9.4/10
★★★★★
basée sur 34945 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Customer service is not responding, package didn't arrive, for English page you have to scroll down all the way to find a tiny button.

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Mik P.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Mik,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer notre service client pour garantir une meilleure réactivité. Concernant le site, nous travaillerons à améliorer la visibilité de notre page en anglais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou souci, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Tres bien rien a redire

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Eric C.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Eric,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

Bien cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Super !!

User icon
Angelina L.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Angelina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Les articles commandés sont très bien. Dommage que colissimos n'ont pas été à la hauteur.

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Bernard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la qualité de nos articles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de Colissimo. Soyez assuré que nous prenons vos retours en considération pour améliorer encore notre service.
5 /5
★★★★★

Bien et je recommande.

User icon
Jacques L.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Satisfait mais je m’attendais à un feutre un peu plus épais, de meilleure tenue. Peut être que je n’ai pas choisi le bon modèle ? En attendant je la porte tous les jours et cela ira pour cet hiver et le début du printemps. Merci pour l’envoi, dans les temps et parfaitement emballé.

User icon
Pierre T.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre chapeau et la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils sur d'autres modèles si vous recherchez un feutre plus épais à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Superbe chapeau

User icon
Pascal D.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Pascal. Nous sommes ravis que notre chapeau ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles collections !
4 /5
★★★★☆

Bon produit, juste dommage d'avoir payé 8€ pour un retour

User icon
Jérémy L.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Jérémy,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos produits. Nous comprenons votre déception quant aux frais de retour et tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour proposer des solutions avantageuses à nos clients. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Très bien !

User icon
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou si vous recherchez un nouveau chapeau. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Article élégant et fonctionnel à un prix très attractif. Transaction sans problème. Je recommande

User icon
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le prix de nos articles. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité bon rapport qualité prix

User icon
Foligne L.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Foligne,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Conforme à ma commande mais pas encore offert à la personne concernée

User icon
Helene R.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Nous espérons que la personne à qui vous l'offrirez sera tout aussi satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Bel article. La fausse fourrure est plutôt jolie. La chapka semble bien chaude : verdict dans 3 semaines au Canada

User icon
Christine M.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Madame Christine, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos commentaires élogieux sur notre article. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de la fausse fourrure vous plaît et espérons que la chapka vous apportera toute la chaleur nécessaire lors de votre séjour au Canada. N'hésitez pas à revenir vers nous avec vos impressions après votre voyage !
5 /5
★★★★★

Répond rapidement et livraison parfaite

User icon
Vanessa A.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Vanessa,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité de réponse et la qualité de notre service de livraison ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de mon achat ! 😊

User icon
David P.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour David,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Tout s’est bien déroulé

User icon
Farid E.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Farid,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet" s'est bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Très bien, conforme à l’attente

User icon
Martine H.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Martine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
5 /5
★★★★★

Bon rien n'a dire sur la livraison

User icon
Bernard G.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Bernard,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Top

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Zhaklina S.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Zhaklina, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
5 /5
★★★★★

Qualite sympa corespond a mon atente merci

User icon
Nicolas V.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Nicolas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits correspond à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Satisfaite de mon achat!

User icon
Anne Marie D.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Anne Marie,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Top merci

User icon
Andy M.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Andy,

Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" vous ait plu. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

LE Panama est conforme à mes attentes. C'est juste dommage que son envoie ait été plus long qu' annoncé.

User icon
Martine V.
Le
suite à un achat du 04/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Martine,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que le Panama réponde à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai d'envoi et prenons en compte votre retour pour améliorer notre service.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Ok

User icon
Alphons W.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Alphons,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou souhaitez découvrir davantage nos produits.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
2 /5
★★☆☆☆

Déception sur un des deux produits commandé qui devrait être taille 55 et qui va parfaitement... à une tête en 50 d'un enfant de 6 ans

User icon
Anne-perrine B.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Anne-Perrine,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que l'un de vos produits ne correspond pas à vos attentes en termes de taille. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Satisfait

User icon
Jean P.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Jean,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Très belle qualité, merci

User icon
Sabrine D.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Sabrine,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfaite. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Produit de qualité

User icon
Alain S.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse, Monsieur Alain. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Reynald M.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Reynald. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre site "Chapellerie Traclet" ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
5 /5
★★★★★

Entreprise de confiance. Après un problème de taille, l'échange s'est fait très rapidement, nous les remercions pour leur réactivité et gentillesse !

User icon
Louise D.
Le
suite à un achat du 23/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Louise, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous revoir sur notre site "Chapellerie Traclet".
5 /5
★★★★★

Maison sérieuse, site agréable et bien documenté, produits et service de qualité

User icon
Gérard L.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Gérard,

Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et la qualité de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Chapellerie Traclet !

Bien cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
4 /5
★★★★☆

Bien Correspond à ce je voulais..

User icon
Jean Claude R.
Le
suite à un achat du 19/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Jean-Claude,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre chapellerie a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
4 /5
★★★★☆

Bonne qualité.Peut être un peu juste pour une forte tête ! la visière,trop raide empêche toute vision aérienne ,une fois la casquette bien enfoncé.Velcro trop court pour les protèges oreilles.

User icon
Denis P.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Denis, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques concernant la taille et la visière, et nous veillerons à les transmettre à notre équipe pour d'éventuelles améliorations futures. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins.
5 /5
★★★★★

Envoi rapide. Excellente qualité.

User icon
Alain D.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Alain,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Julien O.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Julien,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Chapellerie Traclet a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Pour offrir

User icon
Ali B.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Ali,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 5/5 et pour votre confiance envers notre boutique, la Chapellerie Traclet. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits conviennent pour un cadeau. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d’assistance pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Très bien ! Je cherchais une casquette d'hiver de style irlandaise. Je l'ai trouvée chez Traclet. Livraison à la date convenue. Nickel

User icon
Alain T.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions chaleureusement, Alain, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la casquette d'hiver au style irlandais que vous recherchiez et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos futurs achats !
5 /5
★★★★★

Rapidité Fiabilité Qualité conforme à l'offre

User icon
Gérard M.
Le
suite à un achat du 28/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, la fiabilité et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Tres bien

User icon
Alejandro A.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Alejandro,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
3 /5
★★★☆☆

Un peu petit

User icon
Catherine L.
Le
suite à un achat du 30/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre avis et votre retour concernant la taille de nos produits. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes.