CHIBI AKIHABARA est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis généralement bien protégés et des articles bien emballés qui arrivent rapidement et en bon état. Les clients soulignent aussi un service efficace et réactif, ainsi que des produits présentés avec soin et une présentation du site facilitant les achats. La qualité des figurines et leur conditionnement soigné avant expédition sont des points forts récurrents, accompagnés d’un choix varié et d’un système de fidélité attractif.
Tous les avis
H
Hubert
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Alors rien à dire sur l'envoi, très rapide, mais des figurines étaient vraiment très petites, très déçu.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir laissé un avis !La taille des figurines est indiquée sur la fiche produit ainsi que d'autres informations complémentaires. Vous souhaitant une bonne journée.
A
Aurélien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai reçus ma commande extrêmement vite et en Bonne état !!!
Voilà j'ai fais une commande je reçois pas le mail de confirmation je ne vois pas ma commande non plus j'ai payer 90 pouvez-vous m'aider merci
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous avons bien reçu tous vos messages sur notre service client qui vous a répondu qu'il n'y avait aucune commande ni de paiement de passé à votre nom à notre connaissance. Pouvez-vous envoyer votre preuve de paiement à notre service client ? Nous ne faisons pas de SAV sur Trustpilot...Bonne journée.
Y
Yoann
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
De qualité du début à la fin de la livraison.La figurine et cadeaux supplémentaires sont de très bonne qualité.Je recommande!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre commentaire ! :DBonne journée.
M
Madeleine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai apprécié la rapidité de livraison de ma commande.Le produit était conforme et bien emballé car c'était fragile.Je recommande vivement ce site.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir laisser un avis ! :DBonne journée.
C
Camille N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Traitement de la commande rapide et sécurisé ! Service client excellent (Mon facteur c'était trompé de boîte donc j'ai du les contacter XD)
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
G
Geoffrey F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
C'est la deuxième fois que je commande chez vous:) la première fois rien à dire sur les délais (très rapide), sur la réception du colis et sur l'état des emballages des figurines tout était bien protégée!Pour ma deuxième commande effectuée (l'année d'après), une fois que les colis sont préparés les délais de livraison reste toujours aussi rapide.. Pour la protection des figurines, il y a eu un petit problème sur le packaging de Yuuki (la boite était un peu endommagée..) Quand à la figurine elle n'a rien donc ça va.Et dernière chose je viens de faire une autre commande, seul problème c'est qu'il n'y a aucun retour sur la préparation du colis...
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous avons actuellement un nombre important de commandes suite au Black Friday et aux Offres de Noël, pas d'inquiétude, vos derniers achats seront expédiés dans les meilleurs délais :)N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux où nous postons les actualités du site.Vous souhaitant une bonne journée.
C
Constance
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Très bonne boutique, je commande régulièrement et les prix sont raisonnable. Toujours bien protéger et envoie rapide.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour ! :DBonne journée.
J
Jérémy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
J'ai aimé monter mes figurines, le colis était bien emballée et les figurines étaient bien protégé à l'intérieur du colis. Pas de défaut constaté, tout vas bien.
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
A
Axel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Bon rapport qualité prix, un large choix de produits, seul petit bémol mon colis avec un trou de taille moyenne, coup de bol rien d'abîmer ou de perdu, tant mieux
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour ! Les colis peuvent parfois subir des chocs pendant le transport, c'est pourquoi nous protégeons au mieux les produits ! :)Vous souhaitant une agréable journée.
L
Lylia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
J'ai essayé la loterie pour avoir un lot JJBA Stone ocean, et j'ai eu une figurine Jolyne du premier coup ! J'avais un peu peur que ce soit une arnaque au début mais je l'ai reçu très rapidement, je suis extrêmement heureuse ! Merci Chibi Akihabara
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience concernant la loterie ! La chance était de votre côté, félicitation ! :DVous souhaitant une bonne journée.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Les figurines sont arrivée très vite et les prix sont vraiment correct ! Je recommande ??
