Avis Chapellerie Traclet

A tester quelques mois avant de pouvoir répondre

Pas terrible

Votre entreprise est une honte pour l'artisanat français. En plus d'un carton trop petit qui a déformé le chapeau, vous auriez dû penser à ne pas laisser l'étiquette MADE IN CHINE collée à l'intérieur.

Client de Traclet, je commande un Tilley T5MO Organic airflo le 16 mai en ayant bien pris soin de vérifier que ce modèle était toujours fait au CANADA (suite à un avis). Aucune info jusqu’à début juin. Je demande précision. Comme par hasard on me répond le jour même que le colis part la semaine suivante. je le reçois le 13 juin. Ce n'est pas le bon modèle. C'est un T4 écrasé. J'appelle. La personne au téléphone correcte mais sans plus. Je reçois le bon colissimo pour retourner le chapeau. Le nouveau colis m'est adressé le 23 juin. j'ouvre : 1-le modèle est bien celui commandé mais le tour de tête de 58 (7 1/4) est plus grand que sur mon autre Tilley TW7 de 1,5 doigt ??!! 2 - pas de livret explicatif sur les chapeau Tilley et surtout 3 - le chapeau est bizarrement fabriqué en CHINE depuis une semaine (j'avais encore bien vérifié sur le site la semaine précédente) !!!! Je ne peux m'exprimer sur la qualité du chapeau fait en Chine. Traclet pas sérieux car aurait pu m'informer que la fabrication de ce modèle olive est chinoise alors que le même en blanc est toujours marqué comme fabriqué au Canada. je ne suis donc pas content du tout et Traclet vient de perdre un client.

Livraison incompléte ,envoyé trois email le silence est radio sur silence radio manque de sérieux et répondeur impossible de les joindre

Je suis toujours dans l'attente de recevoir mon chapeau (suite à échange de taille) soit 1,5 mois après. Le service client par téléphone a été exécrable alors que je demandais juste des informations sur l'envoi du chapeau. Hyper déçue

Ça fait plus de 3 mois que j'ai fait une commande de 2 chapeaux, jusqu'à présent je ne les ai pas encore reçus

Arnaque reçu bonnet marin mais sans le blason de la tête corse c,est ce que j,ai commandé. Bonnet avec tete corse donc insatisfaite

SERVICE MAUVAIS - JE N AI TOUJOURS RIEN RECU SANS LA MOINDRE EXPLICATION - PERSONNE NE REPOND AU TELEPHONE - JE ME DEMANDE SI CE SITE EST SERIEUX

J ai acheté une ombrelle a 170 euros et il y a de la colle qui dépasse de la poignée, pour le prix c est une honte de vendre un produit a ce prix si la qualité c est pire que du made in china avec la colle qui bave

Terrible, Stay away.

Site de m****

Très déçu du produit le logo n'étant pas centré - l'achat pert de son intéret - je suis désagréablement déçu

Je suis tres deçu : j'ai acheté 2 chapeaux chez vous à 89 € piece (je suis un vieux client Traclet). queel surprise de les avoir trouvé en chapellerie à 79 € piece . on ne me reverra plus

Je n’ai pas reçu le colis

Non livré

Chapeau livré avec plus d'un mois de retard - communication exécrable - remboursement impossible

Navigation satisfaisante, délai de livraison correct. Emballage TRES BIEN

Très très déçue!

Toujours pas reçu

Article de très mauvaise facture, 2 mois de délais, finition nulle, je ne recommande pas cet article, ni le vendeur qui annonce 15 jours à 1 mois de livraison, alors que c'est faux

Temps de livraison extrêmement long (quasiment 2 mois) Produit non conforme à mes exigences.

Navigation sur le site est top en revanche très déçu du produit les boutons à clips et qui soit disant permettent de ne ps à avoir à coudre de boutons sur les pantalons afin de porter les bretelles sont nuls et près juste deux heures de les avoir installé sur un jean vintage je les ai déjà reclipses 10 foi force est de constater que cela n’est pas fiable dommage c’était une belle promesse mais un mensonge Pour ce qui est des bretelles elles sont tres belles et plus important de tout fabriquée en France

Chapeau non conforme à ma commande

J’ai payé des frais de livraison chronopost et je n’ai pas été livrée à temps . Grosse déception

Articles très mauvais,ne sert à rien. J'ai jeté mon argent par la fenêtre.

J'attends toujours la livraison !!

Aucun avie

Pas de remboursement sur un retour qd il est soldé. Une honte!

Ils vous font croire que vous pouvez échanger ou être remboursé encore faut-il que vous puissiez trouver le moyen de le faire via leur site fait de façon à ce que vous ne puissiez pas, dit malhonnête !!!! A éviter !!

La commande passée plus d un mois de mai pour la livraison !!!! Demande d annulation par mai qui n a pas été prise en compte. Ce n est ni sérieux ni commercial, ce sera ma dernière commande...

Livraison au bout de un mois Impossible de joindre un sav malgré 2 emails sur leur site. Je ne commanderai plus sur ce site

Beau béret mais la description est mensongère. - le béret n'a pas 10% de cachemire, l'étiquette intérieure indique "100 % laine". - le diamètre n'est pas de 30 mais de 27 cm ! Ce n'est pas le même produit !

Pour se faire rembourser et où changer de taille pour la chapka

Produit livré incorrect et avec retard ; mauvaise foi et remboursement partiel.

Bonjour Je suis très mecontente du service car j ai du envoyer un mail pour avoir mon produit qui a ete commande le 21 novembre dernier et commande pour Noël Mettre plus d unnmois pour envoyer un produit me paraît être juste inadmissible Je n ai recu ni excuses ni explications sur le retard Cordialement

Commandé le bonnet Docker à revers Baia en 59..chez Traclet.bien reçu...mais correspond en fait à du 57...je l'ai commandé pour mon fils et c'est sa mère qui devra le porter!!

Pas reçu ma commande à ce jour

Paquet non reçu comme convenu

Suis super satisfait.tout a marche a 100 pourcent merci beaucoup