Avis Chapellerie Traclet

9.4/10
★★★★★
basée sur 35893 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super et livraison rapide

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Nathalie H.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
5 /5
★★★★★

Elle est superbe la toque, de très bonne qualité, je suis ravie. Flo

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Flora S.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
5 /5
★★★★★

Found the only place (on the planet!) that had stock of beautiful Stetson cap in my size. Received amazing service to accompany headwear. Postage was free (even to UK) and fast, item very well packaged and protected. Could not be happier 🙂 Merci beaucoup

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Mark H.
Le
suite à un achat du 07/01/2026
5 /5
★★★★★

Conforme au catalogue

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Brigitte P.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
5 /5
★★★★★

Commerçant très professionnel à recommander sans hésiter 😊

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Yannick C.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
5 /5
★★★★★

Je suis très contente de ce chapeau. Il convient parfaitement à mes attentes. Il est chaud et douillet. De plus, j'apprécie le site qui explique bien comment mesurer un chapeau bien que celui ci soit une taille unique, et plein de conseils ! Un grand merci à la chapellerie Traclet !

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Chantal C.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
5 /5
★★★★★

Parfait

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Francois S.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
5 /5
★★★★★

J'apprécie vos articles ( chapeau et ensuite casquette bombée). Ce sont des produits de qualité- je n'ai absolument aucun regret et ne manquerai de me rapprocher de vous pour une prochaine commande.

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Max D.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
4 /5
★★★★☆

Excellente qualité! Livraison rapide! Seul bémol, la taille enfant qui est vraiment trop petite et ce n'est pas indiquée.

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Thomas M.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude!

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Julien M.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
3 /5
★★★☆☆

La casquette ne correspond pas pas vraiment à l'image.

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Aurélien P.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
5 /5
★★★★★

Parfait

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Richard L.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Retard de 4 jours pour la livraison, ce qui a nécessité d'acheter un autre cadeau (peut-être lié aux conditions météo ?). Sachet d'emballage chiffonné.

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François B.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
5 /5
★★★★★

Très belle expérience chez Chapellerie Traclet, la préparation et la livraison ont été très rapides.

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Omar B.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
5 /5
★★★★★

Toujours le même plaisir de recevoir la commande. Merci a toute l'équipe.

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Djamila G.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
5 /5
★★★★★

Jamais déçu !

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Guy L.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
5 /5
★★★★★

Sérieux.

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Pierre M.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
5 /5
★★★★★

Très beau site

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Simone H.
Le
suite à un achat du 01/01/2026
5 /5
★★★★★

J ai appr Maison sérieuse, je recommande

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Jean Louis F.
Le
suite à un achat du 05/01/2026
5 /5
★★★★★

Impeccable

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Paula M.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
5 /5
★★★★★

Très beau chapeau

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Fabrice G.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
5 /5
★★★★★

Berets bien réceptionnés, livraison plus rapide que la date prévue. Je recommande

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Clément D.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide ! Très beau chapeau !

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Virginie G.
Le
suite à un achat du 31/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Virginie,

Merci infiniment pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de votre chapeau. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Très beau chapeau.

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Dagmar S.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Dagmar,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre chapeau vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Produit super mais délai d'acheminement non respecté car arrivé après noël !

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Pascale R.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Pascale,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre produit ! Nous sommes ravis qu'il vous plaise. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans la livraison et comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
4 /5
★★★★☆

Chapeau (casquette marin) de bonne qualité, bien fait. Le tissu est un tout petit peu moins épais que j'aurais voulu. Service après vente rapide et attentionné.

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Hannah D.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Hannah,

Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre casquette marin et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour concernant le tissu afin d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
1 /5
★☆☆☆☆

Madame Ce qui m,a déçue ,c,est qu,elle est en taille unique et donc elle m est trop petite

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Lydie F.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Lydie,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille unique ne vous convient pas. Pour ce modèle de chapka, nous l'avons aussi avec des tailles allant du S au Xxl.
Il est bien sur possible de faire un échange.

Bien cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description, très satisfaite de la qualité. Envoi rapide, reçu très rapidement.

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Marie Josée T.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Marie Josée,

Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique évaluation de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article a répondu à vos attentes et que vous appréciez sa qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons toujours de notre mieux pour garantir un envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
1 /5
★☆☆☆☆

Customer service is not responding, package didn't arrive, for English page you have to scroll down all the way to find a tiny button.

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Mik P.
Le
suite à un achat du 27/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Mik,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons renforcer notre service client pour garantir une meilleure réactivité. Concernant le site, nous travaillerons à améliorer la visibilité de notre page en anglais. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou souci, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Tres bien rien a redire

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Eric C.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Eric,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible.

Bien cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Super !!

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Angelina L.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Angelina,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous retrouver prochainement pour de nouvelles découvertes.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Les articles commandés sont très bien. Dommage que colissimos n'ont pas été à la hauteur.

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Bernard D.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Bernard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant la qualité de nos articles. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de Colissimo. Soyez assuré que nous prenons vos retours en considération pour améliorer encore notre service.
5 /5
★★★★★

Bien et je recommande.

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Jacques L.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Jacques,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Votre confiance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Satisfait mais je m’attendais à un feutre un peu plus épais, de meilleure tenue. Peut être que je n’ai pas choisi le bon modèle ? En attendant je la porte tous les jours et cela ira pour cet hiver et le début du printemps. Merci pour l’envoi, dans les temps et parfaitement emballé.

User icon
Pierre T.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre chapeau et la qualité de notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour des conseils sur d'autres modèles si vous recherchez un feutre plus épais à l'avenir.
5 /5
★★★★★

Superbe chapeau

User icon
Pascal D.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Monsieur Pascal. Nous sommes ravis que notre chapeau ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir nos nouvelles collections !
4 /5
★★★★☆

Bon produit, juste dommage d'avoir payé 8€ pour un retour

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Jérémy L.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Jérémy,

Nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos produits. Nous comprenons votre déception quant aux frais de retour et tenons à vous assurer que nous faisons notre possible pour proposer des solutions avantageuses à nos clients. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Très bien !

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Guillaume P.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou si vous recherchez un nouveau chapeau. À très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Article élégant et fonctionnel à un prix très attractif. Transaction sans problème. Je recommande

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Fabienne P.
Le
suite à un achat du 04/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Fabienne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le prix de nos articles. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité bon rapport qualité prix

User icon
Foligne L.
Le
suite à un achat du 02/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Foligne,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre évaluation de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de leur rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Conforme à ma commande mais pas encore offert à la personne concernée

User icon
Helene R.
Le
suite à un achat du 22/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Hélène,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est conforme à vos attentes. Nous espérons que la personne à qui vous l'offrirez sera tout aussi satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.