai trouvé 4 chocolats au lait alors que je n’en avais sélectionné aucun. Excellents chocolats, bon concept mais perfectible !

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Florian H.
Le
suite à un achat du 16/11/2024
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Pour une belle présentation de votre boîte de chocolat et une problématique logistique, il est possible que nos équipes rajoutent certains chocolats en plus de votre composition. Nous espérons que vous avez pu apprécier votre ballotin personnalisé. Cordialement Chocolat Weiss
5 /5
★★★★★

Commande très simple et large gamme de produits. Dommage que le transporteur choisi ne soit pas à la hauteur de la qualité des chocolats !

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Catherine P.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★

Relativement facile à utiliser

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Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 30/10/2024
4 /5
★★★★☆

Bonjour, Il y a un point qui, pour moi, demanderait à amélioration. Cela concerne le suivi des points de fidélité pour lesquels, il est difficile d'en connaître la durée. Cordialement.

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Eric M.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Pour nos clients fidèles, les points de fidélité Weiss sont utilisables à vie pour récompenser vos achats de chocolat. Cordialement
5 /5
★★★★★

Site très bien fait et très clair

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Colette M.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Eliane D.
Le
suite à un achat du 01/11/2024
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Melissa O.
Le
suite à un achat du 07/11/2024
5 /5
★★★★★

La commande s'est très bien passée et la livraison est arrivé dans les temps avec un suivi Chronopost. Rien à redire, Site sérieux !

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Laurent R.
Le
suite à un achat du 05/11/2024