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★★★★★
basée sur 35893 avis publiés
Derniers avis clients
C’est un peu mélangé mais dans l’ensemble Ça va Content de mon achat
Degrés de satisfaction
Très satisfait de mon article, a l'air de très bonne qualité, à voir a l'usage, reçu assez vite, je recommande...
Chapeau de très bonne qualité. Je chercherais ce modèle depuis longtemps et introuvable ailleurs. La livraison a été très rapide. Super service client. Merci.
Fluidité de navigation, de commande !
Parfait, très réactif (j'avais fait une erreur de taille, suite à mon message, la correction de ma commande a été effectuée)
Un choix exceptionnel, une qualité de tous les chapeaux, un envoi très rapide et une livraison express
Bien mais dans les choix des tailles je n'ai pas vu du 55/56 Oui je sais j'ai une petite tête Hihiihihi il y a certainement une raison ?
Mon béret est arrivée abîmé.
Impec
Très satisfait de ma 1ère commande, j'en ai passé une 2ème qui doit arriver demain le 14/11 et je pense que ma satisfaction sera la même
Satisfaite.
Description fausse sur le site : la casquette soit-disant taille unique grace à un élastique n'a pas d'élastique et est beaucoup trop grande. C'est comme si un chausseur proposait des chaussures de taille 45 en disant taille unique car on peut y rentrer un pied de pointure 41
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la casquette ne corresponde pas à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos produits.
Comme l’indique la fiche produit la casquette avec son gros grain élastique convient de la taille 56 à 59 cm
Sur 14 avis chacun n’indique pas de soucis sur cette partie
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-irlandaise/5064-casquette-marseillaise-marcel-pagnol.html#/taille-taille_unique
Restant à votre disposition
Bien cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Site très facile d'accès.
Produit conforme à mes attentes
Le site traclet c'est la caverne d'ali baba, j'y trouve bonheur à chaque fois
Rapide, efficace, conforme !!
Un grand choix dans tous les domaines. La désignation des articles est exhaustive. Le site est assez convivial. J'ai eu besoin d'appeler le SAV et à chaque fois, j'ai bien été renseignée. Par contre, je ne suis pas satisfaite du délai de livraison car à priori lorsque j'ai passé la commande sur internet, les articles étaient disponibles or une casquette n'était plus en stock et j'ai dû patienter 10 jours, le temps qu'elle soit réapprovisionnée par le fournisseur pour la recevoir.. J'en déduits que le site marchand ne communique pas avec le stock !
CONFORME A MES ATTENTES
Très doox, chaux et confortable Merci
Parfait
Très bon cite
Bien, bien.
Voir mon commentaire.
Aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions chaque retour, qu'il soit positif ou mitigé, car il nous aide à améliorer nos services et nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou questions, nous sommes à votre écoute.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Très bien, envoi très rapide, les bonnets sont parfaits
Produit conforme aux attentes et délais de livraison impeccable. Très satisfait de cette première commande...
Conforme.
Site sérieux. Expédition rapide.
Le chapeau correspond tout à fait à ma commande, livraison très rapide
Livraison et qualité du produit au top.
Impeccable
Conforme à mes attentes il est superbe Maintenant j attends la pluie...
La brosse à chapeaux est parfaite, nous testerons les boites et le retrecisseur de tour de tete apres Noel car l'ensemble des articles fait partie d'un cadeau
Beau chapeau de bonne qualité, bien emballé, réception très rapide
Service efficace et grand choix. Trop cher mais espérons que la qualité soit la
Je n’ai pas reçu ma commande
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant .
Le suivis colissimo 6A04424604080 indique que le colis est en cours de livraison.
Une réclamation va être fait dès demain afin d’avoir la date de livraison de votre colis.
Veuillez nous excuser de ce retard.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Site internet simple et bien lisible
Article totalement différent que le même recu en 2023
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est essentiel et nous permet d'améliorer constamment nos produits. Nous n’avons pu vous donner suite à votre dernier mail avec photo.
Nous nous en occupons début de semaine.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Article de qualité et livraison conforme aux informations reçues.