★★★★★
basée sur 35431 avis publiés
Derniers avis clients
Exhaustif
Sérieux, Produit conforme à la photo, Livraison rapide
Parfait
Livraison rapide , site sérieux
Très bien
Service tres rapide,même au vu de la distance( 18 000kms) surpris de l'efficacité
Bien
Bien
J'ai payé pour un envoi rapide et le colis est arrivé après 4 jours.
La commande a été passé le samedi en envoie colissimo et le délais pour ce mode de transport est de 2-3 jours .
D'après le suivis , il vous a été présenté une première fois le mercredi et livré le jeudi.
Dans le cas ou vous souhaitiez une livraison le lendemain, il faut prendre une livraison TNT ou chronopost.
Cordialement
Traclet
Bien et large choix offert.
Site très clair, envoi rapide et soigné
Article reçu très rapidement et ma maman satisfaite du chapeau !!! Merci
Rien à dire
Le chapeau est très bien, il est arrivé en bon état et rapidement. Deux bémols : c'était un cadeau. Pourquoi le code n'est-il pas écrit de façon plus lisible? Par ailleurs, je rédige ma commande, et je m'aperçois que les frais de port ne sont pas inclus automatiquement dans la somme totale, mais devraient être payés en plus, alors qu'il reste de l'argent disponible. C'est incompréhensible, je ne dois pas payer en plus pour un cadeau alors que la somme allouée n'est pas épuisée. La personne de Taclet que j'ai contactée a trouvé des solutions pour que tout rentre dans l'ordre, je l'en remercie. Je sais qu'il faut plusieurs heures (voire jours) à un bon informaticien pour corriger les erreurs faites au niveau de l'élaboration du cahier des charges. Voilà en tout cas une amélioration à apporter à la prochaine version du site.
Bien
Aux amoureux des chapeaux , je leur dit :" Casquette ! .Traclet ! Voilà un vrai chapelier...."
Tres bon
Produit conforme mais j'ai été obligé d'envoyer un mail pour qu'ils se décident à m'envoyer enfin ma commande. La réponse qui m'a été faite est assez comique: " il fallait préciser que vous êtes pressé !!" Ou encore " nous n'avez pas payé de frais de port !!!" Je trouve cela très déplace surtout que si je n'ai effectivement pas payé de frais de port c'est que ma commande dépassait le montant minimal pour les avoir gratuit donc je n'ai eu aucun traitement de faveur !!! La prochaine fois je m'adresserai à un vendeur plus compétent
Afin de limiter les envoies et donc les frais de port; nous privilégions un seul envoie quand la commande demande plusieurs livraisons. En effet, pour un nettoyage, nous sommes obligés de recevoir le chapeau et donc de le renvoyer par la suite une fois que cela est effectué. Il faut donc deux envoies qui ne sont pas régler et qui pour nous est un coût important.
Veuillez nous excuser si notre message n'était pas assez respectueux.
Cordialement
Traclet
Le produit est conforme à la description mais la livraison a été beaucoup plus longue qu'annoncée, et pas d'excuses formulées
veuillez nous excuser de ce retard de livraison. nous vous avions envoyé un dernier mail en réponse au votre avec un code pour une remise de 20% .
Nous allons vous le renvoyer par mail ce jour.
Veuillez nous excuser encore de ce désagrément.
Cordialement
Traclet
Très bien
Très bon site.
Bien
Efficace
Livraison rapide. Parfait. La Navigation sur le site peut être amélioré.
Bon produit bien emballé tout est OK
Parfait
Important choix, mais tous les produits ne sont pas tout le temps disponibles au moment de la commande
Produit français conforme au descriptif du site Traclet ; livré dans les temps dans un emballage protecteur efficace. Vous pouvez faire confiance.
Service très rapide, emballage très bien fait
Parfait, très soigneusement emballé.
Fiable et rapide. Produits de qualité à à prix corrects.
Conforme à ma commande. Chapeau de qualité
Pour moi, une expédition rapide et soignée, le guide des tailles en cm m'a permis de choisir la bonne taille. Merci
Un site au top et rapide
Un site agréable à consulter . Un choix immense . De vrais professionnels du chapeau . Une vraie société française .
Impeccable. Je suis très satisfaite. Merci.
Parfait !
Bon site, le conditionnement très bon et la livraison rapide !!!
Excellent achat
Clair