Avis Chapellerie Traclet

Site sympa il faudrait pouvoir filtrer en multi critères. Plusieurs formes de chapeaux en même temps par exemple ou plusieurs matières en même temps

Le retour d'un produit pour échange, en cas d'erreur ou de déception due à la couleur, est à la charge du client. La seule solution est l'envoi par la poste, pas de points relais possibles, donc coût supplémentaire... Dommage. J'abandonne mon retour et me contenterai de la couleur reçue...

Livraison trop longue

Casquette d'assez bonne qualité. Le délai de livraison et la communication sont en revanche de gros points faibles.

Délai de livraison très long, sans aucune nouvelle dans l'intervalle (j'ai dû relancer après plus de 3 semaines d'attente). Mais chapeau très beau.

La paille du chapeau est très rigide , un effet plastique dur. Un peu déçue donc mais les finitions sont pas mal.

2 mois et demi d’attente !!!Beaucoup, beaucoup trop long.

BJR CASQUETTE COMMANDEE EN TAILLE 58 LIVREE EN TAILLE 60 DONC CONTRAINTE DE LA RETOURNER FRAIS DE PORT ALLER ET RETOUR POUR MOI S'IL N'Y A PLUS DE TAILLE 58 (CE QUE JE CRAINS ET QUI EXPLIQUERAIT LA LIVRAISON EN 60) J'AURAI DEPENSE DU PORT POUR AUCUN ACHAT ! RALENT !

Ce n'est pas un produit Français.

Expédition rapide... Bon modèle de chapeau mais mauvaise couleur... ^^ C'est un peu flashy le blanc mais on fera avec... Pas le temps de faire un retour...

L'envoi était rapide, mais la poste à fait n'importe quoi. Je ne suis pas très satisfait du chapeau commandé, il est extrêmement rigide, aucun confort. Pourtant je n'ai pas acheté un modèle bas de gamme...

Des problèmes dans la livraison. Affichage "réapprovisionnement en cours" pendant plusieurs semaines. En revanche, suite à une réclamation, le service client a répondu rapidement donc très bien. Finalement reçu le chapeau commandé après presque un mois.

Très difficile de trouver le bon produit

Délais très long malgré encaissement rapide

Le nom précisé pour l'adresse de livraison n'a pas été respecté, heureusement, la personne avait une procuration et a pu retirer le paquet à la poste. Lors de la commande, dans la partie commentaire, j'ai ajouté qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour ma mère, l'ironie est que c'est le texte que j'ai écrit pour votre information qui a été imprimé et inclus dans le paquet. Enfin, commandez dans une boutique dédiée à la chapellerie on s'attend à un emballage autre que le polluant et impersonnel plastique. Bref, je ne vois pas la différence entre commander chez vous (par choix) ou commander chez Amazon où finalement, je n'aurai pas payé de frais de port ni eu d'erreur concernant le nom du destinataire.

Délai trop long

Article soit disant disponible sous 15 jours, c'était pour offrir. Résultat livré un mois après la commande. Bien évidemment je n'ai pas pû l'offrir en temps voulu.

La matiere et la conception du chapeau à l'air qualitative par contre j'ai commandé un chapeau en taille M et celui que j'ai recu correspond plus à une taille L apres mesure de ma part (malgré de fait qu'il soit étiqueté M) J'ai donc contacté le site pour me le faire remplacer, ca fait plusieurs jours que je suis sans réponse, j'espère que ce commentaire va attirer l'attention du personnel qui gere le service apres vente ...

Difficile d'évaluer la qualité de certains produits, mais c'est le propre (et le risque) de la vente par correspondance.

Colis arrivé complètement explosé et déposé dans la boite au lettre. Très déçu de l'emballage et de la livraison

Bonjour, Je reçois de nombreux courriers électroniques, mais c'est tout. Pas de chapeau et pas de remboursement du chapeau que j'ai renvoyé il y a plusieurs jours. C'EST UNE BIEN PIÈTRE AFFAIRE SI VOUS VOULEZ MON AVIS ;

Déçu par la qualité très moyenne de la casquette

Commandé un modèle spécifique de chapeau que j'avais bien aimé par le passé, très heureux de le voir de retour en stock. Le chapeau n'est pas le même. La coupe et les materiaux ont changé (pas le même velour, ni la même couleur, et le revètement interieur est désormais très cheap). J'aurais aimé que ces changement dans le modèle soit spécifiés sur le site.

Ma commande ne correspond pas à mon besoin je me suis trompé de taille,vous me demandez de vous renvoyer le colis pour cela il faut aller à la poste mais je ne déplace plus à cette distance car je ne conduis plus à cause deux avc,que faire

Tout est bien. Un peu déçu par la grosseur du texte. Écrit trop petit

Beret OK mais doublure intérieure de couleur différente de la photo du site (noire au lieu de verte).

Depuis quelques mois, baisse de qualité générale.

Comme d'habitude, très satisfait des produits et de la livraison diligente. Merci.

Correct. Dommage que le renvoi soit à la charge du client !

Trop grand pas là bonne taille à renvoyer

Produit de qualité moyenne

Livraison rapide sérieux

Très bonne boutique avec un grand choix de casquettes de qualité. Très bon SAV. Le seul bémol concerne les retours et échanges qui sont à la charge du client, ce qui est un gros inconvénient. Dommage.

Date de livraison??? aucune communication

Petite qualité pour moi.

Je n'ai pas reçu la bonne couleur très déçu.

Déçu par le produit reçu. Matière du tissu et la photo montre un écusson qui n'était pas présent à la livraison

Site sérieux, mais pour ma part , comme le chapeau ne m'allait pas , j'ai du le retourner , à ma charge bien sur; 8 euro quand même , et pour des chapeaux de cette qualité, l'éssais est primordiale , c'est pourquoi j'aurrais aimé avoir au moins un retour gratuit ! sinon remboursement rapide !

Le coloris d'un des deux miki reçu n'était pas celui souhaité

Pas de problème pour la commande ou la livraison Je regrette que les chapeaux ne soient pas présentés sur une vraie personne pour se rendre compte du rendu.