Avis clients de Chavin

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 142 avis publiés

Résumé des avis

Chavin est régulièrement salué pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des commandes livrées rapidement et des colis soigneusement conditionnés, parfois jusqu’au dépôt local et avec des suivis clairs. Les clients apprécient la variété et la qualité des produits, notamment des vins sans alcool et des options sans alcool, ainsi que le soin apporté à l’emballage et la présentation des produits. Le service client et l’accompagnement commercial sont également mentionnés comme efficaces, avec des échanges et conseils utiles et une expérience globale perçue comme agréable et professionnelle.

Avis 1 et 2 étoiles

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C
Christelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Colis livré en retard en relais au lieu de mon domicile. Endommagé, l’emballage du cubi a été retiré et il manque un produit😠
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Bonjour, j adore votre vin et je continuerais a en acheter. Mais mon soucis c'est est la livraison. DPD a déposé le colis sur les boîtes aux lettres Ma maman étant handicapée a essayé de l attrapé mais sans succès. Elle est alors tombée parterre (80 ans) pourquoi ne pas l avoir mis en bas.j espère un geste de votre part Merci d avance mais je serais tjrs un bon client. Olivier Baeyens.
J
Jacques D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Les vins sans alcool c’est pas dans mes goûts, je les trouves un peu plats
Réponse de Chavin
Bonjour Jacques,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les vins sans alcool ne correspondent pas à vos préférences, et nous respectons votre opinion. Nous vous encourageons à explorer d'autres options dans notre gamme, qui pourraient mieux vous convenir.

Cordialement,
L’équipe Chavin
G
Gerard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
J’avais trouvé l’idée sympathique, l’histoire de votre société aussi. Mais le chardonnay pétillant m’a franchement déçu,
B
Brigitte M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
chavin oublie de préciser, contrairement à ce que la relation client prétend, que le fait de bénéficier de remises annule les frais de livraison offert à partir de 60 euros d'achats. nul.