Avis clients de Chocolat Weiss

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 153 avis publiés

Résumé des avis

Le service proposé par Chocolat Weiss se distingue par sa rapidité et son efficacité, avec de nombreuses commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même en avance. La qualité des produits est régulièrement mise en avant, les clients soulignant la richesse des saveurs et l'exception de leurs chocolats et nougatines, qui sont appréciés par toutes les générations. Le service à la clientèle est également mentionné comme exemplaire, avec un service après-vente réactif qui s'engage à résoudre rapidement tout petit problème, comme un article manquant.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
J'ai trouvé le site agréable, cependant la description des produits n'est pas suffisamment détaillée, et le choix des moulages en chocolat insuffisant en matières noir, lait ou blanc et en formes !
La livraison , très bien, en temps et en heure, a ravi mes petits enfants .
La chasse au trésor les a amusé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Le service est excellent par contre vu le prix du gros œuf et de la grosse poule je ne m’attendais pas à les trouver vides. Je suis déçue.
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Par souci de transport, l'accompagnement d'œufs ou de friture ne se trouve pas à l'intérieur, mais dans un sachet séparé. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site très bien. Pas de problème pour la commande et très satisfaite du suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Livraison Chronofresh trop compliquée...
Réponse de Chocolat Weiss
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Votre avis est bien pris en compte, nous allons transmettre votre mécontentement au transporteur. Cordialement, Chocolat Weiss
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bien
Mais frais de livraison élevés par rapport au poids du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Livraison très rapide.
Un regret concernant les 2 gros oeufs de pâques en chocolat noir commandés:Très beau mais les 2 parties de l'œuf pas collées ni fixées avec un ruban. Pour le prix, difficile d'offrir deux moitiés d'œuf... !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison impeccable conforme au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Les produits dégustés (les autres sont pour offrir) nous ont satisfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Le site est correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Bon parcours client. Livré en temps voulu