Français 
E
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien mais je délai de re émotion était bien long, presqu’un mois.
Avis clients de Chevaleo
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 400 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
1er colis reçu impeccable 2eme commande en ouvrant le carton une odeur en sort effectivement le seau est sale un autre produit a coulé sur ce seau que l’on a même pas pris le temps de le nettoyer avt expédition 😡
F
Note : 3 sur 5
Commande le 28 avril reçu le 14 mai après promenade du colis dans la France Colis reçu avec emballage abîmé Par contre produits intacts et de bonne qualité
L
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison a été BEAUCOUP trop long, et si je n'avais pas contacté...Aucune info Très déçue !!!
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue. Produit conforme
S
Note : 2 sur 5
Un délai de préparation et de livraison qui a pris 3 semaines. Quelle déception !
P
Note : 2 sur 5
Produit moins performant que les produits similaires de la concurrence…
H
Note : 2 sur 5
Commande livrée incomplète. Ce n'est pas normal de laisser à la vente des produits que vous ne pouvez pas assumer à la vente! On laisse l'acheteur payer et le produit est dit indisponible après le paiement!
C
Note : 3 sur 5
Delais de livraison beaucoup plus long que prevu
Y
Note : 3 sur 5
La livraison un peu longue
M
Note : 2 sur 5
Carrément déçue, je l'avoue. J'ai passé ma commande il y a carrément plusieurs mois et je viens juste de la recevoir. Même pas un mail pour me tenir informée durant tout ce temps. Ni même un geste commercial. J"ai tel il y a peu, ai échangé avec une personne fort sympathique heureusement ... lorsque j'ai passé ma commande , chevaléo ne met pas sur le sîte les ruptures de stock , dommage !
E
Note : 2 sur 5
Étrier avec plein de marque… pour du neuf, ne propose pas de solution. Dommage.
L
Note : 3 sur 5
Le temps d'envoi très long, le choix du relais colis sans en informer l'acheteur et un gros manque de communication sont les points négatifs. En revanche les produits et les tarifs sont très intéressants.
E
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu que la moitié des produits commander, j'attends toujours la suite.
L
Note : 2 sur 5
Surprise d avoir reçu deux petits tubes anti coryza pour un prix de 33E les deux je pensais que les tubes étaient beaucoup plus grands car j ai une dizaines de chats dommage
L
Note : 2 sur 5
Livraison très lente pour le prix payé !!
S
Note : 3 sur 5
Très contente des produits de la commande Un peu moins du délai, mais je comprends les ruptures de stock Un peu moins sur la livraison, colis parti à Barcelone ?!? Mais belle réactivité de votre part et tout est rentré dans l’ordre Au plaisirs pour une prochaine commande
R
Note : 3 sur 5
J’ai trouvé le produit que je recherchais de suite . En revanche j’ai vraiment galéré pour le règlement. Il a fallu que je téléphone pour comprendre pourquoi je ne pouvais pas payer. Vous devriez mettre « de ne pas utiliser Firefox mais un autre navigateur « franchement j’ai failli abandonner !
C
Note : 3 sur 5
Colis arrive abime mais sans incidence sur le contenu. Délai un peu long
J
Note : 3 sur 5
PRECISEZ LES STOCKS avant achat ! SAV EXTRÊMEMENT EFFICACE!
I
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
R
Note : 3 sur 5
La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je comprends que des retards peuvent survenir, mais je suis déçue que ce délai n'ai pa été indiqué lors de la commande. Surtout que nous avions besoin des produits rapidement. De plus vous avez tardé à communication qu'il y avait du retard c'est moi qui ai du vous contacter. Sino la livraison est conforme.
P
Note : 2 sur 5
Produits mal emballés dans un carton tout fin, avec résultat, la boite s'est cassée et la poudre renversée
M
Note : 2 sur 5
Trop long,produits commandés le 9/12,receptionnes ce jour le 2/01
N
Note : 2 sur 5
trop lent entre la commande et la livraison
Y
Note : 3 sur 5
Bonjour Au bout de 12 jours mon chat a encore des puces
L
Note : 2 sur 5
Produit disponible a la commande puis plus en stock apres commande J'ai donc attendu plusieurs semaines pour mes complements alimentaires, j'ai finalement du appeler on m'a remboursé le produit 55 euros au lieu de 62 payé. Je ne commanderai plus sur ce site.
P
Note : 3 sur 5
Le produit anti pipi ne fait plus effet au chat !!!
D
Note : 3 sur 5
Point de livraison pas respecté et complication pour récupérer le colis..
M
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu le colis dans les temps. Beaucoup de retard!
W
Note : 2 sur 5
La commande a mis très longtemps avant d'être expédiée, je n'avais pas de visibilité sur le délai de livraison alors que j'avais vraiment besoin du complément alimentaire rapidement. Un dédommagement par bon cadeau ou petit produit ajouté dans le colis aurait été de bonne augure au vu du montant de commande ! Dommage, hormis cela le colis était bien emballé.
S
Note : 2 sur 5
Envoi très long, 10 jours entre la commande et la livraison
M
Note : 3 sur 5
Bien mais délais de réception un peu long ! D’habitudes ça va plus vite avec le locker de MRELAY.
M
Note : 3 sur 5
Dommage que la livraison du colis soit payante à domicile malgré un montant élevé de la commande. Mon colis est souvent long à arriver .
V
Note : 3 sur 5
J'ai choisi Chevaleo pour les délais annoncés qui n'ont malheureusement pas été tenus.... Dommage. Produits très bien emballés
A
Note : 2 sur 5
L’expédition en 24h n’a pas été réalisée alors que j’avais commandé exprès pour cette expédition rapide, j’ai reçu mon colis 1 semaine après
P
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas du tout respecté. 15j pour des articles présentés comme disponibles, un seul article manque et toute la commande est bloquée ( personne ne pense a envoyer en 2 fois il faut les contacter pour que ca parte et visiblement la personne n en a pas grand chose à faire que cela soit urgent ( cheval en fourbure)). Bref déçue du service.
C
Note : 2 sur 5
Produit arrivé dévissé... Une grande partie perdue
G
Note : 3 sur 5
traitement de la commande tres longue livraison pas rapide
C
Note : 3 sur 5
3/5 car j’ai bien reçu mes produits mais avec des délais longs car un produit en rupture de stock (ni noté sur le site ni prévenu après achat)