9.4/10
★★★★★
basée sur 34963 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'ai dû relancer après quelques semaines suite à une rupture de stock, la marchandise est arrivée dans la semaine qui a suivi. Parfaitement emballé et conforme à la commande,

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Le
suite à un achat du 21/11/2021
4 /5
★★★★☆

Produit et suivi de commande conforme

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Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Super. un petit bémol cependant .;le colis pour une casquette un peu grand pour la boite à lettres donc présence obligatoire pour la livraison . pas grave !

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Le
suite à un achat du 29/12/2021
4 /5
★★★★☆

Commande traitée très rapidement.

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suite à un achat du 23/12/2021
5 /5
★★★★★

Qualité et service

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Le
suite à un achat du 20/12/2021
5 /5
★★★★★

Aucun retour suite à ma demande au sujet de mon compte, c’est le seul point négatif

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Le
suite à un achat du 26/12/2021
3 /5
★★★☆☆

UNE BONNE NAVIGATION DU SITE LA PERSONNE QUI REPOND AU TELEPHONE EST TOUT A FAIT AIMABLE

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Le
suite à un achat du 14/12/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 28/12/2021
5 /5
★★★★★

La navigation est très fluide . Le site est bien travaillé et on se retrouve vite

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Le
suite à un achat du 27/12/2021
5 /5
★★★★★

Site très fiable, chapeaux de très bonne qualité et excellent service clients qui m’a permis de modifier l’adresse de mon envoi et de recevoir mon achat à temps.

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Le
suite à un achat du 15/12/2021
5 /5
★★★★★

Rapidité et professionnalisme

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Le
suite à un achat du 27/12/2021
5 /5
★★★★★

Tout est excellent : recherche; accueil téléphonique.

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suite à un achat du 24/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Livraison colissimo annoncée le mardi arrivée le jeudi !

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Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
bonjour la commande a été passé le lundi 27 décembre et celle ci est partie le même jour . Le délais de livraison normale chez Colissimo est de 2-3 jours. Soit une livraison le Mercredi ou le jeudi suivant le volume de livraison.
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté surtout dans une période ou l'épidémie de Covid est importante.
Bonne année 2022
Cordialement
Traclet sebastien
5 /5
★★★★★

Livraison rapide ( pourtant à livrer en Belgique), colis reçu en parfait état, très contente de mon chapeau, il me va à ravir. Site clair, on trouve facilement ce que l'on cherche, avec explication pour la prise du tour de tête

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Le
suite à un achat du 26/12/2021
5 /5
★★★★★

Commande passée le jeudi 30122021 et reçue le 31 12 2021. Très rapide.

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Le
suite à un achat du 30/12/2021
5 /5
★★★★★

Le site est clair et simple d'utilisation, il explique correctement comment choisir la taille et la livraison est rapide. Rien à dire, c'est carré.

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Le
suite à un achat du 27/12/2021
4 /5
★★★★☆

Livraison très longue pour ma part (environ 1 mois). site intuitif il est facile de s'y repérer

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Le
suite à un achat du 02/12/2021
4 /5
★★★★☆

Bien pour le délai de livraison et la qualité du produit. Petit souci pour la taille (voir rubrique casquette)

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Le
suite à un achat du 16/12/2021
5 /5
★★★★★

Article de qualité conforme a mes attentes. Livraison rapide. Au Top

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Le
suite à un achat du 28/12/2021
5 /5
★★★★★

Livraison sérieuse avec vérification du code reçu par SMS Article de qualité

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Le
suite à un achat du 26/12/2021
4 /5
★★★★☆

Conforme a la pub

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Le
suite à un achat du 29/12/2021
5 /5
★★★★★

Tout à fait satisfait du site du produit et de la livraison, le colis trop grand pour rentrer dans une boite à lettres

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Le
suite à un achat du 28/12/2021
5 /5
★★★★★

Exactement ce que je voulais. Qualité et livraison soignée et rapide

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Le
suite à un achat du 28/12/2021
5 /5
★★★★★

Superbe chapeau et envoi rapide et soigné

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Le
suite à un achat du 29/12/2021
5 /5
★★★★★

Pratique et simple

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Le
suite à un achat du 22/12/2021
5 /5
★★★★★

Site agréable

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Le
suite à un achat du 22/12/2021
5 /5
★★★★★

De très bon produit , de qualité.

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Le
suite à un achat du 26/12/2021
5 /5
★★★★★

Je recommande ce site, le service client est très réactif. Ma demande de changement de taille a été aussitôt prise en compte

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Le
suite à un achat du 17/12/2021
5 /5
★★★★★

Efficace et rapide

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Le
suite à un achat du 28/12/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 28/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bon site, livraison rapide , personne au téléphone extrêmement efficace et agréable.produits de qualité.

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Le
suite à un achat du 27/12/2021
5 /5
★★★★★

Commande conforme Livraison rapide Parfait

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suite à un achat du 28/12/2021
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits, bonne qualité, facilité de commande

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Le
suite à un achat du 27/12/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Produit livré incorrect et avec retard ; mauvaise foi et remboursement partiel.

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Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
Nous avons livré une première fois le mauvais produit, nous vous avons envoyé donc un deuxième envoie avec le bon produit que vous nous avez retourner.
Pour confirmer que le deuxième produit était conforme, nous avons pris une photo du deuxième produit livré avec le produit et un pied a coulisse afin de confirmer le diamètre et une deuxième photos ou l'on montre le pied monté sur une canne.
Nous reconnaissons donc une première livraison erroné mais pour la deuxième , c'est bien le bon produit avec les bonnes dimensions. D'autant que ce pied a été vendu aussi en boutique à Roanne avec la personne en boutique ou nous avons placé le pied sur sa canne.
Merci de votre compréhension .
Bonne fêtes de fin d'année.
Bien cordialement
Traclet sebastien
5 /5
★★★★★

Toujours très bien, qualité du produit et rapidité d'expédition. Suis satisfait de mon achat. Je conseille !

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Le
suite à un achat du 24/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bon produit, livraison rapide. Je recommande ce site

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Le
suite à un achat du 23/12/2021
5 /5
★★★★★

Site fluide, in trouve rapidementles articles recherchés. Je recommande

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Le
suite à un achat du 21/12/2021
5 /5
★★★★★

Rien à dire, sinon que père Noel était un peu en retard, mais on lui pardonne vu la qualité du cadeau !

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Le
suite à un achat du 04/12/2021
5 /5
★★★★★

Très beau chapeau, belle qualité , très bon service apres vente, réponse aux e mails dans la journée.

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Le
suite à un achat du 23/12/2021
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Le
suite à un achat du 24/12/2021