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basée sur 34963 avis publiés
Derniers avis clients
Je n’ai toujours rien reçu
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions de votre patience et faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
D'après le suivis , le colis arrive mercredi 30 juillet dans votre point relais
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00292733020
Une reclamation a été faite ce jour, veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Traclet
Large choix, expédition et livraison rapides et suivies. Prix raisonnables.
Pas encore reçu
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour votre patience.
La commande doit vous parvenir en point relais mercredi
voici le suivis colissimo
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9M00858213713
veuillez nous exciser de ce retard.
Cordialement,
Traclet
Formidable, très belle qualité des produits et livraison impeccable. Bravo !
Soucis au niveau de la taille, j'ai suivi les directives, disant de prendre la taille supérieure et il est top grand, j'ai du retourner le chapeau et payer intégralement le retour, c'est pas très commercial, je m'attendais à avoir un bon de retour ou une participation au retour. J'attends mon chapeau à la bonne taille, voir si tout est bien. Bien cordialement
Service parfait.
Très satisfait de mon achat sur ce site. Envoi rapide et conforme, même en plein été !
Efficace et précis
Rapide comme d’habitude et bien emballé
Réactivité et professionnalisme des personnes contatées. j'avais un problème de taille qui a été solutionné rapidement
Choix facile et traitement de la commande très rapide.
Qualité du produit et délai de livraison...the TOP ....20/20
Le produit semble très correct.
Je commande rarement sur internet, malgré le retour des 2 casquettes je très satisfait de cette achat. Le site m'a paru simple et pratique et la diversité de vos produits est complète. Je recommande ce site.
Enchantée pour un premier achat casquette plate en lin très joli À l’air de bonne qualité Mais je ne sais pas le mode de nettoyage rien n’y est indiqué
Navigation aisée, par rubrique, par style, présentation claire des modèles, variations par couleurs et impossible de se tromper pour la taille avec l'aide du guide des tailles. Les prix sont en rapport de la qualité des articles et modes de paiement sécurisés. Je recommande ce site.
Beau chapeau parfait pour le jardin, de bonne taille, bien pour la nuque protégé du soleil, léger car en paille. service rapide à domicile chapeau arrivé en bonne état.
Produit conforme à mes attentes
Exactly as expected, quality product, reasonable price.
Reçu dans les delais
Très joli chapeau de cow boy en feutre fabrique au Mexique
The website is easy to navigate, with a great selection of headgear. Prices are quite competitive. I will use Traclet again.
Commande effectuée le 19.07, un samedi, expédiée le 21.07, le lundi, très rapide..bravo!, arrivée le jeudi 24.07 au lieu du 23.07 car la Poste a reprogrammé la livraison... Cadeau pour ma compagne qui est ravie, produit de qualité conforme à la description, peut être un peu plus cher, mais justifié, contrairement au pseudo site français mais en réalité chinois..! Entreprise recommandée et à mettre en favori si vous aimez les chapeaux..! Rémy Z.
Colis en très bon état, livraison dans les temps.
Produit conforme et de qualité, reçu dans les délais, bien emballé
Parfait mais la présence d elargisseurs de chapeau adhésif serait un plus dans la commande. Bien emballé rien a dire.
Je recommande, rapide efficace !
Voir commentaires ci après
Grâce à tous les conseils trouvés sur ce site, j’ai trouvé exactement la forme de chapeau qui me convenait. Ce n’est pas ma première commande, les chapeaux sont de grande qualité emballage. Parfait. Livraison idem
Service rapide, bon produit
Je n’ai pas reçu mon panama …..le chapeau avait été remplacé par un livre et le commerçant met mon honnêteté en doute au lieu de chercher d’où vient le dysfonctionnement et de me rembourser
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous comprenons votre frustration face à cette situation regrettable et que nous prenons vos retours très au sérieux.
Comme indiqué, une enquête est en cours chez DPD et un depot de plainte pour vol a été déposé.
Comme proposé, un nouvel envoie suivant le retour du transporteur sera effectué.
Par ailleurs, comme indiqué lors de nos échanges, nous ne disposons pas de livre dans notre entrepôt et travaillant en famille, nous ne volons pas notre propre marchandise.
Cela indique tout au contraire que nous cherchons le dysfonctionnement afin de comprendre d'ou cela provient et d'éviter que cela se reproduise.
Enfin, d'après les photos l'emplacement du chapeau est bien visible , on remarque la forme de la calotte exactement comme on les emballe lors de nos envoies.
Il ya donc un dysfonctionnement qui est vérifier par le transporteur.
restant a votre disposition.
Cordialement,
Traclet
Très bien, de qualité et à ma taille. Ravie de mon achat 🤗
Rapidité, fiabilité, choix.
Commande reçue rapidement. RAS sur le produit, c'est le chapeau que je voulais
Rapidité et efficacité
Casquette conforme à la photo sur le site. Elle est très jolie et confortable de belle qualité. Livraison très rapide.
Cher pour ce que c'est. C'est vraiment du bas de gamme. Je pensais faire une autre commande, je crois que je ne la ferai pas.
Très bien
Colis toujours pas reçu. En attente depuis le 11 juillet.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est toujours pas arrivée et comprenons parfaitement votre frustration. votre commande a été passé le 10 juillet et celle ci est partie aussi le 10 juillet sous le suivis colissimo 9H00287543047
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9H00287543047
comme le montre le suivis ci dessus, le colis se trouve actuellement sur une plate-forme colissimo.
Une réclamation a de suite été faite après votre mail envoyé nous indiquant ce soucis
et comme nous venons de vous répondre par mail cette réclamation a été confirmé par la poste sous le numero 250723024805 et ces derniers doivent vous donner des informations rapidement sur la date de livraison.
Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Cordialement,
Traclet
Super chapeau merci beaucoup je reviendrai