Chevaleo propose des produits de qualité et conformes à la commande, avec un emballage soigné et des délais d’expédition rapides dans de nombreux cas, offrant une expérience d’achat fluide et efficace. La livraison est généralement rapide et le service client est disponible et professionnel, répondant aux demandes et aidant en cas de besoin. L’offre présente un large choix de produits et accessoires pour les soins des chevaux, avec une expérience d’achat simple et un suivi efficace des commandes. De plus, le site est apprécié pour sa transparence et la facilité d’utilisation, ainsi que pour la fiabilité des envois et la fidélité des clients à la marque.
Carrément déçue, je l'avoue. J'ai passé ma commande il y a carrément plusieurs mois et je viens juste de la recevoir. Même pas un mail pour me tenir informée durant tout ce temps. Ni même un geste commercial. J"ai tel il y a peu, ai échangé avec une personne fort sympathique heureusement ... lorsque j'ai passé ma commande , chevaléo ne met pas sur le sîte les ruptures de stock , dommage !
E
Eloise G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Étrier avec plein de marque… pour du neuf, ne propose pas de solution. Dommage.
L
livia V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Le temps d'envoi très long, le choix du relais colis sans en informer l'acheteur et un gros manque de communication sont les points négatifs. En revanche les produits et les tarifs sont très intéressants.
E
Elena H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Je n'ai reçu que la moitié des produits commander, j'attends toujours la suite.
L
Laurence R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Surprise d avoir reçu deux petits tubes anti coryza pour un prix de 33E les deux je pensais que les tubes étaient beaucoup plus grands car j ai une dizaines de chats dommage
L
Leonard G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Livraison très lente pour le prix payé !!
S
Stéphanie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très contente des produits de la commande Un peu moins du délai, mais je comprends les ruptures de stock Un peu moins sur la livraison, colis parti à Barcelone ?!? Mais belle réactivité de votre part et tout est rentré dans l’ordre Au plaisirs pour une prochaine commande
R
Raphaelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
J’ai trouvé le produit que je recherchais de suite . En revanche j’ai vraiment galéré pour le règlement. Il a fallu que je téléphone pour comprendre pourquoi je ne pouvais pas payer. Vous devriez mettre « de ne pas utiliser Firefox mais un autre navigateur « franchement j’ai failli abandonner !
C
claire O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Colis arrive abime mais sans incidence sur le contenu. Délai un peu long
J
Julien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
PRECISEZ LES STOCKS avant achat ! SAV EXTRÊMEMENT EFFICACE!
I
Irène T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Délai de livraison non respecté
R
Régine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je comprends que des retards peuvent survenir, mais je suis déçue que ce délai n'ai pa été indiqué lors de la commande. Surtout que nous avions besoin des produits rapidement. De plus vous avez tardé à communication qu'il y avait du retard c'est moi qui ai du vous contacter. Sino la livraison est conforme.
P
Patricia C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Produits mal emballés dans un carton tout fin, avec résultat, la boite s'est cassée et la poudre renversée
M
Monique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Trop long,produits commandés le 9/12,receptionnes ce jour le 2/01
N
NATHALIE H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
trop lent entre la commande et la livraison
Y
Yvonne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Bonjour Au bout de 12 jours mon chat a encore des puces
L
Léa D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Produit disponible a la commande puis plus en stock apres commande J'ai donc attendu plusieurs semaines pour mes complements alimentaires, j'ai finalement du appeler on m'a remboursé le produit 55 euros au lieu de 62 payé. Je ne commanderai plus sur ce site.
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Le produit anti pipi ne fait plus effet au chat !!!
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Point de livraison pas respecté et complication pour récupérer le colis..
M
Marie-Jo B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Je n'ai pas reçu le colis dans les temps. Beaucoup de retard!
W
Wendy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
La commande a mis très longtemps avant d'être expédiée, je n'avais pas de visibilité sur le délai de livraison alors que j'avais vraiment besoin du complément alimentaire rapidement. Un dédommagement par bon cadeau ou petit produit ajouté dans le colis aurait été de bonne augure au vu du montant de commande ! Dommage, hormis cela le colis était bien emballé.
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Envoi très long, 10 jours entre la commande et la livraison
M
Marie-Cécile R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bien mais délais de réception un peu long ! D’habitudes ça va plus vite avec le locker de MRELAY.
M
Marine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Dommage que la livraison du colis soit payante à domicile malgré un montant élevé de la commande. Mon colis est souvent long à arriver .
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
J'ai choisi Chevaleo pour les délais annoncés qui n'ont malheureusement pas été tenus.... Dommage. Produits très bien emballés
A
Alexandra V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
L’expédition en 24h n’a pas été réalisée alors que j’avais commandé exprès pour cette expédition rapide, j’ai reçu mon colis 1 semaine après
P
Patricia P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Délai de livraison pas du tout respecté. 15j pour des articles présentés comme disponibles, un seul article manque et toute la commande est bloquée ( personne ne pense a envoyer en 2 fois il faut les contacter pour que ca parte et visiblement la personne n en a pas grand chose à faire que cela soit urgent ( cheval en fourbure)). Bref déçue du service.
C
Christine É.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Produit arrivé dévissé... Une grande partie perdue
G
GHISLAIN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
traitement de la commande tres longue livraison pas rapide
C
Camille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
3/5 car j’ai bien reçu mes produits mais avec des délais longs car un produit en rupture de stock (ni noté sur le site ni prévenu après achat)
L
LYDIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Commande arrivée avec plusieurs jours de retards alors qu'une livraison express avait été demandée et payée. Remboursement des frais de livraison très rapide.
C
Clementine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bonjour,colis avec du retard dommage
K
KLAUS B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Délai plus d 1 mois. Beaucoup trop long
A
Anne H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Livraison ok , Mais le produit acheté anti taon est totalement inefficace .
R
RABY S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Je suis toujours dans l'attente d'une partie de ma commande et sans information concernnat ce décalage
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Produit non conforme à mes attentes, réponse du service client produit pour c est OK "faites comme vous pouvez pour l utiliser"
C
Christophe D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Délai de livraison trop long …
N
Nathalie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Les produits sont bon par contre le délai de livraison très long . J’avais besoin d’un des produits pour le 05/05 commande passé le 26/04 je n’ai reçu le colis que le 10/05. Presques 15jours alors que la livraison sur le site est censé être entre 2 et 3 jours ouvrés. Faut pas être pressé.
L
Leïla C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Livraison très longue
P
Pauline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Le site propose de multiples références permettant de grouper les commandes plutôt que de commander sur plusieurs site. Petit bémol concernant l'état des stock mal renseigné allongeant considérablement le délais de livraison. Lorsque l'on travaille avec des produits de soins pour le vivant c'est dommageable.
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