9.8/10
★★★★★
basée sur 1996 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné !

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suite à un achat du 06/12/2021
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Bonjour Madame et merci pour votre avis positif dès votre première commande ! Merci pour votre soutien précieux et votre confiance, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Très bien. Envoi hyper rapide et soigné.

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suite à un achat du 08/12/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif ! Restant à votre disposition pour vous faire découvrir d'autres beaux articles de qualité... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé deux bijoux que je souhaite offrir à Noël. Le point positif est que j'ai reçu ma commande très rapidement, ce que j'ai apprécié. Par contre les deux bijoux ont été envoyées dans une enveloppe, avec du papier bulle. Lorsque j'ai été livré, la chaîne sortait de l'enveloppe à moitié déchirée... En plus j'aurais apprécié d'avoir un étui pour offrir les bijoux ( j'ai déjà commandé des bijoux de cette marque dans d'autres magasins et j'ai toujours reçu le bijou dans une boite).

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour Madame,
Jusque l'an dernier, la boite était envoyée avec chaque commande Yaya. Mais la plupart du temps, elle arrivait abimée et c'était le sujet de vives critiques de la part de nos client(e)s qui nous disait qu'elle n'était pas présentable pour un cadeau. Quelques fois, nous avons même dû la renvoyer (à nos frais) !
Nous avons donc décidé de ne plus la mettre dans les commandes, d'ailleurs notre site n'indique à aucun moment qu'elle est incluse.
Nous assumons notre choix d'avoir des emballages souples et légers, cela réduit les frais de port (et le CO2 qui en découle) et nous permet d'avoir des frais d'envois les plus bas possibles pour nos clientes.
Je comprends votre déception mais tout est histoire de compromis et actuellement nos emballages ne permettent pas l'envoi de cette boîte. Par contre, vous êtes la première a avoir reçu un emballage déchiré, nous en sommes désolés, nous ne pouvons garantir le traitement que subissent les enveloppes, dans votre cas elle a dû subir un évènement vraiment exceptionnel. Vous avez aussi le choix de refuser un colis qui aurait pu être ouvert...
Si vous deviez repasser commande sur notre site, vous pouvez nous demander en parallèle la boîte (par mail ou téléphone), nous l'enverrons (et même plusieurs) sans problème mais sans garantir son état à l'arrivée.
Vous remerciant pour votre compréhension,
Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Originalité et beaucoup de choix

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif ! N'hésitez pas à laisser votre avis précieux pour chaque commande et à nous contacter lorsque vous voulez ajouter des articles et éviter des frais de port supplémentaires. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, très jolie robe, ma fille va être ravie, c'est une fan de la boutique 🙂

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous soutenir avec cet avis positif ! Espérant que le cadeau lui plaise, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
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Conseils excellents des 2 vendeurs

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suite à un achat du 07/12/2021
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Bonjour madame, Merci pour votre avis de cliente locale, restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Du choix et de beaux articles de toute sorte

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suite à un achat du 04/12/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis, votre soutien et votre fidélité ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Site web facile, agréable, produits bien présentés

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suite à un achat du 06/12/2021
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Bonjour Madame et Merci pour votre avis positif très agréable à lire ! Merci pour votre soutien dès votre première commande, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

J'adore ce site. Beaucoup de choix et d'originalité, avec un véritable SAV.

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Madame et merci pour votre avis de cliente habituée et fidèle depuis... 2012 ! Nous restons à votre service, n'hésitez pas à nous interroger... Cordialement, l 'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Bonjour, je suis très satisfait de ma commande. Bonne fêtes de fin d'année

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suite à un achat du 06/12/2021
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Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif et le temps que vous avez pris pour nous soutenir ! Vous souhaitant aussi d'excellentes fêtes de fin d'année, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Collant très agréable au toucher mais surtout à porter Très résistant aussi J’adore C’était mon premier achat mais il y en aura d’autres Merci

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suite à un achat du 04/12/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis et le soutien dont il témoigne ! Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Boutique très agréable et toujours très bien reçue et conseillée

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis de cliente locale ! Merci pour soutien et votre fidélité ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
4 /5
★★★★☆

Bonjour, J’aurais apprécié que chaque articles soit mis dans un petit pochon. C’est pour cela que je ne met que 4 étoiles.

