Avis Chocolat Weiss

La taille de vos "palets nougastelles", de plus en plus petit, bientôt il n'u aura plus que de la nougatine, il y a presque plus d'aluminium...adieu Praline

Malgré la saisie des éléments permettant une livraison en toute sécurité, un de mes destinataires n'a pu recevoir son colis qu'avec une semaine de retard, car une partie de ses coordonnées (son numéro de tel) a été transformée entre Weiss et son transporteur.....

Ordinaire le chocolat ne laisse pas un souvenir impérissable ;le prix reste élevé par rapport à sa qualite

J'ai été déçu par le fait que les deux gros oeufs que j'ai fait envoyer chez mes amis à La Seyne-sur-Mer soient arrivés fendus.

Aucun suivi de livraison donc dans l’ignorance de la réception par le destinataire…

Nous sommes globalement satisfaits de la facilité d'utilisation du site, du choix des produits et de la prestation de livraison dans de bonnes conditions de respect de température. Par contre la carte d’accompagnement de ce cadeau est présentée de façon déplorable. Aucun respect de la mise en page initiale. Les mots sont coupés de façon aléatoire et incompréhensible. Les retours à la ligne ne sont pas effectués. Ceci pourrait apparaître comme un détail mais "casse" auprès du destinataire l'image d'exception que devrait représenter la Maison Weiss.

Il est dommage que l'on puisse commander un produit qui n'existe plus... et de l'apprendre une semaine plus tard ! Mais la compensation a été faite avantageusement; heureusement !

Navigation correcte, livraison retardée d'un jour par chronopost, livreur n'allant pas jusqu'à chez moi.

Rien à dire sur les chocolats mais gros problème sur la livraison il a fallu appeler plusieurs fois pour s'apercevoir que les chocolats etaient perdus que l'n nous renvoie une boite et meme pas a domicile mais dans un point relais

Tout été parfait, sauf que les personnes à qui j'ai envoyé des cartes avec les boites de chocolats, ne les ont jamais reçues.

Colis non livré à mon adresse

Conforme hors-mi les tablettes attendues.

Livraison anormalement longue , aucun suivi

Tres decu de cette commande

Habitué à plus de réactivité dans la préparation de commande et d efficacité dans la livraison . J avoue que cet acte d achat m a déçu . Je vais garder ma confiance quand même à weiss pour la qualité de leurs produits

Les chocolats sont comme à l’accoutumée délicieux. Par contre, avec une commande conséquente, destinée à quelques cadeaux il serait agréable de disposer de 2 ou 3 sachets pour un éventuel conditionnement. ( même moins beaux que ceux que vous délivrez en magasin.

Tout s'est bien passé pour la commande, même si je n'avais pas bien compris comment profiter du cadeau. Je pensais que la livraison serait dans la semaine suivante et non 10 jours après. Je regrette qu'il n'y ait pas la possibilité de livraison en relais colis car la livraison chez moi n'est pas pratique.

Aucune remarque négative sur la qualité des produits Weiss mais délai de livraison anormalement long

Non respect des engagements... "cadeau Noël" impossible valider le code sur le site internet..

C'est , me semble-t-il normal vu le prix de ce chocolat de qualité

J’aimerais avoir une liste de favoris pour pouvoir acheter plus facilement

Date non respectée pour la livraison avec obligation d’être présent pur la nouvelle date

Commande demandée pour le 22 juillet, arrivée le 26...pas sérieux

Malheureusement,le colis n’est jamais arrivé ,c’était l’anniversaire de ma fille ,on voulait lui faire la surprise,le jour de la livraison,elle était en télé travail ,et n’a pas pu répondre,tout de suite,elle rappeler le livreur 5 mn après ,aucune réponse ,et depuis aucune nouvelle ni du colis ni de Chronopost

Rien à redire de la part de weiss mais par contre chronopost fresh n'a pas respecté la livraison et en plus c'est moi qui les ai contactés pour savoir où était mon colis. je ne trouve pas ça correct. Qu'on est un souci de livraison je peux l'entendre mais on prévient ses clients c'est la moindre des choses

Cette note est mise à cause de la livraison dont Chronopost n ai jamais venu me livrer car trop éloigné d'une ville.Il a fallut faire 90 kms jusqu'à Chambéry pour récupérer mon colis .Inadmissible, une société de livraison a banire.

Les poules très bonnes mais les petits oeufs de l'intérieur avait un goût pas adapté aux enfants et très sucré

Un bémol attention au livreur prudence avec les colis le chocolat se casse

Commande facile , site bien mais souvent cassé à la livraison!!!!

Ma commande était pour Pâques et il manquait une Poule au lait dans le colis. Le service commercial a été compréhensif et m'a donc remboursé le produit manquant mais je suis déçue de ne pas avoir reçu ma commande en entier. Sinon les chocolats qui sont arrivés étaient bons.

Le service est excellent par contre vu le prix du gros œuf et de la grosse poule je ne m’attendais pas à les trouver vides. Je suis déçue.

Livraison Chronofresh trop compliquée...

J’ai eu des problèmes pour saisir une adresse de livraison différente de la mienne, sinon, tout est parfait !