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★★★★★
basée sur 221 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Aucun retour alors que je signale que le colis n’est toujours pas arrivé au bout de 15 jours contre 3j annoncés
Philippe P.
Le
suite à un achat du 30/11/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour,
Comme évoqué ensemble par e-mail, nous sommes vraiment désolés pour cette situation qui est indépendante de notre volonté. Le retard vient malheureusement du transporteur, et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour accélérer les choses et veiller à ce que votre colis vous parvienne au plus vite. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe chasse WC
Comme évoqué ensemble par e-mail, nous sommes vraiment désolés pour cette situation qui est indépendante de notre volonté. Le retard vient malheureusement du transporteur, et nous comprenons tout à fait votre frustration.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour accélérer les choses et veiller à ce que votre colis vous parvienne au plus vite. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute question.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
L'équipe chasse WC
1
/5
★☆☆☆☆
Vraiment déçu . l'article n'est pas le même que celui d'afficher...du coup pas la bonne pièce..
Tharcisse L.
Le
suite à un achat du 07/10/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspondait pas à celui affiché. Votre satisfaction étant notre priorité, nous faisons le nécessaire pour corriger cette erreur et éviter qu’elle ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’article reçu ne correspondait pas à celui affiché. Votre satisfaction étant notre priorité, nous faisons le nécessaire pour corriger cette erreur et éviter qu’elle ne se reproduise.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution rapide et adaptée.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
1
/5
★☆☆☆☆
C'etait pas le bon model pour moi et jai demandé un retour ,pas de retour malgré l'obligation legale pour un pro,donc je pense plus a eaux la prochaine fois..j'espere que je suis le seul
Ion I.
Le
suite à un achat du 17/10/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour Ion,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la confirmation de votre retour ; il doit y avoir une explication à cela. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier ce malentendu dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu la confirmation de votre retour ; il doit y avoir une explication à cela. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer notre service.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier ce malentendu dans les plus brefs délais. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
1
/5
★☆☆☆☆
L'article n'etait pas conforme à la discription !
Henricus M.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour Henricus,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l’article reçu n’ait pas répondu à vos attentes.
Vous aviez raison : la description de l’article sur notre site n’était pas suffisamment précise. Grâce à votre retour, nous avons pu la corriger afin d’éviter toute confusion pour nos futurs clients.
Si vous souhaitez procéder à un échange ou à un remboursement, notre service client reste bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que l’article reçu n’ait pas répondu à vos attentes.
Vous aviez raison : la description de l’article sur notre site n’était pas suffisamment précise. Grâce à votre retour, nous avons pu la corriger afin d’éviter toute confusion pour nos futurs clients.
Si vous souhaitez procéder à un échange ou à un remboursement, notre service client reste bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
1
/5
★☆☆☆☆
J attends encore votre rappel
Patrick P.
Le
suite à un achat du 06/11/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande urgente.
Cordialement,
L'équipe Chasse WC
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande urgente.
Cordialement,
L'équipe Chasse WC
1
/5
★☆☆☆☆
Ils m'ont envoyé la mauvaise commande et, au lieu de m'envoyer le bon article, ils m'ont remboursé. Je n'ai toujours pas ce dont j'ai besoin.
Roger S.
Le
suite à un achat du 10/10/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour Roger,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'avoir le bon article et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans l'obtention du produit dont vous avez besoin ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Chasse WC
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons l'importance d'avoir le bon article et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous assister dans l'obtention du produit dont vous avez besoin ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Chasse WC
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/5
★☆☆☆☆
J ai renvoyé des pièces et je n’ai pas été remboursé correctement
Olivier C.
Le
suite à un achat du 24/08/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour Olivier,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur qui s’est produite concernant votre remboursement.
Rassurez-vous, la situation est désormais en cours de résolution et votre remboursement sera effectué dans les prochains jours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour l’erreur qui s’est produite concernant votre remboursement.
Rassurez-vous, la situation est désormais en cours de résolution et votre remboursement sera effectué dans les prochains jours.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
1
/5
★☆☆☆☆
NE CONVIENT PAS
Sarl L.
Le
suite à un achat du 07/11/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site Chasse WC n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous proposer une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter directement : nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre site Chasse WC n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités, et nous aimerions mieux comprendre votre situation afin de vous proposer une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter directement : nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
1
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★☆☆☆☆
Le produit certifié comme adaptable pour mon mécanisme ne l était pas … cela fait plusieurs mois que j ai effectué cet achat , je vous ai contacté immédiatement après sans résultat ! Je suis surpris par ce questionnaire 6 mois plus tard ! Donc pour répondre satisfait = NON
Phil B.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
Réponse de Chasse WC
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit, pourtant certifié comme adaptable à votre mécanisme, ne l’était pas, et que vos précédents contacts n’ont pas abouti. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons votre frustration, surtout après plusieurs mois d’attente, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée, que ce soit un échange, un remboursement ou toute autre assistance nécessaire.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le produit, pourtant certifié comme adaptable à votre mécanisme, ne l’était pas, et que vos précédents contacts n’ont pas abouti. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous comprenons votre frustration, surtout après plusieurs mois d’attente, et nous aimerions résoudre ce problème rapidement. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution adaptée, que ce soit un échange, un remboursement ou toute autre assistance nécessaire.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe Chasse WC