Avis Chapellerie Traclet

Deux commandes à la meme taille.Resultat deux tailles différentes ?.....

Expédition assez rapide, en tous points conforme

Baah

No comment

Dommage que l'on ne puisse retrouver un article à partir de la référence

Bien conforme à ce que j'imaginais

Service correct

Commande d'un paquet cadeau inexistant

La couleur ne correspondait pas , ( bleu, reçu... Noir ! Je l'ai gardé.

Bon produit

Bien

Parfait

Le site est sympa et le choix des chapeaux y est grand. Dommage que les tailles ne soient pas plus précises pour chaque chapeau.

J'ai commandé et réglé l'achat d'un chapeau Tilley depuis prés de 10 jours. A ce jour ni livraison, ni information sur les délais ou retard, ni réponse à mes demandes d'information. Si la situation perdure je compte informer la maison Tilley au Canada

Bon site

Ma commande a sans doute été zappée alors elle a mis longtemps a arrivé après relance je l'avais le lendemain. Dommage elle est arrivée un jour après l'anniversaire pour lequel elle été prévue.

IL EST BIEN FAIT

Quelques difficultés pour retrouver un modèle précis de produit. Mais bon, on s'en sort quand même. Peut être est il possible de conseiller certain modèle en fonction de la morphologie du visage!

Problème sur un retour d'une commande précédente

Je n'ai rien contre le site, mais vu la tromperie sur l'article acheté, je n'y retournerai plus.

RAS

Site bien achalandé, très bonnes photos bien documentées, facile à utiliser, sauf la partie paiement carte bancaire, j'ai dû m'y reprendre quelques fois en craignant de faire plusieurs paiement. Heureusement cela n'a pas été le cas, mais cette partie du site mérite d'être revue.

Assez bonne présentation des produits recherche assez facile par contre je n'avais pas été prévenue des délais d'attente pour le produit 3352 ce qui m'a obligée à vous contacter par téléphone Envoi par colissimo dramatiquement long... (délai colissimo)

Bien fait mais c'est une arnaque

Service rapide et cordiale mais trop d'articles présentés non disponible.

Très compliqué pour comprendre le processus de retour d'un article

Buena,por el tiempo que tardó en llegar el pedido.

La casquette m'est parvenu avec beaucoup de retard (4 semaines environ) j'ai donc appelé la société par téléphone pour savoir ce qui se passait.Je n'ai pu obtenir de renseignement fiable:'ca va arriver la semaine prochaine';Finalement, j'ai du abdiquer et attendre.

Correct

Plutot bien fait

Le site n'est pas très claire pour trouver ce qu'on recherche

Convivial,et reactif ds la livraison.

J'ai été très satisfaite de la qualité de la casquette que vous m'avez envoyée. Cependant je vous avais demandé du 57 et j'ai reçu du 56 alors elle est difficile à installer et serre beaucoup. Ce qui fait que je ne suis pas très contente.

En amélioration : apparait plus facile à utiliser

J'ai été déçu suite a un problème de taille de casquette qui était fausse. Le S faisait 56cm alors quil devrait faire 54. Après 3 retours et 18€ de frais d'envoi j'ai enfin la bonne taille mais la casquette reçu est tachée. Je jete leponge... Avec les frais de retour la casquette m'a coûté très chère !

évaluation du site correcte

The site is OK

It is OK

Il faut actualisé le site un plus souvent et peut-être aussi changer l'aspect globale de présentation.

Vos articles sur votre site ne semblent pas correspondre exactement à ce que l'on voit.