9.4/10
★★★★★
basée sur 34963 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Après plusieurs commandes, jamais déçu livraison rapide et articles de qualité

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Hervé D.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
4 /5
★★★★☆

Malgré Colis fragile , le carton était déchiré . Retour du colis scotché .

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Franck B.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

Jolie chapeau

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5 /5
★★★★★

Top !

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Richard R.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

Large choix, marques reconnues, et prix correct, le service est également au top !

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Guillaume E.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide . Produit conforme à la description.

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Bruno D.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Un peu long dans la livraison, mais lorsque j'ai dis que j'en avais besoin a telle date, me l'ont envoyé en express des qu'ils l'ont reçu de manière à ce qu'il arrive a temps. Personne au tel très cordialement et aimable. Je recommande

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Patrice L.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
5 /5
★★★★★

Le site est très bien conçu les paiement sont sécurisés et il y a un grand choix.

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Lidia C.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
5 /5
★★★★★

Tout va bien sous une belle casquette Traclet !

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Michel C.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site. Article conforme à la description. Livraison rapide.

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Patricia D.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Disappointed I didn't receive the order

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Nofar B.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Good morning
With traking we can see that post office can’t deliver your order today
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=CF598291122FR
You have all information to contact them with traking we sent you by mail.
regards,
Traclet
5 /5
★★★★★

Site agréable. Bons conseils. Envoi rapide et soigné

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Sébastien V.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

Très bien, très rapide

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Jeremy W.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

J'ai déjà commandé plusieurs fois sur le site. La maison n'a pas usurpé sa réputation. Elle est extrêmement sérieuse avec des produits de très grande qualité. Le premier chapeau que j'ai commandé est toujours en parfait état. L'éventail de taille est tel que j'ai pu choisir celle qui me convient parfaitement. Je recommande vivement.

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Philippe F.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

Une non prise en compte de la commande malgré l'acceptation de la transaction par ma banque. Erreur rattrapée par le responsable lors d'une communication téléphonique, qui m'a permis de recevoir ma commande à temps grâce à une livraison en express. Merci à lui pour sa réactivité et son amabilité

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Jean-marc R.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
5 /5
★★★★★

Produits de qualité

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Christophe H.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
5 /5
★★★★★

Super

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François D.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
5 /5
★★★★★

Tres bonne institution que je recommande vivement. Jamais eu de problèmes de livraison pour quelques achats. Produits selon mes attentes.

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Pierre R.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5 /5
★★★★★

Taille parfaite, résistant, correspond totalement à mes attentes. Je recommande

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Pierre G.
Le
suite à un achat du 09/07/2025
5 /5
★★★★★

Très belle casquette, livraison rapide, merci !

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Olivier F.
Le
suite à un achat du 16/07/2025
5 /5
★★★★★

Beaucoup choix avec facilité de trouver le chapeau désiré.

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Michael T.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfaite de mon achat. Seul bémol, j'ai passé commande le 21/05/2025 avec un délai de livraison annoncé de 3 a 4 semaines. Confirmation de commande immédiate mais plus d'informations jusqu'au 28/07 (jour de mon départ en vacances) . Livraison effective le 15/07, soit une semaine après mon retour de vacances. J'aurais aimé être informé du retard de livraison. La veille de mes vacances j'ai dû m'acheter un chapeau !

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Isabelle K.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
5 /5
★★★★★

Très bon site, toujours très satisfait !

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Patrick B.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, emballage soigné. L'article est élégant avec de belles finitions ; la visière est large et protège bien les yeux .

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Isabelle M.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfait. J'ai été livré rapidement (2-3 jours), je me suis trompé sur la taille, j'ai retourné le chapeau puis Traclet m'a renvoyé la bonne taille rapidement de nouveau.

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Pierre H.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
4 /5
★★★★☆

Bonne description des chapeaux.

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Colette B.
Le
suite à un achat du 02/07/2025
5 /5
★★★★★

Délais, colis, contenu...tout parfait

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Yves P.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
5 /5
★★★★★

Conforme à mes attentes, très bon rapport qualité prix et livraison rapide. Que demander de plus?

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Mathias D.
Le
suite à un achat du 15/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je viens de recevoir mon chapeau ! Mauvaise surprise : Pas la même couleur, pas le même bandeau, pas le même intérieur, rien à voir avec la photo mis sur votre site. Très mécontent. ( Pas le même modèle ). Chapeau Traveller Dundee Feutre Loden - Aussie Apparel. Reference : 12804. Je doute qu'il vienne d' Australie !

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Jean-jacques B.
Le
suite à un achat du 13/07/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le chapeau reçu ne correspondait pas à la description sur notre site.
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer par mail les photos reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous pourrons procéder à l’envoie du bon modèle .
Restant à votre disposition
Cordialement,
Traclet Sébastien
5 /5
★★★★★

Chapeau de très bonne qualité, emballage parfait, le Chapeau est arrivé sans pliures.

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Lazare K.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
4 /5
★★★★☆

Belle présentation du site, article reçu de qualité.merci a vous

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Paulette R.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
5 /5
★★★★★

Très bon article vite réceptionné et de qualité

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Mickael B.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
4 /5
★★★★☆

Un petit pet sur un des chapeau....

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Denis V.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Agnes A.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5 /5
★★★★★

Service client très réactif, je m'étais trompé sur la taille d'un produit, la réponse à mon mail a été immédiate et tout a été corrigé.

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Olivier C.
Le
suite à un achat du 08/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait, le produit acheté correspond à mes attentes et est conforme à la description.

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Marc E.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Yves D.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
5 /5
★★★★★

Ai acheté deux chapeaux de cowboy ; ils sont magnifiques. Commande expédiée très rapidement. Envoi soigné. Toujours très disponibles et attentionnés au téléphone.

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Sylvie K.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
4 /5
★★★★☆

Bien mais il faut voir à l'usage.

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Gérard B.
Le
suite à un achat du 14/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Les casquettes reçues ne sont pas du tout de la qualité attendue. Je ne recommanderais pas.

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Carole L.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos casquettes n'a pas répondu à vos attentes. Quelle sont les soucis de qualité sur les casquettes reçu afin d'améliorer leur qualité.
En effet, la casquette plate est vendu depuis 10 ans dans notre chapellerie a roanne et nous avons a ce jour pas eut un tel mécontentement Et pour les casquettes de la marque Bards, nous les vendons aussi en boutique au 4 rue de Cadore a Roanne et nos clients ainsi que les enfants qui les portent sont satisfait de leur qualité.
Il est donc tres interessant de comprendre le soucis rencontré sur les casquettes afin de faire remonter cela a nos fabricants.
Cordialement,
Traclet