Avis Chapellerie Traclet

9.4/10
★★★★★
basée sur 35930 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Parfait je recommanderais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5 /5
★★★★★

La commande correspond à mon choix. Le SAV est réactif. Le site, made on France, propose un large choix de produits. La commande a été livrée dans les délais.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait ! Jai fait une cherche à partir d'une reference sur Google et suis tombé sur ce site ..... Prix très correct et produit conforme à ma recherche Simplement parfait Je garde se site en favori

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
4 /5
★★★★☆

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Conforme à la publicité.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à ma commande et rapide. Chapeau de très belle qualité.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
4 /5
★★★★☆

Site clair et facile. Cependant pas assez de filtres pour trouver ce que l'on cherche. Du coup, beaucoup trop d'articles proposés qui ne correspondent pas à la recherche. Traclet répond rapidement aux mails. Je déplore toutefois qu'il n'y ait pas de suivi commande ni de suivi colis sur le compte. À part ces réserves, les chapeaux sont top et de belle qualité.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2019
2 /5
★★☆☆☆

1 mois de délai de livraison contre 48h annoncé. Sinon le produit est satisfaisant.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2019
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
bonjour
Veuillez nous excuser du délais un peu plus long qu'annonce de 2 semaines.
EN effet, lors de la commande, le délais etait bien noté lors du choix de la taille et aussi confirmé en cours d'approvisionnement par mail.
Nous esperons que le produit vous donnera satisfaction.
Cordialement
Traclet
3 /5
★★★☆☆

Tentative de contact téléphonique pour aide éventuelle dans le choix des produits vaine à plusieurs reprises

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Le
suite à un achat du 15/01/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
Nous sommes joignable au 04 77 71 40 58 de 9 H à 12 et de 14H à 17h.
Dans le cas ou vous ne pouvez nous joindre, vous pouvez nous envoyer un mail pour vos demandes directement par le site ou par mail traclet@wanadoo.fr
cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
5 /5
★★★★★

Site clair, livraison rapide, emballage nickel.

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Le
suite à un achat du 15/01/2020
5 /5
★★★★★

Le site propose les produits très clairement. La commande passée est arrivée correspondant au délai donné par le fournisseur. Colis arrivé en bon état et bien emballé.

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Le
suite à un achat du 10/12/2019
5 /5
★★★★★

Tout este tres bien. Merci beaucoup!

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Le
suite à un achat du 13/01/2020
5 /5
★★★★★

C’est la deuxième fois que je commande pour des cadeaux, et tout est parfait : Délais de livraison parfait Taille parfaite Qualité parfaite Merci !

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Le
suite à un achat du 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 16/01/2020
5 /5
★★★★★

Rien à redire. Bon suivi de la livraison. Article de très bonne qualité. Une petite attention en plus. Satisfaite.

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Le
suite à un achat du 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Réception rapide

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Le
suite à un achat du 16/12/2019
5 /5
★★★★★

Servixe téléphonique efficace et de bons conseils

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Le
suite à un achat du 07/01/2020
5 /5
★★★★★

Trés bon service bonne relation client bravo

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Le
suite à un achat du 12/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 13/01/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très déçu !... Pas sérieux j'ai envoyé un mail lors de ma commande pour signaler une remise passée lors de la confirmation qui n'a pas été pris en compte pour réponse me demandant de confirmer le code mais impossible du fait que la commande est faite donc panier à 0 J'ai de suite envoyé un mail en le précisant mais je pouvait leur justifier le mail reçu me proposant la remise ne pouvant pas l'envoyer en pièce jointe du fait de pas de réponse sur le contact et dans l'attente d'avoir un mail pour envoyer le courrier aucune réponse de leur part.

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Le
suite à un achat du 11/01/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
bonjour,
Dans notre mail, nous vous avons simplement demandé de nous envoyer le code de réduction que vous avez reçu afin de le valider.
A ce jour, nous avons seulement eut votre mail nous demandant cette réduction.
Or nous avons besoin de ce code pour le valider.
Enfin, pour la livraison. La commande a été passé le samedi 11 janvier, celle ci est partie le 13 janvier soit le lundi pour une livraison le mercredi dans votre point relais et celle ci a été receptionné le vendredi .
Cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Commande prise en compte et expédition rapide du magasin

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Le
suite à un achat du 14/01/2020
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfait

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Le
suite à un achat du 13/01/2020
4 /5
★★★★☆

Délai de livraison respecté, un peu dessus par l'épaisseur du produit

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Le
suite à un achat du 11/01/2020
5 /5
★★★★★

Le meilleur chapelier de France

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Le
suite à un achat du 10/01/2020
4 /5
★★★★☆

J'aurais aimé mettre 5 étoile, malheureusement mon chapeau est trop petit car je me suis fié au commentaire m'invitant à choisir une taille au-dessous de ma taille habituelle pour ce modèle.

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Le
suite à un achat du 12/01/2020
5 /5
★★★★★

Site bien agencé, large choix de produits, disponibilité visible, préparation rapide de ma commande, nombreuses options de livraison..... Que du bon, je recommande, et d'ailleurs j'y retourne !

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Le
suite à un achat du 12/01/2020
4 /5
★★★★☆

J'ai été etonnée qu'un article présenté SUR LE SITE comme appartenant à la marque BORSALINO ne le soit pas . LEGERE déception;

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Le
suite à un achat du 10/01/2020
5 /5
★★★★★

Choix, livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 12/01/2020
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Le
suite à un achat du 12/01/2020
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site merci

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Le
suite à un achat du 02/01/2020
4 /5
★★★★☆

SITE BIEN FAIT ET FACILE A UTILISER

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5 /5
★★★★★

Bien

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Le
suite à un achat du 13/01/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/01/2020
4 /5
★★★★☆

Site assez lent à charger les pages

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Le
suite à un achat du 11/01/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, pas de problème pour la commande

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Le
suite à un achat du 11/01/2020
4 /5
★★★★☆

09-oct

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Le
suite à un achat du 12/01/2020
5 /5
★★★★★

Belle gamme de produits, originaux et renouvelés régulièrement. Suivi de commande impeccable. Seul bémol, la navigation sur le site est un peu poussive.

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Le
suite à un achat du 11/01/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas assez épaisse celle que j ai l est plus

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Le
suite à un achat du 13/01/2020