9.4/10
★★★★★
basée sur 34963 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Pas satisfait du site

User icon
Philippe C.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions de partager vos impressions avec nous et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir.
Quelle sont les solutions pour améliorer votre satisfaction?
Cordialement,
Traclet Sébastien
5 /5
★★★★★

Articles de très bonne qualité, pour un tour de tête de 55,5 cm j ai pris la taille 56 comme indiqué sur le tableau. Parfait. Livraison , un jour en avance Colis en très bon état. Rien à redire. Merci.

User icon
Dominique G.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide impeccable très bien enveloppée et protégée

User icon
Jocelyne G.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5 /5
★★★★★

Choix immense, rapide efficace c'est parfait !

User icon
René R.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfait du chapeau bien que la livraison a été anormalement longue (plus se 2 mois)

User icon
Francis B.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jean Claude G.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5 /5
★★★★★

Livraison dans le temps indiqué, !

User icon
Baillon B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Produit conforme à mon attente.

User icon
Robert R.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et très rapide

User icon
Hervé L.
Le
suite à un achat du 15/03/2025
5 /5
★★★★★

Colis bien reçu malgré un retard de livraison !

User icon
Thierry S.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide des produit conforme aux attentes

User icon
Alain F.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★

Tout a très bien été !

User icon
Marie D.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Ma livraison correspond tout à fait à ma commande. Je suis ravie

User icon
Francoise C.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu d'accusé réception de ma commande. J'ai envoyé un mail de réclamation, sans succès. Le site est mal fait, on ne peut pas vérifier sa commande avant le paiement .

User icon
Gerard P.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu d'accusé de réception de votre commande:
envoie de mail de confirmation de commande et de suivis de commande
Expédié Expédié Armada Levell 19/03/2025 18:02:38
Paiement effectué 18/03/2025 21:10:02
Ni notre réponse a notre message:
Envoie e votre message et de notre message
Date et heure de votre envoie - 19/03/2025 - 07:48
Date de réponse de notre part Sébastien TRACLET - 19/03/2025 - 08:52
Cela ne correspond pas à nos standards de qualité.
Nous prenons votre retour sur l'ergonomie de notre site très au sérieux, et nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience de nos clients.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations.
Cordialement,
Traclet sebastien
5 /5
★★★★★

Parfait. Qualité et service

User icon
Gregory L.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5 /5
★★★★★

Produit correspondant au descriptif. Pas déçu

User icon
Bernard S.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5 /5
★★★★★

Produit de qualité, livré rapidement et emballé soigneusement

User icon
Serge P.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bon service clients, qui n'hésite pas à se mouiller si Colissimo pédale dans la choucroute!

User icon
Claude P.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes, même lorsque Colissimo a rencontré des difficultés. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire nous encourage à toujours faire de notre mieux pour soutenir nos clients.
Bien cordialement,
Traclet Sébastien
5 /5
★★★★★

Le site propose un vaste choix de produits de qualité.

User icon
Philippe B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait.

User icon
Denis K.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★

Possibilité de demander du sur mesure

User icon
Corinne B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Un 20/20....!!!

User icon
Moustapha H.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★

Très belle réalisation. Merci

User icon
Alain V.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★

.service impeccable.

User icon
Stéphane E.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait de la brosse à chapeaux .

User icon
Jean Pierre L.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Ben c'est cool et très content du chapeau

User icon
Thomas D.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande correspondant parfaitement à mon attente

User icon
Juliette B.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Will be buying from this company again , great customer service!

User icon
Neill F.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5 /5
★★★★★

Commande facile - livraison rapide et impeccable

User icon
Gérard S.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
4 /5
★★★★☆

Un peu juste en taille mais très bon produit

User icon
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre produit. Nous comprenons également que la taille puisse parfois ne pas convenir parfaitement, et nous prenons vos commentaires en considération pour continuer à améliorer nos offres. N'hésitez pas à explorer nos conseils de taille sur notre site pour vous assurer un ajustement optimal lors de vos prochains achats.
Cordialement
Traclet sebastien
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigné, très bonne communication. Je recommande !

User icon
Sébastien G.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
5 /5
★★★★★

RAS !

User icon
Philippe T.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bien j’aime vos produits et qui sont de qualité Et je suis agréablement coiffé avec vos chapeaux Alors CHAPEAUX À VOUS

User icon
Joseph L.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bon produit

User icon
Philippe R.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
5 /5
★★★★★

Fiabilité dans la commande et le produit; rapidité dans la livraison

User icon
Jean Marie M.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5 /5
★★★★★

Très bien. Belle qualité et taille parfaite. Envoi très rapide Je recommande .

User icon
Séverine F.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ce château melon je le trouve d'une très bonne qualité beaucoup de charme

User icon
Eric M.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
5 /5
★★★★★

Merci pour le chapeau, je reviendrai ultérieurement pour acheter un autre, bonne continuation.

User icon
Radwane E.
Le
suite à un achat du 23/02/2025
5 /5
★★★★★

Excellent fournisseur : délai de livraison très rapide, articles conformes aux photos et au descriptif.

User icon
Pascal N.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
4 /5
★★★★☆

Comme prevu

User icon
Jean Francois B.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous aident à nous améliorer en continu. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections !
Cordialement,
TRACLET Sébastien