Avis Chapellerie Traclet

Désolé déçu de la commande un produit qui ne correspont pas au produit au produit sur la photo,

Accessoire manquant sur le chapeau...la plume à 300 euros le chapeau c'est inacceptable.

Bonsoir. La couleur de la casquette reçue ne correspond pas à celle de la photo présentée sur le site.

Produit commandé le 06/12/2023 avec un délai de deux semaines. Reçu le 28/12/2023. Je n’ai pas trouvé le service client très réactif Le chapeau a l’air de bonne qualité, à voir dans le temps.

Produit correct par contre le site n .'est pas à jour pour la disponibilité des produits et il n' y a pas de courrier pour informer du délai de livraison plus long que prévu.

Commande reçue et chapeau conforme en tout point à la description et de bonne facture. Néanmoins commandé le 09/11/23 avec un délai annoncé sur le site de 2 à 3 semaines, puis n’arrivant pas à vous contacter par téléphone en ne voyant pas venir la commande, le site indiquait alors sur ce produit une attente de réapprovisionnement. Livraison effective le 27/12/23 ! Cela arrive mais ce fut long …

Produit arrivé dans les délais annoncés

Cadeau pour Noé. Miki Brest vendu pour taille unique. En fait on s'aperçoit qu il y a une taille. Obligé de resserrer un maximum à l arrière. Décidément chez Traclet, il y a toujours des pb de taille. Je ne suis pas sûre de recommander chez vous.

Pas toujours disponibilités

Site un peu confus

Satisfaction ok.article bien arrivé.livraison en temps imparti. Bien cousue. Neanmoins trés dommage qu'il ny ait pas eu un joli emballage.cela a faussé l'élegance de la casquette. Point a ameliorer

J'ai eu un problème pour le règlement. On m'a demandé un virement qui n'a pas pu se faire Réglé après un appel téléphonique chez vous.

J'avais commandé le bob en 57 et vous me l'avez adressé en 55 j'ai du payé le port pour l'échanger

J ai commandé un bâton personnalisé et rien n est gravé sur le manche Il me semblait qu il était pliable et ce n'est pas le cas

La commande s'est bien passé sur le site internet. Impossible de payer pour un emballage cadeau en plus (noël) donc je demande de faire un paquet cadeau dans le commentaire. Livraison reçu dans les temps. Sur les deux bonnets reçus il y a une erreur de modèle, pas le bon modèle du tout ni la couleur. Pas d'emballage cadeau, deux bonnets en vrac dans un carton comme une commande Am...n. J'aurai aimé être prévenu par mail qu'il n'y avait pas de service d'emballage. Les produits sont de qualités mais j'ai l'impression d'avoir passer une commande sur un grand site "industriel", décu au niveau service. Je vais garder le mauvais bonnet, je n'ai pas envie de perdre mon temps à le renvoyer, ce sera un cadeau non prévu pour une autre personne

Pas pratique de changer les quantités,

Les couleurs des photos pas fideles

Délai un peu long et produit ne correspondant pas exactement au produit demandé.

Date de commande 05 11 2023 et date de livraison le 16 12 2023. Un mois et demi (et 2 messages de rappel) pour avoir ma commande alors que les trois chapeaux étaient classés disponibles sur le catalogue. De plus les chapeaux étaient mal emballés et 2 étaient déformés dont un l'est légèrement resté. Je ne pas dire que je sois satisfait.

Déçue de la broderie, elle comporte des creux dans les lettres et ne fait pas très bonne qualité. Néanmoins l'article est correct pour le prix et le délais de livraison est assez rapide.

Délais de livraison trop long 14 jours pour expédier c'est trop

Le service est très bien, envoi rapide et soigné! Le chapeau que j’ai commandé, un béret Gavroche est très joli, mais je suis déçue du fait qu’il est fabriqué en Chine! J’ai commandé sur votre site qui prône un savoir faire de la Chapellerie depuis plus d’un siècle - 1880 sur Rouanne - c’est ce que j’ai lu sur votre Histoire et du coup je m’attendais à un produit made in France. Déception totale quand j’ai lu l’étiquette. J’aurais pu avoir le même produit sur un site de dropshipping à un prix moins cher? Je me pose la question … c’est dommage.

Le produit commandé est un cadeau pour Noël... La boîte est cornée...je suis déçue

Normal, un chapeau dans la tradition couture

Livraison très longue. Articles commandés depuis le 29 novembre er livrés le 14 décembre

Chapeau trop grand. déçue de la qualité et de la forme .ne correspond pas au descriptif

Achat effectué pour un cadeau

La commande c est bien passée sauf que j ai posé une question mais je n ai toujours pas de réponse

Site peu clair

Delais livraison trop long 1 mois et demi

My order never came rang up and they sent it in one week

Bien reçu

Le délai de livraison , ( plus d'i mois ) est vraiment trop long, et la qualité des chapeaux est un peu décevante.( ou alors peut être faut il mettre un prix plus important , mais du coup cela me parait excessif compte tenu de ce que l'on peut trouver localement.

Jolie toque, mais qui ne ressemble pas tellement aux images et dont la fausse fourrure semble un peu rêche. Peut être faudrait il filmer les articles, et noter la qualité de la fausse fourrure en fonction de critères ?

Suite à la réception de mon colis je constate plusieurs finitions qui ne sont pas arrêtés (les fils ne sont pas arrêtés, des taches de colle et le rembourrage intérieur du sabot mal terminé) Déçu car la personne a reçu ce colis en cadeau et je trouve ça décevant au vu du prix .

La livraison a été faite à un endroit différent de celui spécifié dans la commande. Le point relais demandé était pourtant proposé dans le bon de commande. Avec des menaces de renvoyer le colis si on ne venait pas le chercher dans les 4 jours.

J’ai commandé 2 chapeaux de la même taille et de la même marque 1 modèle me va bien mais l’autre est beaucoup trop grand J’ai pu le retourner et être remboursé Ce que je trouve anormal c’est d’avoir du réglé 12,00 euros de colissimo pour le retourner

Accès correct sur le site mais pas assez de détaille sur les tailles et confusion : les tailles des sabots sont données en "tour de tête" et la pointure en chaussons n'est pas adaptée ... Pas de problème de l'envoi

Livraison très rapide. Navigation sur le site correcte.

Le produit correspond au prix sinon rien à redire