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
G
Geoffrey Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
J'ai commander 2 figurines dont une avec l'offre de Noël et lors de la réception je n'ai reçus qu'une figurine et non les 2. Et cela va faire 2 semaines que j'ai envoyer un mail aux services clients qui me dit qu'il va voir avec le transporteur et que je n'ai toujours aucune réponse. Ce n'est pas normal
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes navrés, nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse du transporteur. Le service client vous recontactera dès que nous aurons un retour de leur part.Vous souhaitant une bonne journée.Cordialement.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Nickel livraison rapide site que je vous recommande sans aucun souci merci beaucoup et à très bientôt pour une prochaine commande
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DPassez une bonne journée.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Disponibilité des produits, envoi rapide avec frais de port gratuit à souligner cela devient de plus en plus rare. Très bonne transaction.
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
E
E.l
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Figurine de qualité, introuvable ou difficilement ailleurs, prix plus que correct et une livraison en 2 jours. Rien à redire, tout était niquel!
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
C
Charef.g
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Livraison rapide et produit conforme à la description..
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour ! :DBonne journée.
V
Victor R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Recibí el producto súper rápido , bien empaquetado y protegido ! Recomiendo la página
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Buenos dias,Gracias por compartir su experiencia ! :DQue pase un buen día.
L
Liliane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Je n'ai pas encore ouvert les boîtes car elles seront ouvertes à Noël mais je reviendrai dire mon avis.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir posté un avis. Concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter le service client s'il y a un quelconque soucis.Vous souhaitant une bonne journée.
N
Nola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison sérieuse et rapide.Un très sympathique vendeur à la Japan Touch de Lyon !Figurine de qualité, Et ce n'est que ma première commande... ;)
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes satisfait et nous n'hésiterons pas à transmettre votre message à notre équipe ! :DBonne journée.
T
Thierry X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Commande chez Chibi Akihabara :Les articles sont arrivés rapidement. C'est parfait!L'emballage globale reste correct mais il serait, peut-être, à parfaire car certaines boites étaient légèrement abîmées (suite aux aléas du transporteur, je suppose). Et pour offrir, cela a quand même son importance.Pour le site internet, Chibi Akihabara.com, c'est parfait.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et pour votre avis ! Nous prenons note de vos remarques et les transmettrons à notre équipe ! :DBonne journée.
A
Anne-Sophie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Je n'ai pas reçu ma commande. Je sais que c'est surtout de la responsabilité de la société de livraison mais le résultat est que j'ai payé presque 200 pour des figurines qui n'arriveront peut-être pas avant Noël... Mes fils sont en attente de leurs cadeaux... Merci par avance pour votre suivi...
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous comprenons votre déception, mais effectivement, lorsqu'il y a un souci lors de la livraison, ce n'est pas de notre fait... Suite à vos échanges avec notre service client, une enquête a été ouverte auprès du transporteur, comme nous vous l'avons indiquée, nous aurons des réponses entre le 28/11 et le 16/12. N'hésitez pas à nous recontacter à ce sujet dans les prochains jours.Vous souhaitant une agréable journée.Bien cordialement.
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Figurines reçues en temps et en heure! en trés bon état!service clients au top! excellent conseil et trés agréable! je recommande ce site!
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Rapidité de livraison
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Envoi rapide, parfaitement emballé
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Parfait..plusieurs fois que l'on commande, ma fille est ravie
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci pour votre retour et votre fidélité ! :DBonne journée.
J
Jacqueline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Fan du Japon où je suis allée 4 fois, j'adore les produits de Chibi Akihabara. Excellent rapport qualité prix. Les pocky fraises ?? sont supers. Les Mochis également... que du positif. Envoi très rapide. Je recommande vivement Chibi Akihabara. Merci à eux.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
très bon service
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Envoi très rapide, soigner.
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
A
Alexia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Livraison rapide, colis bien protégé !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis ! :DBonne journée.
Service excellent, rien à redire. Support réactif si vous avez des questions ou des problèmes. Recommande sans hésiter !
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Merci d'avoir partagé votre expérience et de votre fidélité ! :DBonne journée.
D
Denise A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Entreprise très sérieuse et bonne communication si nous voulons des renseignements. Envoi très soigné
Réponse de CHIBI AKIHABARA
Bonjour,Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait ! Notre équipe reste toujours à votre écoute ! Merci pour votre avis ! :DBonne journée.
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Site de confiance.Tout est reçu en temps et en heure.Je recommande vivement ce site.Et surtout on paye la tva a l'achat alors pas de souci de douane après.
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