Français 
A
Note : 1 sur 5
Toujours des problèmes de livraison avec ce site donc j irais ailleurs
Avis clients de Chevaleo
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 1 400 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons lorsque les délais sont respectés, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui protègent bien les produits. Ils soulignent la qualité des articles et leur adéquation aux attentes, avec des produits conformes, bien emballés et décrits fidèlement. Le service client est perçu comme efficace et professionnel, avec des échanges clairs et une gestion des commandes fluide dans la majorité des expériences positives. Enfin, le rapport qualité-prix est souvent mentionné comme attractif, et les commandes sont suivies et expédiées rapidement, offrant une expérience globale satisfaisante et fiable.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 1 sur 5
Ça fait deux semaines que j’attends mon colis je suis pas contente j’en avais vraiment besoin.
C
Note : 3 sur 5
Livraison a été faite ds un mondial Relay situé a 1h de route de mon domicile. Malgré des mails restés sans réponse... Pour ne pas perdre ma livraison, j ai du aller récupérer ma commande sur byucy st liphard soit 2h de route. Là où je suis déçue, c est pour la non prise en charge de mon mail leur signalant cette erreur. Produits satisfaisant.
F
Note : 1 sur 5
Badine bleue commandée au final les stock n’ont pas été vérifiés donc on me donne une noire à la place …. Livraison bien trop longue …
A
Note : 1 sur 5
Mors pelham commandé depuis un mois. Aucun appel de chevaleo pour s excuser de l immense retard. Aucun geste commercial. C est terminé je ne commanderai plus sur ce site qui ne prend pas soins de ses clients ni de son service de gestion post- commande.
V
Note : 3 sur 5
la livraison est votre point faible
O
Note : 3 sur 5
Commande passée le 22 juin, attente de 20 jours puis après message au service client, j'ai appris qu'un article était en rupture j'ai accepter un équivalent mais j'aurai apprécié d'être prévenu !
I
Note : 1 sur 5
l achat des étriers Flex On me convient parfaitement , mais le délai d envoi de ma commande est inacceptable , on vous annonce entre 48h et 72h , mon article a été commandé et payé le 7 juillet , reçu le 25 juillet 2025 soit 18 jours et sans être prévenu par le service client de Cavaleo , je les ai contacté après une semaine d attente et ils n ont simplement proposer de le faire livrer chez moi plutôt qu'un point relais, ou d annuler ma commande ! commercialement parlant c est pas très pro ! en résumé si vous voulez être livrer dans les 48h ou 72h (comme annoncé sur leur site) commander ailleurs !!!!
L
Note : 1 sur 5
Je ne recommande absolument pas. La communication est inexistante. J'ai attendu des semaines pour avoir ma commande. Pas de réponse à mes mails de réclamation. Bref aller commander autre part vous serez mieux servi.
F
Note : 3 sur 5
Entre la commande et la réception c’était long , le colis a fait le Tour de France 🤦♀️
D
Note : 1 sur 5
Le produit est arrivé cassé, je l’ai donc refusé et renvoyé via mondial Relay. merci de faire le nécessaire pour me rembourser. Cordialement.MR Herbet
C
Note : 1 sur 5
Service client défaillant , utilisation d une plateforme impersonnelle. Il a fallu 8 jours pour expédier un colis payé par virement instantané. Si vous trouvez ailleurs….
C
Note : 1 sur 5
Ne commandez que si vous n’avez pas besoin des produits !! Commande passée le 6 mars, débitée de suite par la société et pourtant je n’ai reçu ma commande que début juillet !! Pourtant j’ai appelé entre temps mais ça n’a rien changé… j’aurais dû lire les avis avant je me serai abstenu ! À fuir
M
Note : 3 sur 5
Pas terrible
B
Note : 3 sur 5
Errure d article en attente de retour
J
Note : 3 sur 5
Les produits ont l'air top mais le sac de lin et fenugrec est arrivé ouvert 😒
S
Note : 3 sur 5
Delai un peu long
A
Note : 1 sur 5
Expédition retardée du fait d'un problème de stock sur un article (article en rupture alors qu'il était noté disponible lors de la commande). Il a fallu relancer par téléphone pour recevoir la commande en 2 temps sinon j'attendrai encore
C
Note : 1 sur 5
colis reçu trois semaines après la commande. service client qui ne prévient pas du retard, ne s'excuse pas, ne prévient pas quand le colis part.. je ne commanderai plus là bas. ils indiquent que les produits sont disponibles et expédiés en 48H, alors que c'est faux et qu'ils n'ont pas le stock.
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas contente le produit acheté et périmé. Je déconseille ce site.
C
Note : 1 sur 5
Produits pas en Stock quand j'ai commandé. Reçu écraser ( faute transporteur) mais aucune réponse à mon email à cavaleo
M
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience, attente interminable...
N
Note : 1 sur 5
Je vous écris et j’ai n’ai pas reçu de réponse de votre part pour vous dire que le pot de graisse à pieds n’était pas hermétique et donc beaucoup de graisse s’est répandu dans le carton !!!! Perte significative du produit j’attends un geste commercial.
J
Note : 1 sur 5
Trou de retard je peie pour livreson 24h et arrivé une semaine plus tarde
J
Note : 3 sur 5
Délai de livraison long (+ de 3 semaines)
G
Note : 3 sur 5
Très bon produit. Livraison longue
E
Note : 3 sur 5
Les produits sont très bien mais je délai de re émotion était bien long, presqu’un mois.
F
Note : 3 sur 5
Commande le 28 avril reçu le 14 mai après promenade du colis dans la France Colis reçu avec emballage abîmé Par contre produits intacts et de bonne qualité
M
Note : 1 sur 5
Délai de réception 3 à 4 semaines
M
Note : 1 sur 5
Commande passée le 12 mai, reçue le 12 avril. Mauvaise gestion de stock. Nul.
M
Note : 1 sur 5
Les produits ne sont pas en stock donc des délais de livraison à rallonge. Il faut relancer pour que votre produit soit envoyé… Bref pas top !
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue. Produit conforme
L
Note : 1 sur 5
Produit reçu en limite en péremption.
S
Note : 1 sur 5
J’avais demandé à ce que le colis soit envoyé un peu plus tard pour que je sois en mesure de le réceptionner. Aucune réponse à ma demande et il a été envoyé les heures suivantes. Pour les articles, RAS.
C
Note : 3 sur 5
Delais de livraison beaucoup plus long que prevu
Y
Note : 3 sur 5
La livraison un peu longue
L
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu mon colis au bout de 1 mois ne produit n'était pas en stock heureusement que j'ai appelé pour demander ou étais mon colis on m'a répondu qu'il l'avait pas et que le stock n'était pas à jour pour la première fois que je commande je suis très déçu et quand je regarde les autres commentaires c'est pareil j'ai trouvé un autre site qu'il le vendait on va essayer ailleurs quand j'en aurais plus.
F
Note : 1 sur 5
Plus d’un mois pour avoir un produit (excellent) sans communication
L
Note : 3 sur 5
Le temps d'envoi très long, le choix du relais colis sans en informer l'acheteur et un gros manque de communication sont les points négatifs. En revanche les produits et les tarifs sont très intéressants.
E
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la moitié des produits que j’ai commandé…