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★★★★★
basée sur 1934 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Très déçue par la provenance du produit : dans ethnique, j'imaginais tout sauf du "made in china"... Également déçue par les matières employées (matières synthétiques).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2021
Réponse de Chic Ethnique
Le
Bonjour Madame, nous sommes assez surpris par votre avis et notre réponse va être un peu longue...
Tout d'abord le mot "ethnique" indique un groupement culturel d'une population, de manière plus générale et par extension c'est un mot utilisé pour des vêtements à la touche africaine ou asiatique... Chic Ethnique est né avec ce genre de vêtements typés, ce qui n'indique pas leur origine de fabrication mais leur style culturel...Nous en proposons moins à l'heure actuelle il est vrai. Voilà pour le "ethnique"...
Il est peut-être compliqué de comprendre que la Chine fabrique une grande partie des vêtement de milieux de gamme et cela avec parfois des conditions de travail qui peuvent tout à fait être équivalente à celles des normes européennes. Dans le cas de King Louie qui fait partie des marques haut de gamme de notre boutique (avec SKFK) nous savons que ce sont des marques très engagées éthiquement et vous pouvez par vous même prendre conscience de cela en lisant le rapport de La Fear Wear Foundation sur cette marque ( lien avec la lecture en anglais du rapport annuel indépendant sur cette marque : https://api.fairwear.org/wp-content/uploads/2020/01/king-louie-performance-check-aangepast-7-jan-2020.pdf ). Nous vous faisons cadeau de cette lecture assez technique mais fort instructive, la marque King Louie fait beaucoup d'effort et est totalement transparente sur les conditions de travail, les salaires et les lieux de production ce qui est excessivement rare dans notre monde... Donc nous sommes chic et éthique aussi.
Par ailleurs, vous parlez de matière synthétique, la fiche article du pull et l'etiquette indiquent Coton (40%) et Viscose (60%)... Il n'y a pas de synthétique du tout ! Le viscose est produit avec de la pulpe de bois ! Et même si elle subit un traitement chimique, on est très loin du nylon/polyamide et autres synthétiques non dégradables. Le niveau de confort est très grand aussi, vous verrez... C'est de la meilleure qualité qui soit. Nous notons que vous n'avez pas parlé qualité et que vous ne renvoyez pas l'article, sa qualité vous a donc tout de même séduit.
L'éthique n'est malheureusement pas forcément liée à l'origine géographique mais dépend des moyens que les marques mettent à produire. La certification GOTS qui est la seule à garantir éthique et environnement se retrouve sur des produits européens mais aussi sur de nombreux produits fabriqués en Inde ou en Chine.
Restant à votre disposition, n'hésitez pas à consulter notre blog ou d'autres sources d'informations qui iront toutes dans le même sens.
https://chic-ethnique-blog.com/les-matieres-du-vetement-femme-partie-1/
https://chic-ethnique-blog.com/king-louie-j-adore/
cordialement, l'équipe Chic Ethnique
Tout d'abord le mot "ethnique" indique un groupement culturel d'une population, de manière plus générale et par extension c'est un mot utilisé pour des vêtements à la touche africaine ou asiatique... Chic Ethnique est né avec ce genre de vêtements typés, ce qui n'indique pas leur origine de fabrication mais leur style culturel...Nous en proposons moins à l'heure actuelle il est vrai. Voilà pour le "ethnique"...
Il est peut-être compliqué de comprendre que la Chine fabrique une grande partie des vêtement de milieux de gamme et cela avec parfois des conditions de travail qui peuvent tout à fait être équivalente à celles des normes européennes. Dans le cas de King Louie qui fait partie des marques haut de gamme de notre boutique (avec SKFK) nous savons que ce sont des marques très engagées éthiquement et vous pouvez par vous même prendre conscience de cela en lisant le rapport de La Fear Wear Foundation sur cette marque ( lien avec la lecture en anglais du rapport annuel indépendant sur cette marque : https://api.fairwear.org/wp-content/uploads/2020/01/king-louie-performance-check-aangepast-7-jan-2020.pdf ). Nous vous faisons cadeau de cette lecture assez technique mais fort instructive, la marque King Louie fait beaucoup d'effort et est totalement transparente sur les conditions de travail, les salaires et les lieux de production ce qui est excessivement rare dans notre monde... Donc nous sommes chic et éthique aussi.
Par ailleurs, vous parlez de matière synthétique, la fiche article du pull et l'etiquette indiquent Coton (40%) et Viscose (60%)... Il n'y a pas de synthétique du tout ! Le viscose est produit avec de la pulpe de bois ! Et même si elle subit un traitement chimique, on est très loin du nylon/polyamide et autres synthétiques non dégradables. Le niveau de confort est très grand aussi, vous verrez... C'est de la meilleure qualité qui soit. Nous notons que vous n'avez pas parlé qualité et que vous ne renvoyez pas l'article, sa qualité vous a donc tout de même séduit.
