Français
★★★★★
basée sur 566 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne "Chasse WC" se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et parfaitement adaptés aux installations existantes. Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreux retours positifs sur des colis reçus en excellent état et dans des délais respectés. Le service client est également un point fort, avec des équipes jugées professionnelles et réactives, prêtes à dépanner efficacement les clients.
Derniers avis clients
Conforme à ma commande.
Parfait
Au top rapide et efficace
Livraison un peu longue mais réussie
Tarif raisonnable et expédition rapide
Conforme a ma commende
Excellent, rien n'a redire.
Très bien renseigné et en ok o top je commanderai par la suite .et je consil aux acheteurs vous serez tres apprécié
Point à améliorer : ma commande a été réglée avec livraison à domicile mais elle e été livrée dans un relais à 10 km de chez moi.
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Après vérification de votre commande, nous constatons que le mode de livraison sélectionné lors de votre commande était bien une livraison en point relais, avec l'adresse du point relais renseignée au moment de la validation.
Nous ne modifions jamais les adresses ou les modes de livraison choisis par nos clients. Si, exceptionnellement, une modification devait être effectuée de notre côté, nous en informons systématiquement le client au préalable.
Nous sommes désolés si cette situation a pu prêter à confusion et restons à votre disposition si vous souhaitez que nous vous apportions davantage de précisions.
Bien cordialement,
L'équipe chasse wc.
Bon rapport qualité/prix, livraison conforme aux prévisions.
Produit conforme à ma demande, livraison rapide. Je recommande.
Le joint commandé n'était pas à la bonne dimension. Nous avons dû le rétrécir pour qu'il s'adapte. Peut être pas la bonne référence.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons vérifié les dimensions du joint concerné, et elles correspondent bien à celles indiquées sur notre site. Il est donc possible qu'il y ait eu une erreur dans le choix de la référence.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone avant de passer commande : notre équipe est à votre disposition pour vous aider à identifier la bonne référence et vous conseiller afin d'éviter ce type de désagrément.
Cordialement,
L'équipe chasse WC.
Pièces identique Problème : lieu de livraison point retrait non conforme à la demande
Merci pour votre retour.
Après vérification, nous constatons que Mondial Relay a effectué une substitution du point relais ("Exception - Replace Relais / Forçage du relais de substitution"). Nous ne connaissons malheureusement pas la raison précise de ce changement, mais cela se produit généralement lorsque le colis est trop volumineux pour le point relais initial ou lorsqu'il n'y a plus de place disponible dans le locker sélectionné.
Une fois le colis pris en charge par le transporteur, cette décision lui appartient et nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'intervenir ou de la modifier.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, totalement indépendant de notre volonté, et espérons malgré tout que vous avez pu récupérer votre colis dans de bonnes conditions.
Bien cordialement,
L'équipe chasse WC.
Bonjour, ce n'est pas le modele que j'avais commandé j'ai reçu un modele blanc et j'avais commandé un modele en inox. Je garde néanmoins ce modèle.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes.
Après vérification, le modèle que vous avez commandé est bien la version blanche. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu prêter à confusion et nous sommes sincèrement navrés pour cette déception.
Nous vous remercions d'avoir choisi de conserver le produit et restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe du service client
Bravo à cette société qui a fait le nécessaire pour me dépanner, je n'y croyais plus. Personne au téléphone ultra professionnelle et réactive.
Colis reçu très rapidement et en parfait état je recommande
Conforme et livré dans les délais
Il n'est pas installé, je n'ai pour l'instant pas d'avis sur le produit.
Robinet Flotteur Silencieux Classe 1 à Débit Différé Dubourgel réf 702200. Robinet reçu très rapidement en remplacement du même modèle qui avait été monté il y a moins d'un an. Ce robinet présentait une mise en fonctionnement intempestive alors que le niveau maxi de la cuvette était atteint : gros écoulement d'eau dans les WC par le trop plein, et ceci de manière très intermittente. Se méfier si vous avez aussi ce problème très intermittent, et j'ai remplacé la tirette avec la soupape pour rien !
Très bien
Matériel de bonne qualité et livraison très rapide
Très bien
Très sérieux
Ok produit et livraison
Revoir les conditions de retour . demander a l expediteur de mettre un mot pour expliquer le retour.
Matériel reçu assez rapidement et correspond bien au wc suspendu jacob delafon
Nickel et rapide
Parfait, les dimensions correspondent et c'est le site le moins cher.
Une caverne d'Ali Baba pour entretenir les installations d'un certain âge.
Rien à dire
Remplace l'origine à merveille. Je recommande sans retenue le site
Merci beaucoup pour Sophie
Très satisfait
Super, Modèle conforme Respect du délai de livraison. Bravo aux equipes
Dommage de ne pas faire de prix pour les pros
Livraison conforme à ma demande.Délai d'une semaine entrela commande et la livraison
Très satisfaite Correspond à la description
Parfait
Conforme à la pièce d origine
Tres pro, tres reactif