Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Délais d'expédition trop long (une semaine). Période de solde m'a t-on dit... sinon 72h en périoded normale. Bon emballage.
Réponse de Chevaleo
Bonjour Agnès,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage de votre commande et nous comprenons que les délais d'expédition puissent être frustrants, surtout en période de solde. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
S
Sonia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Excellent
J
Josiane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Très contente de ma commande, livraison rapide .
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2026
envoi rapide et produit conforme.
P
Pascale F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Très bien
D
Delphine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très bien rapide rien à redire 👍😉
A
Anna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Rapide et bon produit
Y
Yvan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
👍
M
Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Produit conforme, livraison rapide, parfait
G
Gaëlle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Rapide, colis en très bon état, super produit
P
Petra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Expedition et livraison super rapide
A
Amélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Très contente de ma commande.
L
Lea P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Très bien
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Livraison très rapide et article de grande qualité.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Bonne réaction due à mon erreur de taille dans la commande! Merci Colis impecable et contenu à la hauteur de mes attentes!
I
Ingrid N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
parfait,conforme
L
Ludmilla B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Produits de très bonne qualité et conformes à la commande, rien à redire de ce côté-là. En revanche, je suis déçue par la gestion de l’expédition et du service client. Le site annonçait une livraison sous 48 à 72 heures, mais mon colis n’a finalement été expédié qu’une semaine après ma commande. J’ai également contacté le service après-vente pour obtenir des informations sur ce retard, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Le colis est bien arrivé et les articles sont parfaits, mais le manque de communication et le non-respect des délais annoncés sont regrettables. J’espère que ce point sera amélioré à l’avenir.
Réponse de Chevaleo
Bonjour Ludmilla,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'expédition et nous nous excusons pour le retard d'envoi de votre colis.
Notre service client indique ne pas avoir reçu d'email de votre part, avez-vous la bonne adresse e-mail ? Notre SAV reste disponible par e-mail à l’adresse contact@chevaleo.com ou par téléphone au 05.34.32.61.90 du lundi au vendredi, de 10h à 12h30 et de 14h à 17h.
Cordialement,
Bien à vous,
L'équipe de Chevaleo
A
Amélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Produits conformes à ma commande
I
Ingrid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Parfait - rapide - je recommande
A
Alice K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Je recommande grandement cette sellerie, les produits sont conformes et l'envoie est rapide.
J
Julia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Colis bien réceptionné mais la livraison a été longue.
T
Théo S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
livraison et produits OK site transparent
R
Remi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
tres compant de la qualite et de l aceuil au telephone
A
Angelina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bonne prestation
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Super!!
M
Martine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Professionnels et très disponibles
J
Joseph W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Je suis très satisfait de ma commande.
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Parfait
R
Roselyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Site facile d'utilisation. Suivi ok. Parfait
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Bon produit. Livraison rapide
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Produits au top. Très satisfaite de ma commande
L
Line C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Colis reçu rapidement
J
Justine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
RAS merci.
P
Perrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Excellent site
J
Jennifer W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Top!
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Très bon site Facile pour commander Beaucoup de références
J
Jean-Luc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bien, malgré la rupture de stock d'un des produits de la commande
A
Anne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Le produit reçu est conforme seulement j’aurais apprécié qu’on m’avertisse qu’il était en rupture avant que je demande par mail ce que devenait ma commande. 3 semaines de délais ce n’ai pas un problème quand on sait à quoi s’attendre.
Réponse de Chevaleo
Bonjour Anne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit vous convienne, et nous comprenons l'importance d'une communication claire. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de Chevaleo
N
Nadia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Site parfait
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Envoi rapide.
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