Français
★★★★★
basée sur 35893 avis publiés
Derniers avis clients
Article correspondant à ma commande
La commande est conforme à la descriptioni le sté a l’air d’être sérieux
Produits conforme et correspondant totalement a mes attentes.
Site web clair, bonne fonctionnalité, et la passation de la commande s'est très bien déroulée même si c'était la première fois que je l'utilisais en tant que client finlandais.
Parfait
La navigation peut être améliorée
Très bien et réactif
Navigation très simple
Parfait , envoi rapide et comme sur la photo lors de la commande ! Très satisfait ! A recommander !
J’ai reçu une casquette non conforme à la photo et à ma commande et de plus la casquette est défectueuse au niveau de la visière une partie est décousue ou mal finie
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une casquette qui ne correspond pas à vos attentes et qui présente un défaut. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service client à contact@chapellerie-traclet.com
Nous procéderons à l’envoie de la bonne casquette si nous avons fait une erreure.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Rien à dire. Service client au top suite à problème de livraison.
Merci pour réactivité et la livraison tout à fait conforme à mon attente
Emballage absolument parfait !!
Le fedora est vraiment magnifique. Merci.
Chapeau conforme à la commande, livraison parfaite second achat chez Traclet. Jamais déçu !
Le site Taclet offre un grande variété de produits, bien référencés et accompagnés d'explications et de conseils. Assez facile de choisir le couvre chef le plus seyant.
La prise en compte très rapide du changement de couleur de mon article après la commande montre une efficacité et une réactivité remarquables. Merci.
Très content et satisfait de la maison Traclet , produit de très belle qualité et service client remarquable
Parfait , merci pour le conseille de tour de tète , je recommanderai bientôt . merci a l équipe Traclet
Béret de très bonne qualité je suis très contente de mon achat
Choix important
Commande préparer avec soin et reçu rapidement
Site facile ,commande reçue rapidement.
Très contente très contente de ma livraison et rapide
Très satisfait
Je vais garder la casquette car elle me convient, mais elle n'est CLAIREMENT PAS de la même couleur que les photos disponibles sur le site. Après une précédente commande annulée car les photos correpondaient à un autre article, j'inviterais vraiment à Traclet à faire un effort sur la qualité des photos proposées sur le site : la concurrence ne fait pas preuve d'autant d'amateurisme.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la casquette ne correspond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des soucis avec les photos de notre site.
c'est vrai que nous ne sommes pas parfait, nous vendons depuis 1995 sur internet depuis 1880 sur roanne. Nous essayons de faire au mieux notre métier de chapelier et nous essayons de nous mettre a la photo .
Si vous avez besoin d'autres photos nous essayons de répondre a chacun afin de répondre au mieux.
pour les prochaines, comme pour le modèle oui vous avez annulé la commande avant l'envoie, nous pouvons vous envoyer des photos.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Livraison très longue et pas aucunes nouvelles entre la commande et la livraison. Décevant.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vous n'avez pas reçu d'informations durant ce processus. L’information sur le délais de livraison étant normalement indiqué lors de la commande et confirme par mail.
Votre retour est précieux et nous l’utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande d'assistance.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Je commande depuis de nombreuses années chez TRACLET et aucune déception
Très sérieux, produit correspondant exactement à mes attentes. Rapidité d'expédition. A recommander
.....
Super pour tout
Livraison et emballage Rien à redire
Comme d'habitude, parfait !!
Je suis satisfaite de mes choix
Parfait, livraison et colis impeccable
Très bien
Easy to use.
Bon pour tout
Grand choix livraison rapide
Parfait