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suite à un achat du 04/12/2021
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Bonjour Monsieur et merci pour votre avis positif détaillé. Voulez vous dire que vous vouliez un paquet cadeau pour chaque bijoux ? Nous faisons cela parfois sur demande (téléphone ou mail), mais très souvent les pochettes cadeaux arrivent en mauvais état et sont parfois simplement jetées... Restant à votre disposition, encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Tout ok.

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suite à un achat du 30/11/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif ! Merci d'avoir pris le temps de nous soutenir. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Parfait,délais rapide et commande conforme à mon choix

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Madame, merci d'avoir répondu à l'enquête de manière positive dès votre première commande ! Merci pour ce soutien, cordialement l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Service rapide, produit de très bonne qualité !

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suite à un achat du 01/12/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif, merci d'avoir pris le temps de nous soutenir ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Très bon accueil, beaucoup de choix et très beaux produits.

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suite à un achat du 03/12/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis très sympathique à découvrir ! Merci pour votre soutien dès votre premier achat dans notre boutique. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Traitement de la commande et livraison très rapides. Produit conforme à ma commande. C’est très bien.

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suite à un achat du 30/11/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis très agréable à découvrir ! Merci pour votre soutien dès votre première commande dans notre boutique en ligne. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description sur le site et envoi rapide et soigné.* Merci

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suite à un achat du 02/12/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis précieux. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

J’aime beaucoup cette boutique et l’accueil y est chaleureux

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suite à un achat du 02/12/2021
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Bonjour Madame, un grand Merci pour votre avis éclairé et éclairant de cliente locale ! Encore merci pour votre fidélité et votre soutien actif... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Envoi soigné et rapide

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis positif dès la première commande. Nous sommes heureux que nos prestations correspondent à vos besoin, restant à votre disposition pour d'autres idées cadeaux... Cordialement l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace!!

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour et merci pour votre avis positif très agréable à lire ! Merci pour votre soutien dès la première commande. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Tout était parfait. J'ai reçu le colis très rapidement, cadeau soigneusement emballé, et encore plus beau que ce pensais. Je recommande à toutes

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suite à un achat du 01/12/2021
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Bonjour Madame, merci pour cet avis positif qui réchauffe le coeur en ces temps frais ! Merci pour votre soutien dès la première commande à notre petite boutique indépendante. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Bien organisée

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour cet avis positif de Belgique. Nous sommes très heureux que nos prestations vous conviennent et que vous le disiez dès la première commande ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

J'aime la couleur, l'originalité et je sais d'où viennent ces articles ...De plus j'aime à imaginer que cette robe je suis la seule à la porter !

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suite à un achat du 30/11/2021
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Bonjour Madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous soutenir une fois de plus ! Merci pour votre fidélité aussi, restant à votre service, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Commandé via internet, site facile à appréhender, plusieurs vues par sacs,. Très bien.

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suite à un achat du 30/11/2021
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Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis positif dès votre première commande. Très heureux que nos efforts vous plaisent. Cordialement, l'équipe Chic ethnique
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produit conforme

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suite à un achat du 27/11/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif qui valide nos efforts quotidiens de petite boutique indépendante. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
4 /5
★★★★☆

Rapide et efficace

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif. N'hésitez pas à nous dire ce que vous auriez préféré ou souhaité pour donner la note maximale. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Très bons accueil et conseils

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis dès votre premier passage ! Espérant que notre boutique en ligne vous plaise aussi à l'avenir... Encore merci, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Très bon accueil comme d'habitude

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis de cliente locale ! Merci d'avoir pris le temps de nous soutenir, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

TRES BIEN

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suite à un achat du 25/11/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous restons à votre disposition pour vous faire découvrir d'autres chaussettes, mi-bas et socquettes fantaisie ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
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Parfait

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Madame, merci pour votre avis très agréable à découvrir ! Très heureux que nos collants fantaisie (et la livraison rapide) vous ai plû... Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée.