L'éthique n'est malheureusement pas forcément liée à l'origine géographique mais dépend des moyens que les marques mettent à produire. La certification GOTS qui est la seule à garantir éthique et environnement se retrouve sur des produits européens mais aussi sur de nombreux produits fabriqués en Inde ou en Chine.
Restant à votre disposition, n'hésitez pas à consulter notre blog ou d'autres sources d'informations qui iront toutes dans le même sens.
https://chic-ethnique-blog.com/les-matieres-du-vetement-femme-partie-1/
https://chic-ethnique-blog.com/king-louie-j-adore/
cordialement, l'équipe Chic Ethnique
3
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★★★☆☆
Site très attrayant et énormément de produits .... pas forcément disponibles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Réponse de Chic Ethnique
Le
Bonjour Madame et merci pour votre avis que de nombreuses personnes expriment aussi... Nous sommes une petite boutique INDEPENDANTE avec des petites marques (à part La Fiancée Du Mékong et king Louie peut-être). Cela impliqe que notre stock est réduit au départ et que les marques ont elles aussi un stock réduit. Pour nous dès décembre nous sommes à la fin de la "saison" et très proches des soldes... Nos marques n'ont parfois plus rien du tout en stock. Espérant que vous comprendrez mieux. Notez que nos clientes locales n'ont pas la même impression que vous, qui voyez uniquement le site. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
3
/5
★★★☆☆
Rien à redire au niveau du service. Produit expédié et livré rapidement. Bonne communication. Mais déçue par contre du produit. L'aimant n'est pas assez fort. J'ai perdu la partie externe au deuxième jour d'utilisation.c'est dommage.
Bon courage pour la suite à votre boutique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Les couleurs ne correspondaient aux photo et mention indiquée dans le descriptif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Il est écrit dans le descriptif du sac : une pochette zippée au dos du modèle. Elle n'existe pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Chic Ethnique
Le
Bonjour Madame, nous ajoutons que les photos montrent bien le dos du sac. Restant à votre disposition si vous ne souhaitez pas conserver le sac. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
2
/5
★★☆☆☆
Il est écrit dans le descriptif du sac : une pochette zippée au dos du modèle. Elle n'existe pas
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
Réponse de Chic Ethnique
Le
Bonjour Madame, excusez nous pour cette erreur de description, nous venons de faire la modification sur la fiche article. Comme toujours, vous avez un délai de rétractation, vous pouvez déclarer un SAV dans votre espace client et nous vous enverrons une étiquette retour si vous ne souhaitez pas conserver le sac. Restant à votre disposition, cordialement, l'équipe Chic Ethnique
3
/5
★★★☆☆
En fait l'achat est génial, on me l'a offert j'ai beaucoup aimé donc j'ai voulu l'offrir cependant la jolie boite est arrivée endommagée et ça gâche quasi tout
;(
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/11/2020
Réponse de Chic Ethnique
Le
Bonjour Madame, notre priorité est d'emballer les articles pour qu'ils soient bien protégés pendant le transport, après il est vrai que la boîte cadeau cartonnée peut arriver endommagée si elle a été écrasée sous d'autres colis... Désolé pour ce désagrément. Nous sommes contents que les articles en eux-même vous aient plu...L'équipe Chic Ethnique
3
/5
★★★☆☆
Super beaux article et le guide des tailles est parfait.
J'ai voulu utiliser le chèque cadeau avec les points de mes autres commandes et je n'ai pas pu déduire les 10 euros qui m'était offert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/10/2020
Réponse de Chic Ethnique
Le
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Votre chèque fidélité est toujours diponible dans votre compte client. Il vous suffit de copier le code dans la partie paiement d'une future commande (comme indiqué ici : https://www.chic-ethnique.com/fidelite/ ). Espérant que cette résolution vous permettra de modifier votre note d'avis nous concernant. Cordialement, l'équipe Chic Ethnique
2
/5
★★☆☆☆
J’ai acheté un collier afin de l’offrir : d’un côté il y avait mon adresse de facturation et de l’autre l’adresse de livraison pour la personne qui devait recevoir ce cadeau.
La livraison fut très rapide. Malheureusement c’est moi qui ait reçu le colis et non la personne concernée ! Tout ce que j’espère c’est qu’elle n’a pas reçu la facture !!!
J’estime que c’est une grosse erreur de la part de ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2020
Réponse de Chic Ethnique
Le
Madame, suite à notre échange, je vous confirme que nous avons effectué le remboursement de 3 € pour les frais de port liés à l'erreur de livraison. Avec toutes nos excuses,
L'équipe Chic Ethnique
L'équipe Chic Ethnique