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basée sur 34963 avis publiés
Derniers avis clients
Articles de qualité correspondant parfaitement au descriptif. Livraison très rapide. Parfait !
Article arrivé inutilisable et renvoyé, à mes frais. Dans l'attente d'un nouvel envoi.
Je suis satisfaite de ma commande néanmoins étant un cadeau j'avais spécifié un emballage pour l'occasion j'espérais recevoir ces articles sous cette forme dans le carton c'est bien dommage que l'on ait pas tenu compte de mes observations lors de la commande
Conforme à ce que l'on attend
Trés bon site ,livraison rapide
Site parfait, je ne connaissais pas mais je le recommande vous ne serez pas déçu
Suis super satisfait.tout a marche a 100 pourcent merci beaucoup
Bien
Bon service client avec réponse rapide et réaction efficace egalement. SITE FACILE POUR EFFECTUER SES RECHERCHES.petit bémol, on ne voit pas tout de suite qu'un produit est indisponible.
Livraison très rapide
Très beau béret d'hiver, de belle qualité. La taille unique est un peu petite pour moi, je pense que l'élastique va peu à peu se détendre et s'ajuster.
Site agréable, bien agencé Photos et descriptions conformes au produit
J'ai commandé 2 bonnets et je les ai reçu dans les délais annoncés, jusque là tout va bien. Mais l'un des 2 bonnets n'est pas celui que j'ai commandé. J'ai fait 1 mail avec photo à Traclet, le jour-même (il y a 5 jours) et je n'ai toujours pas de réponse. Il est hors de question que je retourne à MES FRAIS un produit à cause d'une erreur qui n'est pas de mon fait. Merci de répondre à mon mail dans les 24 heures qui suivront l'affichage de mon post. *Ma demande est légitime et surtout polie. Je suis plus que déçu de vos services. Stéphane
Nous sommes désolé du retard de réponse, nous avions pas vu passé votre mail dans nos spams.
comme indiqué par mail ce matin avant tout vos commentaires;
Le bon bonnet part ce jour et vous pouvez garder gratuitement le bonnet reçu par erreur.
Nous vous envoyons le bon bonnet ce jour.
cordialement
Traclet
Site agréable et service irréprochable...Bravo !!!
Navigation satisfaisante
Expédition rapide et soignée.
Un problème (informatique) est survenu à la commande, le message que j'ai envoyé a été rapidement traité. Mon règlement ultérieur n'a pas été pris en compte, un appel téléphonique de 3 minutes et c'était réglé : bravo pour le service clients.
Le site est ok, pas le plus beau mais facile à naviguer.
Article conforme au descriptif. Délai respecté. Très bon conseils téléphoniques.
Correspond totalement à mon attente, joli chapeau, élégant et efficace
Le produits correspond comme sur la photos
J’ai commandé 2 bérets de la même taille, l’un est arrivé avec le chiffre de la taille modifiée à la main pour faire croire que c’était la bonne taille. C’est inadmissible
Veuillez nous excuser s’il y a eut une correction.
Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu à contact@chapellerie-traclet.com
Le béret au niveau taille ne convient pas?
Si tel est le cas, nous procéderons à son échange avec l’envoie d’un bon retour .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Bien renseigné par téléphone en précommande, maison sérieuse.
Formidable !
Service rapide. Très satisfaisant
Très bien
Commande aisée et rapidement expédiée! je recommande++
J’ai découvert votre site. Content du produit acheté. Je reviendrai pour d’autres achats.
Déçu j'ai commandé une tarte de chasseur alpin et j'ai reçu un béret basque et trop grand
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
le beret envoyé est un beret de 33 cm environ? Merci de nous indiquer le diamètre que vous avez reçu.
L'intérieure du beret est noté beret basque mais les dimensions en fond bien un chasseur alpin.
restant à votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Livraison très rapide (un jour avant prévision). Une chapka parfaite, l'autre aurait gagné à avoir un lien qui resserre derrière la tête. Mais achats satisfaisants
Rien à redire !
Prix compétitifs, livraison rapide!
Delai respecté Produit de qualite
RAS Facile, rapide, efficace.
Bon site, clair
La chapka reçue est de très bonne fabrication, élégante, et ce cadeau a beaucoup plu à mon épouse
Site clair et facile a appréhender
Service client très à l'écoute et arrangeant ! Produit impeccable !
Clair , facile à trouver le produit recherché
Service efficace et rapide