9.2/10
★★★★★
basée sur 960 avis publiés

Derniers avis clients

2 /5
★★☆☆☆

Colis non livré à mon adresse

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Le
suite à un achat du 20/12/2022
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'est pas été livré à votre adresse. Pouvez-vous prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution ? Cordialement Chocolat Weiss
5 /5
★★★★★

PARFAIT

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
4 /5
★★★★☆

Le produit est génial par contre la livraison laisse à désirer - avis par SMS colis non livré alors que le destinataire l'a reçu en temps et heure

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

Bonjour cela fait 3 fois que je commande des chocolats Weiss que j offre a une personne désolé je ne les ai pas goûtés

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 19/12/2022
5 /5
★★★★★

Superbe

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Le
suite à un achat du 18/12/2022
5 /5
★★★★★

RAS facile de commander

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Un choix de livraison autre que ColiFrech-Colissimo-La poste serait un plus

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
5 /5
★★★★★

Commande expédiée rapidement. Par contre, chronopost n'a pas suivi. Heureusement, en téléphonant chez Weiss, ma commande a été retrouvée rapidement. Le personnel est vraiment à l'écoute et agréable.

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Conforme hors-mi les tablettes attendues.

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

C'est toujours facile et sécurisé sur internet..... dommage que les achats en boutique ne se cumulent pas avec ceux sur internet.....pour augmenter notre cadeau Merci

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Le
suite à un achat du 17/12/2022
5 /5
★★★★★

J'adore le chocolat Wiess, je suis stéphanoise et c'est mon goût de référence, pour moi il n'y a pas de meilleur chocolat au monde!

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellent

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Le
suite à un achat du 05/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
5 /5
★★★★★

Des chocolats de grande qualité livrés en un temps record et dans de parfaites conditions

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Chocolats excellents, packaging original.

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Le
suite à un achat du 07/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien très clair facile à naviguer

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Le
suite à un achat du 08/12/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif à mes recommandations d'expédition. je recommande à 100% le Site "chocolat-weiss.fr"

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Le
suite à un achat du 01/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Livraison anormalement longue , aucun suivi

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellent chocolat et très bon suivi de livraison si on a pas la chance d'avoir une boutique Weiss près de chez soi

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Le
suite à un achat du 09/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Tres decu de cette commande

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Le
suite à un achat du 16/12/2022
4 /5
★★★★☆

Boutique fiable goût pas connaisseur

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Le
suite à un achat du 15/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Habitué à plus de réactivité dans la préparation de commande et d efficacité dans la livraison . J avoue que cet acte d achat m a déçu . Je vais garder ma confiance quand même à weiss pour la qualité de leurs produits

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suite à un achat du 08/12/2022
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience, avez-vous pris contact avec le service client suite à ce retard ? Afin de trouver une solution pour vous donner envie de renouveler votre expérience avec Chocolat Weiss. Merci Chocolat Weiss
5 /5
★★★★★

Délicieux

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Le
suite à un achat du 06/12/2022
5 /5
★★★★★

Site très fluide avec un panel de produits de qualité très variés. Livraison en chronofresh en 48h.

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Les chocolats sont comme à l’accoutumée délicieux. Par contre, avec une commande conséquente, destinée à quelques cadeaux il serait agréable de disposer de 2 ou 3 sachets pour un éventuel conditionnement. ( même moins beaux que ceux que vous délivrez en magasin.

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Merci pour vos précieux conseils, nous allons tout mettre en oeuvre pour y répondre positivement dans les prochains mois. Cordialement Chocolat Weiss
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Présentation soignée . Livraison impeccable .

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Le
suite à un achat du 14/12/2022
5 /5
★★★★★

La qualité est toujours au rendez-vous

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Le
suite à un achat du 03/12/2022
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
4 /5
★★★★☆

Rien a dire de plus que la notation

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Le
suite à un achat du 10/11/2022
4 /5
★★★★☆

J'ai apprécié la livraison très rapide de ma commande.

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Le
suite à un achat du 13/12/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produit,

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Le
suite à un achat du 10/12/2022
5 /5
★★★★★

J'étais inquiète après m'être aperçue que je m'étais trompée de code postal pour un envoi international. Le service à la clientèle a été très agréable et efficace. Ma commande est finalement arrivée sans problème. Nous allons pouvoir déguster nos nougastelles sous le sapin.

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suite à un achat du 07/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Tout s'est bien passé pour la commande, même si je n'avais pas bien compris comment profiter du cadeau. Je pensais que la livraison serait dans la semaine suivante et non 10 jours après. Je regrette qu'il n'y ait pas la possibilité de livraison en relais colis car la livraison chez moi n'est pas pratique.

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suite à un achat du 02/12/2022
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Je constate que sur votre commande passée le 2/12, vous avez demandé une réception pour le 14/12, l'avez-vous bien reçu à cette date ? Pour le relais colis, nous étudions actuellement cette solution tout en conservant la qualité des chocolats en point relais. Cordialement Chocolat Weiss
5 /5
★★★★★

Produits excellents

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Le
suite à un achat du 10/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Aucune remarque négative sur la qualité des produits Weiss mais délai de livraison anormalement long

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suite à un achat du 09/12/2022
Réponse de Chocolat Weiss
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur, vous avez demandé une date de livraison pour le 13/12. Quel jour avez-vous reçu votre commande ? Pour que l'on puisse remonter votre avis à notre service logistique. Merci d'avance, Cordialement Chocolat Weiss
5 /5
★★★★★

Navigation fluide et explicite

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Le
suite à un achat du 12/12/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 08/12/2022