★★★★★
basée sur 35431 avis publiés
Derniers avis clients
Emballage parfait
Site simple et facile à utiliser. Article en rupture, je crée une alerte qui a bien fonctionné dès réapprovisionnement. Livraison très rapide, colis bien fait bien emballé
Produit conforme à la commande Ras
Je suis très satisfait de mes commandes car c'est ma seconde et certainement pas la dernière.
Rapide et belles casquettes
Extra
Je-ne-suis pas satisfaite car d’une part j’ai dû les solliciter pour recevoir ma commande et d’autre part je n’ai pas été satisfaite de mon produit que j’ai trouvé négligé . Quand j’ai envoyé un message avec des photos ,on m’a dit qu’il trouvait que le produit reçu était conforme et attendu. Je constate tout simplement que j’ai des exigences de qualité que la société Traclet n’a pas . C’est bien dommage .
Nous avons bien prise en compte votre remarque sur la qualité du produit.
Cependant, on ne peut demander a un chapeau d'une valeur de 18 euros la même qualité qu'un chapeau de 29 euros ou 69 euros.
Sinon, il n'y aurait pas de difference de prix ou bien alors seul la marque ou un effet de mode permettrait de justifier une difference de prix.
En effet, nous proposons de chapeaux à partir de 10 euros mais celui ci n'est pas de qualtié équivalente qu'un chapeau à 100 euros et chez nous cela nous parait normale.
Merci de nous éclairé sur votre message afin de pouvoir avancer d'autant plus que notre message sur facebook est resté sans retour.
Bien cordialement
Traclet
Très bon site, facile et surtout le produit a l arrivée correspond totalement à mon attente !!
Site riche en contenu et informations, mais recherche à facette parfois imprécise et gestion des retours à la page précédente perfectible. Merci pour vos produits magnifiques et votre service irréprochable.
Tres beau et bon site ne changer rien garder votre image de marque
Livraison rapide, très satisfaite de du déroulé de mon achat
Parfait
La livraison est toujours très rapide j'aime bien
Réactivité, Qualité des produits et surtout de la relation clients
Très bien et efficace
Site où on peut tout trouver et toujours de la grande qualité avec compétence.
Site bien fait permettant un choix clair
Trouver sur Google, le site est agréable tous les produits sont bien détaillés. Si vous avez une question sur unecreference,la réponse est donnée très rapidement .
Cette casquette me convient, la livraison aussi.
Très bien
Très bien
Très bien
Rapidité efficacité merci beaucoup
Livraison rapide, belle qualité du produit, confortable. Je recommandela marque TRACLET.
Information sur le suivi de la commande efficace
Bien reçu la deuxième casquette, j'attends le remboursement de la première.
Problème avec les filtres sur le site, pas moyen de sélectionner "homme" puis "paille" sans avoir pléthore de chapeaux de paille pour femmes dans le résultat de la sélection.
La chapellerie Traclet a un site clair pour toutes les bourses.commande,preferences,suivi sont fait rapidement grace a des moyens et une equipe communicatifs.Merci.
Bon service, bons articles
Je suis très satisfaite de l'article que j'ai acheté et de la prestation pour l'envoi du colis. merci.
Parfois quelques difficultés à retrouver le produit déjà vu les jours précédents.
Produit et livraison conforme à la commande
Site bien conçu, facile à naviguer
Tout est parfait, merci !
Je vous ai déjà donné mon avis sur votre livraison sur votre messagerie .
Pour faire suite à votre message, nous avons mis un peu de temps car nous avons demandé des informations auprès de la poste.
Qui nous indique avoir livré le colis avec signature. C'est pourquoi, nous vous avons demandé des photos afin de pouvoir faire les démarches auprès de la poste.
Si toutefois , vous n'avez pas de photos, merci de nous envoyer une attestation sur l'honneur pour essayer d'avoir indemnisation et de pouvoir vous renvoyer un chapeau en bonne état.
Cordialement
Traclet
Très beau site
C est ma première commande je ne pense pas renouveler l aventure vu la qualité des articles
Nous avons bien prise en compte votre remarque.
Qu'elle est le soucis rencontré sur le beret , c'est un beret conçu et fabriqué en France.
Comme le montre la photo, le blanc n'est pas blanc comme un lin blanc mais bien comme en visualisation sur le site.
Merci de nous indiquer les soucis rencontré.
Cordialement
Traclet
Parfait , livraison rapide
Excellent site et transaction parfaite
Le chapeau que j'ai acheté dans votre magasin est très beau, prix raisonnable et grande qualité. Merci et merci