9.4/10
★★★★★
basée sur 35009 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide et sérieux

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Le
suite à un achat du 26/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide; produit correspond a la demande

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Le
suite à un achat du 31/12/2020
5 /5
★★★★★

Ma copine adore ce bob merci beaucoup ! À la fois pour la qualité du produit et pour la rapidité des délais de livraisons

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Le
suite à un achat du 31/12/2020
4 /5
★★★★☆

J'ai attendu très longtemps que le chapeau soit disponible à la vente. Quand il est devenu disponible, je n'ai pas reçu de message m'en informant alors que j'avais rempli le formulaire pour en être informée.

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Le
suite à un achat du 31/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Taille unique mais vraiment trop petit

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suite à un achat du 31/12/2020
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait

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suite à un achat du 27/12/2020
5 /5
★★★★★

Bon produit conforme à mes attentes

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Le
suite à un achat du 12/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien.

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Le
suite à un achat du 30/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

J’ai passé commande le 2 décembre. A peine avais je terminé que je recevais un premier questionnaire de votre part. Ensuite, après pratiquement 3 semaines de silence, j’ai envoyé un mail demandant ce qui se passait puisque je n’avais rien reçu. En réponse, il m’a été dit que le colis était parti alors que que je n’avais aucune information de la poste colisimo. Une semaine après, n’ayant toujours rien, nouveau mail avec date limite de livraison. Un colis est arrivé lundi 4 janvier avec seulement 2 articles. J’ai demandé des explications pour ces articles et j’attends toujours une réponse.

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suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
bonjour
vous avez reçu un mail de la part d'avis vérifier car nous avons fait déjà un premier envoie comme nous vous l'avons indiqué dans nos mail.
Un deuxième envoie a été fait des articles que nous avions encore en stock. nous devrions vous envoyer les articles manquant pour la semaine prochaine.
Désolé, nous avons pu répondre hier a votre mail du jour.
Merci de votre compréhension, veuillez nous excuser de ces désagréments indépendant de notre volonté suite a la non reception du premier envoie.
Cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Le système d'alerte "Produit à nouveau disponible" est bien au point. La livraison est aussi sans défaut (point-relais, pour cause de cadeau-surprise).

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Le
suite à un achat du 14/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu le bon article. Suite aux différents mails envoyés au service client, on me dit que la fourrure peut avoir une autre couleur! Je demande de me rembourser les frais de livraison, aucune réaction .Je retourne la toque , quid des frais de retour?

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Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
la toque est bien la toque chamonix beige et comme indiqué sur ce modèle, notre fabricant nous livre soit avec une fourrure unie beige ou bien avec des points noircie. Nous vous avons proposé de vous envoyé la toque avec les pointes noirci qui est resté en refus de votre coté.
Cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Très beau chapeau livré rapidement

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Très belles toques!!envoi rapide je recommande ce site !

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Le
suite à un achat du 27/12/2020
5 /5
★★★★★

Très beau site, mérite d’être visité

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Le
suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Prix abordables pour de très belles qualités de casquette.

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suite à un achat du 29/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu le produit commandé

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suite à un achat du 29/12/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
la commande du beret a été envoyé le 30 décembre 2020 de chez nous.
Voici le suivis colissimo qui vous a été envoyé par mail. Le colis est toujours actuellement dans le réseau de la poste et suit normalement son acheminement.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF207123469FR
Nous venons de faire une réclamation pour vérification de suivis;
restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
4 /5
★★★★☆

Site simple d'utilisation

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Le
suite à un achat du 11/12/2020
5 /5
★★★★★

Très content de mon achat

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suite à un achat du 29/12/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide.

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suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 29/12/2020
4 /5
★★★★☆

Tout est OK

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suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★

GENIAL. Super satisfecha con la página. Continúen así.

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suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait merci. livraison très rapide, emballage soigné, communication pro et BERETS de qualité et Français !

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suite à un achat du 28/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait rien a dire

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suite à un achat du 29/12/2020
5 /5
★★★★★

Trop bien

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suite à un achat du 28/12/2020
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite

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suite à un achat du 21/12/2020
5 /5
★★★★★

Achat envoyé rapidement (même en période de fête) et parfaitement emballé

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Le
suite à un achat du 30/12/2020
5 /5
★★★★★

Tres beau beret service client au top

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Le
suite à un achat du 30/12/2020
3 /5
★★★☆☆

La lecture sur la disponibilité de la taille des articles n'est pas claire

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suite à un achat du 13/12/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes

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suite à un achat du 29/12/2020
4 /5
★★★★☆

Bien , RAS

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suite à un achat du 27/12/2020
5 /5
★★★★★

Tres bon site

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suite à un achat du 24/12/2020
5 /5
★★★★★

Site clair et propre. Service après-vente très agréable. Note particulièrement professionnelle pour la personne s'occupant des email contact@.

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suite à un achat du 25/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfaite et très chaude !!

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suite à un achat du 25/12/2020
5 /5
★★★★★

Site très intéressant et facile

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suite à un achat du 30/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, j'ai déjà commandé plusieurs fois

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suite à un achat du 24/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Votre point relais le bar de la gare a saint leu d'esserent est inexplicablement fermé aucunevreponse aux appels téléphoniques donc je n ai pas pu aller retirer mon achat.

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suite à un achat du 27/12/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
bonjour
veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté
voici les horaires du point relais
Lundi 06:00-14:00 16:00-18:30 - -
Mardi 06:00-14:00 16:00-18:30 - -
Mercredi 06:00-14:00 16:00-18:30 - -
Jeudi 06:00-14:00 16:00-18:30 - -
Vendredi 06:00-14:00 16:00-18:30 - -
Samedi 08:00-13:00 15:00-17:30
cordialement
Traclet
1 /5
★☆☆☆☆

Mauvais article envoyé et service après vente inexistant

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2020
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
oui nous vous avons envoyé un mail pour le suivis de votre commande et du soucis rencontré.
Malheureusement actuellement les entreprises de fabrication étant en congés, nous avons pu avoir de retour de leur part.
Nous vous proposons de vous envoyer un bon retour pour retourner le produit qui ne convient pas.
cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Impec cette casquette Stetson!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide et bonne qualité

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Le
suite à un achat du 29/12/2020