Français
★★★★★
basée sur 35930 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Le site est très bien. Je suis juste un peu déçu des produits que j'ai commendé
Parfait. Délai de livraison très court. Colis en parfait état.
Envoi rapide
J'aurais aimé être tenue au courant du retard de livraison. J'ai dû envoyer un courriel pour savoir ce qu'il en était. La réponse a été immédiate mais un peu lapidaire.
Veuillez nous excuser si nous avons pas employé le bon vocabulaire.
Si vous avez une proposition de style, nous sommes ouvert à votre proposition
voici le mail que nous avions envoyé:
bonjour,
Nous faisons suite à votre message, la commande doit vous arriver jeudi vendredi de cette semaine chez vous.
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : http://www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
R.A.S Tout est parfait Merci
Livraison rapide, articles 100% conformes :-))
Livraison rapide produit conforme parfait
Commande reçue très en retard et aucun numéro de suivi pour le colis.
oui il y a eut un retard sur la livraison suite a un soucis de fabrication.
par contre normalement le suivis a bien été envoyé sur votre mail ainsi que par texto.
Vous ne les avez pas reçu?
cordialement
Traclet
Très bon service
Le mot de passe de mon utilisateur m'a été renvoyé par mail EN CLAIR, c'est un problème de sécurité important pour un site de vente en ligne !!
Je ne voyais pas cela comme un soucis de securité du fait que le mot de passe est envoyé sur votre adresse mail personnel. Dans ce cas la, si une personne a volet votre adresse mail; il pourra intervenir meme s'il n'est pas envoyé sur votre mail du faite qu'il aura en remplacement un lien.
Merci de m'expliquer votre soucis sur l'envoie du mot de passe car je ne vois pas bien le problème.
Cordialement
Traclet
Jamais déçu des produits commandés. Rapidité pour la livraison. Dommage qu'il y ait beaucoup d'articles en rupture de stock.
Très satisfait
Acceptable
Bien
Rien à redire
Simple a utiliser
Très beau produit. Rapidité. Parfait...
Sans problème
Professionnel
Site sérieux, professionnels et bien sécurisé
Un choix énorme et des prix justes, pas d hésitation!
Parfait
Rapide tres bien
Site perfectible. Mon choix (1) n'etait pas disponible, donc j'ai choisi autre chose (2). Puis, j'ai recu un courriel me disant que ce choix (2) n'etait pas disponible, mais que pouvais me rabattre sur (1). Donc, perte de temps et manque de coherence dans les infos du site.
Tres bon site, commande tres rapide. Disponibilité et convivialité des vendeurs par téléphone pour avoir plus de renseignement sur les chapeaux et la taille.
Le site de référence pour les amateurs de chapeaux.
Parfait.
Excellent. La commande est arrivee rapidement, parfaite correspondance avec le produit proposé sur le site
Parfait . Produit conforme , dimple et raffiné. Emballage parfait . Livraison rapide
Site facile d'utilisation, envoie rapide et emballage de qualité.
Tout à fait correct entre la commande, le paiement et la livraison
Satisfaction
Très bon site, sérieux et rapide
Bien
Bon site. Mise à jour pour le suivi du colis et le remboursement pas clair et pas rapide
Le suivis de la commande a été validé sen trois points
Expédié Hanae TRACLET 23/06/2017 14:04:28
En cours de livraison Hanae TRACLET 23/06/2017 14:03:06
Paiement accepté 22/06/2017 18:07:26
Pour le 23/06/17, le suivis a été envoyé par mail de notre part ainsi que par DPD qui a envoyé un mail et un texto dans le cas ou vous avez communiqué votre téléphone portable.
Pour le remboursement comme beaucoup de site internet, celui ci se fait entre 7 et 10 jours.
Cordialement
Traclet
Très bien
Très bien
Maison sérieuse, expédition rapide, emballage soigné, je suis très satisfait de la qualité des produits reçus. Ce n'est pas ma première commande.
Efficace !