★★★★★
basée sur 34963 avis publiés
Derniers avis clients
Super
Très satisfaisant. C'est ma 2ème commande. D'autres suivront.
Produit conforme et envoi très rapide. Je recommande
Commande rapide et efficace, Attention au message Cadeaux qui ne sont pas respecté.Dommage ils ont perdu la 5ème Étoile
merci pour votre message, veuillez nous excuser de l'oublie du texte.
Le papier cadeau n'a pas été oublié?
Cordialement
Traclet
On nous demande notre avis j’ai dit qu’il a fallu trois mois pour recevoir deux casquettes Et ça n’a pas été considéré donc voulez-vous que je mette qu’ils sont excellents
comment accepté un commentaire diffamatoire.
Vous idnqiuez Trois mois alors que la livraison a été faites en 4 semaines en sachant que le délais est plus long avec le délais de fabrication du modèle ainsi que des Douanes.
La commande a été passé le 16 juillet. Nous sommes le 13 aout. Cela fait 4 semaines soit au plus un mois.
Voici le suivis de votre commande:
Expédié Hanae TRACLET 06/08/2020 16:32:13
Paiement accepté 16/07/2020 12:17:02
En attente de réapprovisionnement 16/07/2020 12:17:00
comme indiqué lors de la commande , le délais de livraison etait de 2-3 semaines car nous en avions plus en stock.
Il doit donc y avoir confusion de commande.
bien cordialement
Traclet
Very good store,serious and easy to use.Very fast shipping,too.
Très satisfait, une maison sérieuse , comme je les aime
Le délai de livraison a été très long. Le service client peut mieux faire, à condition de faire quelque chose. Deux mails restés sans réponse
merci d'avoir pris le temps de repondre.
Pour les mails, il faudrait vérifier dans les spam car comme vous pouvez le voir ci dessous, les mails ont bien été répondu
Chapeau Traclet - Sébastien TRACLET
Envoyé le
05/08/2020 08:07:09
Sujet
Service client
ID discussion
38287
ID message
82943
Message
bonjour,
Nous faisons suite à votre message.
Le précedent mail date du 20/07/2020 et nous vous avons bien répondu concernant la longueur demandé.
Pour ce baton de marche, nous avons un délais actuellement et nous l'attendons de notre fabricant.
Dès son envoie, un autre mail vous sera envoyé.
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : http://www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
Chapeau Traclet Alain Hulot
ID client
167553 voir
Envoyé le
05/08/2020 02:38:37
Navigateur
Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/84.0.4147.105 Safari/537.36
Sujet
Service client
ID discussion
38287
ID message
82940
Message
Bonjour,
Le 20 juillet dernier, je vous ai passé et réglé une commande pour un bâton de marche; commande 215842, bon de transport n° 7815804000121955.
A ce jour, je suis toujours dans l'attente d'une livraison et de nouvelles de votre part.
Je souhaiterais être informé cette semaine, avant l'annulation et le remboursement de cette transaction.
J'espère que ce mail ne restera pas sans réponse comme le précédent.
Répondre à ce message Chapeau Traclet Chapeau Traclet - Sébastien TRACLET
Envoyé le
22/07/2020 11:40:58
Sujet
Service client
ID discussion
38287
ID message
82513
Message
bonjour,
Nous faisons suite à votre message pour la reference commande 215842
La dimension de ce modèle est de 145 cm environ.
Restant à votre disposition.
Cordialement
TRACLET
4, Rue de Cadore, 42 300 Roanne
Chapellerie Traclet Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : http://www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR47339397515
Siret : 339397515 00018
Chapeau Traclet Alain Hulot
ID client
167553 voir
Envoyé le
20/07/2020 19:17:27
Navigateur
Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 13_5 like Mac OS X) AppleWebKit/605.1.15 (KHTML, like Gecko) CriOS/83.0.4103.88 Mobile/15E148
Sujet
Service client
ID discussion
38287
ID message
82462
Message
Bonsoir,
Aujourd’hui j’ai commandé un bâton de marche, facturé 215842.
Je voulais connaître la longueur du bâton, car je l’aurais voulu pour une longueur de 145cm. Est-il possible de modifier ma commande ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Répondre à ce message
Rapide et efficace / bonne qualité
Parfait
Rien a dire parfait rapidité et délai respecté
Très bon
De bons conseils et les délais de réception sont respectés
Très bien!
Envoi très rapide, chapeau de belle qualité. Merci !
Grand choix, produit bien emballé et envoyé rapidement.
Pas de problème sur l’utilisation du site, la livraison, les modes de paiement. Par contre la description du produit ne laissait pas présager la qualité réelle du chapeau acheté, déçu donc
merci de votre message, pouvez vous nous indiquer le ou les soucis rencontré sur votre chapeau.
cordialement
Traclet
Livraison rapide. Répond à mon attente
Rien a dire
Service impeccable comme d'habitude
Je suis déçue les chapeaux n ont pas la même circonférence alors que haï choisi la même taille
Livraison rapide du modèle commandé
Extrêmement rapide, parfait !
Excellent site de vente en ligne proposant des couvre-chefs en tout genre. Interface clair et efficace, expédition ultra-rapide et suivi de commande précis, que demander de mieux pour être bien couvert. La vente en ligne peut offrir le meilleur, c'est le cas ici, merci.
Chapeau conforme à la description (c'est le deuxième !) et fabrication française !! Site facile d'utilisation.
Bonne qualité ! Très rapide
Très bien
Livraison rapide, bon produit
Grand choix !
Super site. Je repasserais commande. Énormément de choix.
Tout est parfait.
Tout à fait génial ! A recommander.
Super
Visible
Très bien bon achat
Je n'ai pas eu l'occasion de visiter tout le site , Je le ferai à l'occasion pour d'autres articles qui m'intéressent .
PARFAIT
Plus de choix dans les tailles serait un mieux
Parfait !
Ma casquette a été envoyée proprement dans un carton parfait