9.4/10
★★★★★
basée sur 35431 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, grand soin apporté au colis. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
5 /5
★★★★★

Efficacité donc sérieux très rare site en ligne

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
5 /5
★★★★★

Ras tout est ok

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Le
suite à un achat du 16/07/2020
5 /5
★★★★★

Pas eu le temps de suivre commande trop rapide

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Le
suite à un achat du 13/07/2020
5 /5
★★★★★

Facilité pour naviguer sur le site et trouver son bonheur pour couvrir et protéger sa tete du chaud comme du froid.

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Le
suite à un achat du 12/07/2020
5 /5
★★★★★

10 competant

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Le
suite à un achat du 09/07/2020
5 /5
★★★★★

19 sur 20

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Le
suite à un achat du 06/07/2020
4 /5
★★★★☆

La seule remarque c'est que je posédais un chapeau comme celui ci et il avait un peu plus de tenue !!!!

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Le
suite à un achat du 29/06/2020
5 /5
★★★★★

Top !

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
5 /5
★★★★★

Délai de livraison rapide, tout OK.

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
5 /5
★★★★★

Modèle original de bretelles introuvable ailleurs!

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
5 /5
★★★★★

Site clair livraison rapide

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Le
suite à un achat du 14/07/2020
5 /5
★★★★★

Professionnel, parfait.

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Le
suite à un achat du 13/07/2020
5 /5
★★★★★

L'article est exactement comme la photo

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Le
suite à un achat du 15/07/2020
4 /5
★★★★☆

Rapidité

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Le
suite à un achat du 28/06/2020
5 /5
★★★★★

C'est top!

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Délais de livraison extrêmement longs,sans explications ni excuses... Quant aux jeux,même si vous êtes gagnant vous ne recevez rien, Pas fiable,indifférence par rapport au client

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Le
suite à un achat du 15/06/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
veuillez nous excuser des délais mais comme indiqué lors de la commande du parapluie mais aussi du chapeau de paille, le délais etait de 2-3 semaines pour le chapeau et de 1-2 semaines pour le parapluie.
Le délais pour les deux produits a été de 1-2 semaines en plus des délais annoncés.
Veuillez nous en excuser.
Pour le cadeau, merci de nous envoyer le message a traclet@wanadoo.fr afin de vous le faire parvenir car nous n'avons pas eut cette information.
Nous espérons toutefois que les produits vous donne statisfaction.
Bien cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Thank you for contacting me when the hat was available.

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien fait avec un choix pour tout les gouts. Produits de qualité et livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
5 /5
★★★★★

Bonne qualité

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
5 /5
★★★★★

Colis parfait et produit conforme à mes attentes.

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
5 /5
★★★★★

Avec un choix extrêmement large, la navigation sur le site est parfaitement organisée, par catégorie, thème, matière, forme,.. mot clé. J'ai reçu un très bon accueil au téléphone. Les possibilités d'échange ou de retour sont confirmées avec courtoisie.

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Le
suite à un achat du 08/07/2020
5 /5
★★★★★

Très contente

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
5 /5
★★★★★

Aucun soucis

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Le
suite à un achat du 12/07/2020
5 /5
★★★★★

Tout est parfait!

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Le
suite à un achat du 12/07/2020
5 /5
★★★★★

Site facile à explorer; livraison rapide et sans problème Déjà plusieurs commandes et jamais de soucis. Parfait

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
5 /5
★★★★★

Chapeau et boîte arrivé en bonne état. Bonne qualité du chapeau. Pris taille 54. Légèrement grand. Mais bon ça va bien. Belle couleur blanche

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Le
suite à un achat du 08/07/2020
5 /5
★★★★★

Très beau packaging commerçant de très bon conseil après livraison et belle qualité du chapeau

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Le
suite à un achat du 11/07/2020
4 /5
★★★★☆

Problème au niveau informatique. On avance en boucle quand on a le souci de mot de passe et du besoin de commander et que "mon compte" ne sait pas se compléter normalement

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
5 /5
★★★★★

Le produit et exactement celui que j'ai commandé. Très bonne qualité. Merci à vous.

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Le
suite à un achat du 01/07/2020
2 /5
★★☆☆☆

Un bon produit exactement conforme a l'annonce. Par contre, un manque total de communication de la part du service après vente. Après l'achat, plus aucune information sur l'evolution de la commande.

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Le
suite à un achat du 03/05/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
nous sommes désolé du délais de fabrication mais notre fabricant Italien ayant eut beaucoup de retard avec le confinement cela a engendrer des retards de fabrication.
Nous avons essayer de vous tenir au courant par mail comme par téléphone.
Cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Très bonne boutique Internet de chapellerie. Toujours contente de mes achats. Qualité/prix au rendez-vous. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 13/07/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Cheap rubbish! Bad quality!! Cheap flimsy material!! Avoid this company!!

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Dear
we sell this hat since 10 years and it is the first time that we have this return.
If you don't like it, you can return your hat.
Regards
Traclet
5 /5
★★★★★

Excellente prestation, très bon conseils par téléphone. Conditionnement et livraison des produits parfaits!

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Le
suite à un achat du 29/06/2020
5 /5
★★★★★

Je suis passé à la boutique, très bon accueil. et livraison rapide

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Le
suite à un achat du 27/06/2020
3 /5
★★★☆☆

Bien

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 04/06/2020, sans nouvelle pendant 2 semaines j'envoie un message et reçois une réponse le 20 me disant : "La capeline va partir début de semaine prochaine. Normalement, vous devez la recevoir mercredi ou jeudi chez vous." Ne recevant rien, je relance et reçois une réponse le 26 m'informant que la production du chapeau a été achevée ce jour. Les délais supplémentaires ne sont pas toujours un problème, mais on peut parfois avoir besoin d'un produit dans un délais particulier et - le cas échéant - avoir besoin de s'organiser si l'acheminement à temps n'est pas possible. Le produit a l'air de bonne qualité, mais un service client qui ne communique pas ne donne pas forcément envie de commander à nouveau.

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Le
suite à un achat du 04/06/2020
5 /5
★★★★★

Rien a dire tout est parfait

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Le
suite à un achat du 07/07/2020
5 /5
★★★★★

On connaît la disponibilité du produit tout de suite

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Le
suite à un achat du 10/07/2020
4 /5
★★★★☆

J'ai eu du mal à trouver votre offre en entier.

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Le
suite à un achat du 09/07/2020