★★★★★
basée sur 35431 avis publiés
Derniers avis clients
Site facile ,commande reçue rapidement.
Très contente très contente de ma livraison et rapide
Très satisfait
Je vais garder la casquette car elle me convient, mais elle n'est CLAIREMENT PAS de la même couleur que les photos disponibles sur le site. Après une précédente commande annulée car les photos correpondaient à un autre article, j'inviterais vraiment à Traclet à faire un effort sur la qualité des photos proposées sur le site : la concurrence ne fait pas preuve d'autant d'amateurisme.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de la casquette ne correspond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des soucis avec les photos de notre site.
c'est vrai que nous ne sommes pas parfait, nous vendons depuis 1995 sur internet depuis 1880 sur roanne. Nous essayons de faire au mieux notre métier de chapelier et nous essayons de nous mettre a la photo .
Si vous avez besoin d'autres photos nous essayons de répondre a chacun afin de répondre au mieux.
pour les prochaines, comme pour le modèle oui vous avez annulé la commande avant l'envoie, nous pouvons vous envoyer des photos.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Livraison très longue et pas aucunes nouvelles entre la commande et la livraison. Décevant.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu et que vous n'avez pas reçu d'informations durant ce processus. L’information sur le délais de livraison étant normalement indiqué lors de la commande et confirme par mail.
Votre retour est précieux et nous l’utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou demande d'assistance.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Je commande depuis de nombreuses années chez TRACLET et aucune déception
Très sérieux, produit correspondant exactement à mes attentes. Rapidité d'expédition. A recommander
.....
Super pour tout
Livraison et emballage Rien à redire
Comme d'habitude, parfait !!
Je suis satisfaite de mes choix
Parfait, livraison et colis impeccable
Très bien
Easy to use.
Bon pour tout
Grand choix livraison rapide
Parfait
Satisfaction
Comme d’hab’, efficace, pas cher qualitatif
2ème commande sur le site chapellerie Traclet, je suis encore satisfait, le chapeau Takani Marine - Stetson - Taille : L - 58/59 cm est conforme à ma demande. J'ai hâte d'être à l'été prochain pour sentir l'efficacité de l'aération.
Je m'étais trompé sur la couleur, je les ai joints sans difficulté, et ils ont rectifié ma commande immédiatement. Excellent contact
Toujours parfait
Site très clair et facile
J'ai commandé à partir d’un modèle et mon bon de commande en décrit un autre ! De plus pas de possibilité d’annuler pour revérifier et recommencer.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que vous n'avez pas pu l'annuler. Votre expérience est importante pour nous et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que l’on puisse changer ce que vous souhaitez.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
De quel droit m imposer de donner un avis?
Bon site
Très bien, article de qualité communication excellente
Très satisfaite de ma conmande. Site fiable. J’ai déjà commandé plusieurs fois. Les délais sont respectés et les produits de bonne qualité.
Très beaux chapeaux, belle matière.
Un très grand choix de chapeaux de formes et de couleurs diverses. Le site est facile à utiliser, la livraison rapide et suivie.
Parfait
Excellent produit, vaste choix, expédition rapide
Tres bien merci
Satifaite du produit, des conditions et de la rapidité de livraison
Qualité du produit et livraison rapide
Beaucoup de choix, prestation attentionnée,
Je suis très satisfait du site, de la gestion de ma commande et du service après-vente. J’insiste aussi sur l’amabilité et le sérieux de mes interlocuteurs chez Traclet. Je recommande vivement cette maison.
Cor espond a mon attente
Livraison rapide. Article conforme. Emballage parfait. Je recommande.