★★★★★
basée sur 960 avis publiés
Derniers avis clients
Très bons chocolats. Je ne suis jamais déçue.
Satisfaction habituelle : conditionnement pour le transport impeccable ; date de livraison respectée ; qualité gustative des produits à hauteur des attentes. Seule remarque négative : suite à une commande antérieure, j'avais droit à une tablette de chocolat gratuite ; je l'attendais dans le colis mais elle n'y était pas ! Alors je l'attends encore, mais je sais être patiente !
Délais respectés. Cependant j'avais précisé des dates, mais les boîtes ont été envoyées avant. Pas si grave... Chocolats excellents.
Les palets sont toujours aussi agréable à travailler. ne changez rien surtout.
R.A.S
Très satisfait.
J ai passé cde car éloignée d une boutique Weiss et que j adore les nougamandines !!!
Arômes changeant,subtilité des différents parfums des cacaos.pas trop sucrés.bon équilibre
Tres correct
Très satisfaite de ma commande. Nous nous sommes régalés avec tous ces bons chocolats. Merci
Entreprise tres sérieuse, chocolats d excellente qualité et une livraison irresponsable . Je suis tres satisfaite et je recommande à 100%
👍
Très intéressant de pouvoir choisir sa date de livraison . C'était parfait
Un service client très performant ! Bravo !
Chocolats de mon enfance toujours aussi délicieux. Un bémol pour les boites de griottes où il y a toujours 1 ou 2 chocolats écrasés.
Toujours aussi délicieux
Excellents produits et livraison avec le choix du jour
Super
Chocolats excellents livraison rapide .
Bonjour, J'ai apprécié vos chocolats et vos petits chocolats joints dans le colis.
Ma chocolaterie préférée depuis que je suis petite !
Les chocolats sont toujours aussi bons.
Tout était parfait !
Jamais déçue !! Nougastelles et orangettes sublimes et les chocolats au top!
Chocolats absolument délicieux Livraison rapide. Nous avons adoré
Complications pour effectuer la commande en ligne aide lorsque service clients joint par téléphone livraison retardée fois: 2 journées bloquées à l'attendre.... en conclusion: le chocolat Weiss et excellent!
Je vis à l'étranger et achète des chocolats via la boutique plusieurs fois par année pour gâter mes proches. Je sais qu'avec des chocolats Weiss, je leur fais plaisir à chaque fois.
Parfait
5 étoiles Satisfaite en tout Bonne gestion commande et livraison. 5 étoiles Excellents chocolats comme toujours. Je suis Stéphanoise. Merci
Toujours aussi exceptionnel Commande livrée à l’heure demandée
Parfait
Parfait, comme toujours 😉
Pas reçu le colis chronofresh à ce jour, commane du 13.01 semble perdue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis Chronofresh. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation au plus vite.
Nous vous prions de croire en notre engagement à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe Chocolat Weiss
J’avais échangé avec une personne de votre bureau au sujet de l’inscription de la liste des noms des destinataires des boîtes de chocolats que j’avais achetées. À mon arrivée en France, à l’EHPAD où les chocolats avaient été livrés, aucun nom des infirmières à qui ils étaient destinés n’était indiqué. Personne ne savait à qui ils étaient destinés. La situation a été très problématique, et il semblerait qu’aucun message accompagnant l’envoi n’ait été joint, de sorte qu’ils ne savaient même pas qui avait envoyé les chocolats.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison de vos chocolats n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service d’expédition afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour que chaque envoi soit un moment de plaisir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance future.
Cordialement,
L’équipe de Chocolat Weiss
Parfait !
Super
Les chocolats ont été livrés dans les délais et sont toujours aussi bons. J'ai adoré les sapins
Livraison avec un jour de retard mais elle est arrivée à temps
Parfait
Un peu chiche en bonus mais qualite toujours excellente et livraison rapide