Français 
C
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correcte étant donné qu'i' y avait des jours fériés.
Avis clients de Chevaleo
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 400 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le site propose de multiples références permettant de grouper les commandes plutôt que de commander sur plusieurs site. Petit bémol concernant l'état des stock mal renseigné allongeant considérablement le délais de livraison. Lorsque l'on travaille avec des produits de soins pour le vivant c'est dommageable.
F
Note : 3 sur 5
Je suis ravie des produits reçus. Toutefois, je n'ai pas apprécié de pouvoir commander des produits qui n'étaient plus en stock. On m'a laissé passer ma commande alors que le stock était en cours de réapprovisionnement. C'est dommage.
J
Note : 3 sur 5
Produits en rupture de stock. J'ai été prévenu après que la commande soit enregistrée et payée.
B
Note : 4 sur 5
Commande conforme et bien emballée. Le délai est correct, mais peut encore être amélioré.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, prix correct et envoi soigné. Un bémol toutefois, l'emballage immense pour les articles commandés.
A
Note : 3 sur 5
Je suis entièrement satisfait de ma commande. Mais j'ai commandé 5 paquets de mes friandises pour chats qui me durent longtemps. En temps normal sur d'autres sites la DLC est au moins supérieure de 10 mois à la date de commande. Tandis que là ce n'est que 4 mois. Alain
A
Note : 3 sur 5
Colis livré qu'en partie, tjr pas de nouvelles sur le restant à venir...vaudrait mieux noter les indispo des produits avant toute commande ...
S
Note : 3 sur 5
Les produits commandés n'étaient pas disponibles en stock mais cela n'apparaît pas lors de la commande. Dommage !!
N
Note : 4 sur 5
Je recommande très bien. Merci
C
Note : 4 sur 5
Bon produits et délais de livraison respectés
I
Note : 3 sur 5
Commande arrivée bien plus tard que prévue.
F
Note : 3 sur 5
Je n ai pas été prévenue de la livraison en point relais
C
Note : 4 sur 5
Je viens d attaquer le traitement donc je ne peux pas savoir si le produit est bien.
M
Note : 3 sur 5
Pas encore utilisé, vu que la posologie n’est pas indiqué et qu’il n’y a pas de notice dans la boîte. Je ne peux donc pas me faire une idée sur l’efficacité de ce produit, pour l’instant.
L
Note : 4 sur 5
Au top !!!
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, colis correctement préparé et protégé. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
délai livraison long sinon très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande avec beaucoup de délais. Rupture côté fournisseur et pas d’indication de ce problème lors de l’achat sur site. Aucun geste de la part de chevaleo. Malgré des réponses rapides du service client, je ne commanderai probablement plus
D
Note : 4 sur 5
Commande bien reçu et correcte mais déçu du délai car lors de la commande l’article était disponible mais une fois la commande validé article en réapprovisionnement j’aurai aimé le savoir avant de commander
P
Note : 3 sur 5
un tube coryza pratiquement vide / dommage
C
Note : 4 sur 5
Un peu déçu par le manque de diversité des produits mais sinon très beau calendrier et tout est bien emballé.
J
Note : 3 sur 5
Il est dommage d'attendre un rapprovisionnement... aucune rupture de stock signalée lors de la commande !!!
I
Note : 4 sur 5
Site agréable. J'aurais aimé connaître la date de livraison avant de finaliser ma commande.
C
Note : 4 sur 5
Pas de délai d'envoi mentionné à la commande qui a fini par arriver après plus de deux semaines. Information par mail correcte
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue car rupture sur le produit.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Tres reactif pour informer 1 produit manquant
F
Note : 4 sur 5
Une équipe sympa avec quand même un peu d’attente merci à vous
I
Note : 3 sur 5
J espérait une livraison plus rapide
D
Note : 3 sur 5
Cela fait huit jours que l 'on donne le traitement à nos chiens , un des trois n'aime pas donc difficulté à lui faire prendre et se gratte encore .
E
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé plus tard que prévu sur le site. L enveloppe était un peu arraché. Le produit par contre est parfait
A
Note : 4 sur 5
A voir dans le temps si c'est efficace
B
Note : 4 sur 5
Parfait
E
Note : 3 sur 5
bien reçu mais le produit fait le même effet que l'argile A voir après 15 jours
V
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande le jour même envoi et réception gratuite . Gestion chez mondial Relay nulle. Mais produit en bonne état emballage ok
M
Note : 3 sur 5
un des deux flacon est arrivé cassé. le produit etant pateux, il n'a pas coulé!
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 3 sur 5
Produit pas très efficace
A
Note : 4 sur 5
Commande très bien reçue sauf le frisbee je voulais absolument un rouge et reçu un orange il n'en veut pas mon champion sinon produits très bien