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basée sur 35893 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison un mois plus tard que la date prévue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été retardée. Notre fabricant ayant eut un retard dans sa fabrication.
Nous espérons que le chapeau vous donne entier satisfaction.
Cordialement,
Traclet
Très heureux de mon achat. Rapide, dimensions exacte. Parfait. Cependant, pour l entretien du cuir, comment faire? Que dois je utiliser comme produit d entretien svp? Merci encore
Bonjour concernant le chapeau, très belle qualité superbe. Mais il manquait un oeillet sur un coté de la jugulaire, en tout cas merci pour la jugulaire mise, et je suis plutôt contente de mon chapeau, cordialement
L'article reçu correspond en tout point à mes désidératas : qualité, soin du détail
Chapeau de très belle qualité à un prix très correct pour un chapeau made in Équateur. Très contente de mon achat!
Un Envoi très rapide
Je n'ai pas consulté. Les délais de livraison ont été respectés.
Aucun problème : rapidité et efficacité et grand choix;
Satisfait de ma commande, superbe chapeau, bon rapport qualité-prix.Livraison rapide
Casquette conforme . La taille est bonne et le tissu coton de couleur bleu marine ne déteint pas au lavage.Tissu est un peu epais pour les fortes chaleurs. Protection uv 40+
Bob conforme aux attentes Livraison rapide
Transaction parfaite sous tous rapports. Choix, qualité, rapidité.
Très bien livraison rapide produits comforme à la commande
Casquette de qualité Commande en ligne et livraison très satisfaisant
Rien à dire, parfait.
Site très clair et facile, nombreux articles
Commande conforme aux attentes
Satisfait
Bonjour le chapeau et trop petit,je suis déçu
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le chapeau ne correspond pas à vos attentes en termes de taille.
Il est bien sur possible de faire un échange de taille, voici la procédure d'échange sur le site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
Merci de partager votre expérience avec nous.
Cordialement,
Traclet sebastien
Pb avec station pickup Chronopost (code ouverture fourni avec 2 jours de retard après plusieurs relances).
Impeccable, tout à été parfait... La cde, la livraison et la qualité du produit
Plus d'un mois de délai de livraison et colis toujours pas reçu suite à une notification d'envoi reçue en fin de semaine dernière. Il a fallu que j'appelle pour savoir où en était la commande et comprendre la raison du retard. Je trouve que a communication sur le délai de livraison est à améliorer.
J'ai trouvé ce que je cherchais
Franchement très bonne transaction ! Rapide efficace, le chapeau est parfait Le site est clair. Deuxième chapeau que j’achète avec eux et ayant eu affaire au SAV (pour un 3e ) une fois avec eux, facile à joindre, cordiales et professionnels. Et trouve toujours un terrain d’entente. Hâte de racheter un chapeau chez vous hahaha Merci à vous d’exister pour ceux qui kiffent les chapeaux un peu exotique.
Livraison très rapide, produit conforme.
Super
Navigation difficile car beaucoup beaucoup de choix.
Tout est parfait et tout correspond à mes souhaits
Commandés 2 chapeaux, pour mon mari et moi, expédition dès le lendemain, je suis très satisfaite de mon achat. Les chapeaux correspondent à ce que j’attendais, en tous points (le descriptif est très précis).
Je connais ce site depuis quelque temps et je suis toujours très satisfaite, non seulement des chapeaux achetés mais aussi de la qualité du service. Merci Traclet !
Site facile d'accès
Le chapeau est super, la taille est parfaite. Il était emballé avec soin dans un carton épais adapté à l'article. Je recommande.
Commande reçue bien emballée La qualité du produit est médiocre. Mauvaise qualité de paille ruban en velours au lieu d’être en ottoman
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Pour la qualité de la paille nous pouvons le faire avec une paille plus fine mais le prix sera le double car notre paille est déjà d’une qualité classique mais une plus fine donnera un chapeau à environ 120 euros.
Ensuite comme nous l’indiquons le ruban est en velours et non de l’ortolan.
Étant fabricant il est possible de tout faire cependant le prix sera pas le même
Enfin nous réalisons des chapeaux avec le propre ruban de chaque association mais aussi chaque boucle de chaque village .
Restant à votre disposition .
Nous vous souhaitons une belle journée.
Bien Cordialement,
Traclet Sébastien
Très satisfait du produit
Délai de livraison trop long
La qualité attendue est bien vérifiée, mais je pense qu'il y a eu un problème de taille. Je voulais des chapeaux pour de jeunes enfants et ils ne sont pas aux tailles demandées. Ca ira pour l'année prochaine.
Achat sans difficulté, bon produit correspond à ma recherche.
Il a fallu que je commande 2 fois donc que je paie 2 fois pour recevoir ma commande.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Il doit y avoir une erreur car de notre côté avec votre compte nous avons seulement une commande associé .
Merci de nous indiquer la référence que vous n’avez pas reçue afin de faire le nécessaire auprès de la poste afin qu’il vous soit livré .
Restant à votre disposition
Restant à votre disposition
Bien cordialement,
Traclet Sébastien
Client depuis plusieurs années, maison sérieuse et professionnelle. A recommander sans reserve
Je n'ai pas eu le temps d'ouvrir le carton que le livreur était déjà parti