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suite à un achat du 29/11/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif ! Pensez à vos points de fidélité qui vous permettent de créer un chèque cadeau de 5€... Nous restons à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Très bonne boutique, sérieuse et réactive.

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suite à un achat du 27/11/2021
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Bonjour Monsieur et Merci beaucoup pour vos avis et votre grande fidélité ! D'ailleurs pensez à vos points de fidélité qui vous donneront un chèque cadeau de 10€ sur vos prochains achats ! Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

La navigation sur le site internet n’est pas assez fluide à mon sens, cependant l’accueil en boutique est toujours chaleureux et agréable. Sacs, vêtements originaux de très bonne qualité

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suite à un achat du 25/11/2021
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Bonjour Madame, merci pour votre avis précieux et les précisions que vous apportez. Effectivement notre serveur pourrait être plus rapide, mais le coût élevé nous freine actuellement. Merci encore pour votre avis de cliente boutique, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Une boutique où l'on prend le temps de conseiller les clientes pour les aider à trouver LA ​robe qu'il leur faut et comme le choix est large, il y en toujours une ! Les vendeurs sont à l'écoute et vraiment disponibles, c'est très appréciable. Un lieu éthique et chaleureux, plein de belles choses !

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suite à un achat du 27/11/2021
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Bonjour Madame et merci pour votre avis chaleureux et éclairé de cliente boutique ! Très heureux que nos conseils vous plaisent, restant à votre service, cordialement l'équipe Chic Ethnique (PS vous avez un chèque cadeau qui vous attend sur votre compte client...)
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 27/11/2021
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Bonjour Madame et merci pour votre avis très positif dès la première commande ! Restant à votre disposition avec nos nombreux collants colorés ou fantaisie ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité. Livraison rapide

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour Madame,
merci pour votre dépôt d'avis dès la première commande ! Très content que notre service vous ai convenu, restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
4 /5
★★★★☆

Produits variés et site facile à consulter. Juste eu un petit souci lors de l'achat (apparemment le 1er bijou choisi n'était plus en vente mais il avait l'air d'être encore disponible juste avant d'arriver à l'étape du paiement).

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous voyons sur votre commande qu'une première commande a été passée avec un paiement échoué (probablement votre première boucle). Cet article a été bloqué pour votre commande et n'était plus disponible à la vente. Nous vous avons envoyé une relance de paiement qui n'est peut-être pas arrivée à temps. Notre système bloque les commandes non payées pour les clientes dans leur compte client et pas dans leur panier... Nous savons que c'est inhabituel... mais nous n'avons pas la main sur cet élément. Merci encore pour votre avis ! Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
3 /5
★★★☆☆

Très déçue aucun emballage pour offrir ces colliers , par contre interlocuteur très sympathique et arrangeant au TEL

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suite à un achat du 26/11/2021
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Bonjour Madame, nous ne nous rappelons pas d'une mention de paquets cadeaux pour votre commande lors de votre appel, juste du souci de règlement que beaucoup de clientes ont depuis l'application du DSP2. Nous avions accepté un règlement par chèque, ce qui est inhabituel et plus risqué pour nous.
Nous observons lors de nos envois que les paquets cadeaux arrivent très souvent en mauvais état et sont régulièrement inutilisables, donc jetés. Nous tenons à garder des frais d'envoi très bas, voire gratuit (dès 35€ ... aucune boutique indépendante ne fait cela actuellement), ce qui fait que nous n'enverrons pas de colis avec un grand carton rigide pour mettre beaucoup de vide, une pochette cadeau et une petite commande. Ce genre d'envoi est très cher et nous faisons déjà beaucoup d'effort en supportant le coût des frais de port à la place des clientes. Notez que si vous le précisez nous glisserons un paquet cadeau (offert car nous le payons aussi) à votre demande dans le colis et si vous l'aviez demandé, au téléphone, recevez toutes nos excuses pour cet oubli.
Par ailleurs, les colliers et articles Lol bijoux sont en acier émaillé, ce qui suppose deux matières vraiment lourdes, mais qui garantissent de belles couleurs intenses. Cela est indiqué dans nos fiches articles.
Restant à votre disposition, et vous remerciant pour votre honnêteté sur notre réaction au téléphone. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique