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basée sur 35431 avis publiés
Derniers avis clients
Pas facile de trouver le bon modèle ,par contre rien à redire sur ma commande
Parfait pour moi
Ce n'est qu'après avoir passé la commande qu'on apprend que l'objet n'est pas de stock. Cela entraine un délai de plusieurs semaines avant d'être livré. Je me suis senti piégé, alors que je pensais acheter un objet immédiatement disponible. Procédé pas correct, à mon sens.
Chapeau de qualité très joli
Produit de qualité reçu dans un délai raisonnable et dans de bonnes conditions (emballage...). bon suivi numérique afin de ne pas s’inquiéter dans l’attente du colis.
Bonne réception, rapide et dans un carton solide.
Rien à dure
Choix aisé via le site, toutes informations nécessaires pour un choix avisés sont présentes. Livraison rapide et du produit commandé. Produit de qualité. Je l'ai renvoyé suite à une taille trop grande. Je suis en attente de l'échange par le même article en taille S .
Les articles ont l'air de bonne qualité
Les produits sont très bien mais le service client quelle cata ! Difficile d'avoir des conseils en amont de l'achat, on a l'impression de réveiller la personne au bout du fil. Et ensuite, pareil, compliqué d'avoir des infos pour un retour. Il a fallu plus de 7 appels au service client pour obtenir un suivi et un remboursement de mon achat. Vraiment très dommage. Les produits ont beau être impeccable, ça refroidit de retenter l'expérience.
Merci pour votre commentaire. Pour information, votre commande a été passé le 5 novembre à 20 heures et elle est partie le 6 novembre. Ensuite, vous avez apellé a plusieurs reprises et comme je vous l'ai indiqué, nous attendons une réponse de Flechet.
Malheureusement l'information n'a pu être donné rapidement car Flechet est en cours d'être racheté en cette fin d'année et si vous arrivé pas a me joindre de mon coté, je n'ai pas ou peu d'infirmation auprès de Flechet. C'est pourquoi, je vous ai proposé un autre modèle que je vous ai envoyé par mail.
Vous portez un jugement de valeur sur ma personne qui n'est quand même par tres sympathique.
Enfin, les lecteurs pourrons jugés de vos commentaires.
Bien cordialement
Bonne fêtes de Noel et de fin d'année
Traclet
Pas mal du tout! Choix varié et prix abordables
Le site est plutôt bien fait. On peut facilement faire son choix.
Très bonne qualité , emballage soigné et expédition rapide
Commandé un béret Elosegui en 63 reçu du 62!!!!!!! Déçu,comprends pas,alors que commande précédente réussi !!!!!
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur; nous allons en remettre en fabrication car nous venons de vérifier et nous en avons plus en stock. Nous devrions les avoir après les congés de fin d'année de l'atelier.
Cordialement
Traclet
C’est parfait
Colis reçu rapidement, chapeau bien protégé et conforme à la description sur le site
Très bien, à l'écoute, réactif, de bon conseil, soigneux...de confiance
Très bon Les articles.de sont haute qualité Le service est rapide Bravo
Bien.
Des tailles 57 58 devraient exister !
Efficace
Traitement rapide de la commande. Produit très bien emballé.
Site facile à naviguer
Trés bon contact avec la personne au téléphone Produit est comme je le pensais Livraison parfaite
Livraison rapide. Produit abîmé
Très bon site
Tres beau et bon produit de qualité
Beau produit ! Tout s'est très bien passé. Merci !
Ok pas de souci
Problème pour créer un compte
Site bien fait, vaste choix de chapeau, un vrai plaisir.
La toque est très belle et va très bien d'ailleurs je vais d'ailleurs la commander en blanc
Parfait
Site : utilisation facile
Commande passée par téléphone directement. Interlocuteur très agréable ,professionnel, et surtout de très bon conseil. Commande reçue rapidement, je recommande vivement.
Livraison rapide et bien emballée.
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Parfait
Livraison rapide, super satisfaite de ma commande.
Mauvaise information de votre sercice client sur la taille. Le 59cm est bcp plus grand que le L chez Stetson. Retour payant