★★★★★
basée sur 35431 avis publiés
Derniers avis clients
Bueno
RAS.
Le service client est excellent, puisque quelqu'un répond toujours au téléphone. Le site est prodigieux par l'étendue du choix mais le descriptif des articles n'est pas toujours complet. Exemple : doublure ou non ? quelle matière ? C'est important pour les endroits très chauds. Edgam
Bien
Très satisfaite
Site très facile, les nombreux filtres aident à la recherche.
Le chapeau en rafia avait été plié dans la boite d'envoi.
Produit de bonne qualité
Bonjour, Service rapide. Ravie de la commande correspondant à mon attente.
Nickel je pense être un fidèle client et pas de soucis envoi rapide
Très bon site de vente beaucoup de choix et beaucoup de clarté
Very nice cap! I live it very much and would by it again. 🙂
Article reçu conforme à mon attente dans un délai rapide.
Très bien
Fluide , très détailler
Tout a été parfait, surtout que'au départ il y a eu une erreur dans le choix de la taille de notre part. Merci pour votre grande réactivité.
Rapide et efficace. Merci a toute l equipe
Site agréable, le choix est vaste et semble de qualité. Les marques connues sont présentes sur la boutique virtuelle. Peut être serait t'il intéressant d'avoir plus de photos mettant en situation les chapeaux et casquettes. Livraison rapide, produits conformes à la demande. Je suis satisfait des produits reçus.
Dans le site malgré mes 75 ans je suis . mais après la commande arrêter de nous harceler de PUB
Super, réactif et livraison rapide.
Le colis est très soigné, délai respecté, je suis très contente du chapeau. Merci beaucoup
Le modèle recu n’est-ce pas celui commandé
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
merci de nous envoyer une photo a traclet@wanadoo.fr
Cordialement
Traclet
Rapidité de livraison, qualité et originalité des deux casquettes commandées, je suis très satisfaite
Livré très rapidement et en parfait état.
Bonjour chez vous, en fait je m'en excuse, mais il manque à la matiere le fameu auto collant bien plus pratique que de se fournir d'un tube de colle pour fixer le liége au chapeau! Erreur d'achat donc pour moi.Cordialement.
les cales en lièges ne se colle pas.
Elle se fixe entre le gros grain et le tissu du couvre chef.
Bande de liège - réducteur de tête
Pour réduire rapidement et facilement le tour de tête de votre chapeau.
Si votre chapeau est un peu grand, vous pouvez l'ajuster en y insérant une bande de liège sous la bande intérieure de votre chapeau. Pour cela, il suffit de la placer entre le gros grain intérieur et le feutre/tissu ou paille (selon la matière de votre chapeau).
Cordialement
Traclet
+++Très bien +++
Parfait !
Très bonne qualité de produit, bon emballage, bonne couleur, très satisfaisant.
Envoi dans les temps, parfait !
Réponse téléphonique et prise en compte rapides. Chapeau de paille bien emballé, à la bonne taille, léger, de bonne qualité. Merci.
Aucun souci de navigation sur le site en revanche je suis très mécontente du SAV que j'ai contacté car je ne suis pas satisfaite d mon produit, celui ci est endommagé, je n'ai jamais eu de réponse
nous vous avons bien sur répondu a votre message.
A ce jour , nous avons pas eut de retour de votre part.
Cordialement
Traclet
Chapeau Traclet Chapeau Traclet - Hanae TRACLET
Envoyé le
02/06/2020 19:12:55
Sujet
Service client
ID discussion
32866
ID message
79886
Message
bonjour,
Merci de nous envoyer des photos a contact@chapellerie-traclet.com
Nous allons voir avec notre fabricant si nous pouvons l'avoir sans trace
En effet, nous en avions en stock et nous vous avons expédier le dernier .
Nous devrions en avoir sous 2 semaines environ pour le changer.
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : http://www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
Chapeau Traclet rubambelle.pro@gmail.com
Envoyé le
01/06/2020 10:39:59
Navigateur
Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_4_1 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) Version/13.1 Mobile/15E148 Saf
Sujet
Service client
ID discussion
32866
ID message
79787
Message
Bonjour, je vous contacte au sujet de ma commande numéro 211861, l’article est tout rayé et présenté des traces d’usure, il semble d’occasion. Je suis très mécontente d’avoir déboursé 80€ pour un objet dans cet état ! Je peux vous joindre des photos pour vous montrer ce qu’il en est. J’attend de vos nouvelles, bien à vous. Fanny Buisson
Répondre à ce message
Tout a été parfait du début de la commande jusqu'à la livraison Qualité de mon canotier excellente
Pour le site très bien rien à dire, je connais car j'ai déjà commandé.
Satisfaisant
Bien
Bonne information sur le produit, article conforme à la description, rapidité d'expédition.
Article diversifié, on ne peut que trouver son bonheur, mais la navigation ou l'ergonomie du site est à améliorer
Parfait
Très satisfait de la livraison et du panama
Tres clair et facile d'y naviguer