Avis Chapellerie Traclet

Je n’ai toujours pas reçu la commande ,donc pour l’instant je ne suis pas satisfait , pourriez-vous me dire quand la livraison sera effectuée Merci

I still have not received the hat and it has been nearly a month

Livraison non effectuée, adresse illisible. Retour du colis à l’entrepôt.

Aucune j ai pas reçu mes achats

Je n'ai pas reçu mon envoi depuis 11 jours. Malheureusement décevant

Aucune nouvelle de mon colis commandé 10jours avant Noël, cadeau loupé...toujours rien reçu..et aucune réponse du service client...je ne recommande pas

Je n'ai pas reçu le bon article dans le colis. Je suis donc particulièrement mécontent du manque d'attention porte à la commande. Le bon de commande inclus dans le colis mentionne bien l'article voulu, mais la casquette reçue ne correspond pas. Il y a donc erreur sur la préparation de la commande.

Quand j’ai voulu faire ma réclamation relative aux bérets commandés et dont les couleurs ne correspondent pas celle qui avait été choisies. La personne eu au téléphone s’est montré très désagréable.

I still have not received my order (made November 29th) , and have no information regarding it. I have written an email to chapelerie and didn’t receive an adequate response.

Le chapeau n'est pliable contrairement à la description : "Chapeau Fedora Panama Pliable". Publicité mensongère. J'ai contacté la société : aucun arrangement ne m'a été proposé. A éviter !

Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il devait arriver le 7 décembre. Pouvez-vous m'aider ?

Ich habe die Ware zweimal erhalten, musste zweimal bezahlen und kann nun nicht kostenlos zurücksenden. Habe wohlgemerkt NICHT zweimal bestellt (es war laut System der gleiche Artikel innerhalb von 2 Minuten...)

Trés trés mauvais service après vente

Retard de livraison, colis toujours pas reçu depuis plus de 2 semaines

La commande colis Colissimo n°9M00627306417 est arrivé dans un état pitoyable. Merci de récupérer le colis et me rembourser la somme de 129€ Le colis est renvoyé

Toujours pas reçu ma commande...

Le chapeau n'a toujours pas été livré !

Chapeau reçu non conforme à la taille noté sur le chapeau ( taille 55). le chapeau est très petit.

Je donnerais ZÉRO, mais malheureusement ce n'est pas possible, tu es horrible !!!! Vous avez reçu le paiement mais je n'ai rien reçu.

Colis arrivé en retard, endommagé et le vendeur refuse toujours le remboursement !

Ne correspond pas exactement à la photo du site, retour de la commande à ma charge

Article endommagé

J'ai commandé 2 pseudo bérets de la marque le béret français dont l'épaisseur très fine ne correspond pas au descriptif photo. Le tout emballé dans une vieille poche tout droite sortie d'une" poubelle " ? Bref, je regrette cet achat d'un mauvais rapport qualité prix. Du coup, je ne peux pas recommander ce fournisseur.

Bel article, mais livraison beaucoup trop lente 6 semaines après la commande !??? Ce n'est pas sérieux !

Absence de communication Retard de livraison qui ne se produit qu’après des mails irrités, et livraison le lendemain de colère

J'ai retourné l'article commandé par erreur, aucun remboursement, site arnaque ne commandé surtout pas.

Beau produit mais attention aucune réponse pour un retour de produit. Ce n est pas la bonne taille

C'est nul, surtout le béret très mal taillé et je sais de quoi je parle j'en porte depuis 15 ans

J'ai commandé un chapeau en taille 56, j'ai reçu un chapeau beaucoup plus grand, au moins du 58, et le service client n'a pas voulu prendre en charge les frais de retour. Je suis très déçu par cette attitude, indigne d'un bon service commercial !!!

Salut C'était la bonne taille mais C'était sale en dessous

????

Rien reçu. Impossible de joindre la boîte. Messages laissés dans le répondeur mais pas de réponse. Commande payée le 22 avril. Pas de nouvelles au jour de aujourd'hui. Très Décevant.

Une attente de plus de 2 mois sans information sur les raisons du retard et sur la date de livraison. Plusieurs courriers de réclamation envoyés sans réponse en retour. Au final l'article est arrivé mais il est trop grand !

Très mécontente, vous avez envoyé ma commande bien au delà du délai de livraison prévu et seulement grâce aux mails que je vous ai envoyés !!!

Le chapeau que j’ai commandé ne correspond pas ni à la taille, ni aux spécifications décrites sur le site. La taille est un 60 au lieu d’un 59. Les lanières de cuir décrites sur le site sont absentes du chapeau que j’ai reçu … terrible …

Pas de nouvelles de ma livraison

Commande d’un chapeau marron. Reçu un chapeau noir.

Absolument deçu. Taille deux fois plus petite que celle commandée. Numéro de taille VOLONTAIREMENT retiré (coupé!!!) pour ne pouvoir vérifier. Je n' achèterai plus jamais. Ils se comprennent les avis très négatifs.

Pas reçu et déjà réclamé

Pas du tout satisfait du qualité de l'article.