Avis Chapellerie Traclet

Mon chapeau est arrivé très froissé. J'ignore comment le récupérer. Déçu de l'emballage !!!!

Respectez les délais de livraison

Je n'aime pas du tout la jugulaire en coton large que j'ai reçu. Elle est beaucoup trop large et inesthétique. J'ai commandé a la place un lacet rond en paracorde Nylon chez Crazylace.

Pour ce prix on pouvait faire mieux. Entre autres protéger les bords de chapeaux phrygien avec les broderies peut être.

Colis mal fermé, ouvert!!!

Mal cousu entre les deux parties

Par rapport au prix je trouve que la finition n'est vraiment pas au rendez vous la boucle couleur or a du être peint à la bombe et la personne a mis ses doigts avant que ça ne sèche du coup il y a des traces de doigts dans la boucle aussi le velours autour de la calotte est vraiment mal mis

Le cordon de maintien du bob est décousu d'un côté 🤷

Le délai de livraison n'est pas respecté (3-4 semaines). La commande n'a été livrée qu'après plus de 6 semaines d'attente. Surtout, Traclet aurait pu m'adresser un message m'avertissant que le délai serait prolongé. Le site n'a réagi qu'après ma réclamation après plus de 4 semaines d'attente.

Livraison rapide

Je ne suis pas satisfaite de la qualité d'un des chapeaux, et vu les problèmes de délai de livraison ( 10 jours en colissimo!) , je vais essayer de refaire les coutures moi même.

La languette qui permet de réduire le tour de tête ne fonctionne pas, elle ne s’accroche pas, et beaucoup de morceaux de paille dépassent.

Le chapeau commandé est conforme à la description du site. Il est de très belle qualité, rien à redire de ce côté là. Le site mérite à être amélioré, certes, il présente bien les articles mais des allers-venues sont nécessaires pour sélectionner plusieurs articles avant de faire un choix (j'ai mis les articles retenus dans le panier et après avoir fait mon choix j'ai supprimé les autres) Je ne regrette pas mon achat et je recommande ce marchand.

Colis toujours pas livré. Plus de 2 semaines... Le livreur n'a même pas sonné à la porte!

J'ai commandé et payé deux bretelles, mais je n'en ai reçu qu'une !

Déçue par l'article et le rapport qualité/prix

Le colis était très abîmé. Fort heureusement la casquette était bien protégée. Fin heureuse. La casquette est comme je l'espérais

Petit défaut sur le chapeau reçu

Le site est bien et les chapeaux sont pas mal mais la livraison a été rallongée et le sav tourne autour du pot sans m'aider.

Site sympa il faudrait pouvoir filtrer en multi critères. Plusieurs formes de chapeaux en même temps par exemple ou plusieurs matières en même temps

Le retour d'un produit pour échange, en cas d'erreur ou de déception due à la couleur, est à la charge du client. La seule solution est l'envoi par la poste, pas de points relais possibles, donc coût supplémentaire... Dommage. J'abandonne mon retour et me contenterai de la couleur reçue...

Livraison trop longue

Casquette d'assez bonne qualité. Le délai de livraison et la communication sont en revanche de gros points faibles.

Délai de livraison très long, sans aucune nouvelle dans l'intervalle (j'ai dû relancer après plus de 3 semaines d'attente). Mais chapeau très beau.

La paille du chapeau est très rigide , un effet plastique dur. Un peu déçue donc mais les finitions sont pas mal.

2 mois et demi d’attente !!!Beaucoup, beaucoup trop long.

BJR CASQUETTE COMMANDEE EN TAILLE 58 LIVREE EN TAILLE 60 DONC CONTRAINTE DE LA RETOURNER FRAIS DE PORT ALLER ET RETOUR POUR MOI S'IL N'Y A PLUS DE TAILLE 58 (CE QUE JE CRAINS ET QUI EXPLIQUERAIT LA LIVRAISON EN 60) J'AURAI DEPENSE DU PORT POUR AUCUN ACHAT ! RALENT !

Ce n'est pas un produit Français.

Expédition rapide... Bon modèle de chapeau mais mauvaise couleur... ^^ C'est un peu flashy le blanc mais on fera avec... Pas le temps de faire un retour...

L'envoi était rapide, mais la poste à fait n'importe quoi. Je ne suis pas très satisfait du chapeau commandé, il est extrêmement rigide, aucun confort. Pourtant je n'ai pas acheté un modèle bas de gamme...

Des problèmes dans la livraison. Affichage "réapprovisionnement en cours" pendant plusieurs semaines. En revanche, suite à une réclamation, le service client a répondu rapidement donc très bien. Finalement reçu le chapeau commandé après presque un mois.

Très difficile de trouver le bon produit

Délais très long malgré encaissement rapide

Le nom précisé pour l'adresse de livraison n'a pas été respecté, heureusement, la personne avait une procuration et a pu retirer le paquet à la poste. Lors de la commande, dans la partie commentaire, j'ai ajouté qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire pour ma mère, l'ironie est que c'est le texte que j'ai écrit pour votre information qui a été imprimé et inclus dans le paquet. Enfin, commandez dans une boutique dédiée à la chapellerie on s'attend à un emballage autre que le polluant et impersonnel plastique. Bref, je ne vois pas la différence entre commander chez vous (par choix) ou commander chez Amazon où finalement, je n'aurai pas payé de frais de port ni eu d'erreur concernant le nom du destinataire.

Délai trop long

Article soit disant disponible sous 15 jours, c'était pour offrir. Résultat livré un mois après la commande. Bien évidemment je n'ai pas pû l'offrir en temps voulu.

La matiere et la conception du chapeau à l'air qualitative par contre j'ai commandé un chapeau en taille M et celui que j'ai recu correspond plus à une taille L apres mesure de ma part (malgré de fait qu'il soit étiqueté M) J'ai donc contacté le site pour me le faire remplacer, ca fait plusieurs jours que je suis sans réponse, j'espère que ce commentaire va attirer l'attention du personnel qui gere le service apres vente ...

Difficile d'évaluer la qualité de certains produits, mais c'est le propre (et le risque) de la vente par correspondance.

Colis arrivé complètement explosé et déposé dans la boite au lettre. Très déçu de l'emballage et de la livraison

Bonjour, Je reçois de nombreux courriers électroniques, mais c'est tout. Pas de chapeau et pas de remboursement du chapeau que j'ai renvoyé il y a plusieurs jours. C'EST UNE BIEN PIÈTRE AFFAIRE SI VOUS VOULEZ MON AVIS ;