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basée sur 35431 avis publiés
Derniers avis clients
Très efficaces malgré les difficultés d'approvisionnement. Mais je pense que nous allons arriver à résoudre le problème. Merci beaucoup.
Produit conforme à l’attendu - à voir à l’usage sur les pistes !
Un certain nombre de bérets ou autres étaient en ruptures de stock, souvent les moins chers.
Nice hats delivered quickly to Portugal
Pour une première commande ça va correct
Service pro. Rien à redire !
Produit très jolie et conforme
Bandana cuir correspondant en tous points à la description faite dans l'annonce. Beau cuir épais. Très bon emballage et livraison rapide. Parfait.
Site très sérieux, article de qualité (made in France), reçu rapidement.
Très bien
Très bien
Livraison soignée et rapide c’était parfait
Produit de très bonne qualité je recommande
Commerce sérieux qui propose une large gamme d’articles. Font preuve de disponibilité et fournissent de bons conseils
Mauvaises finition et retour à notre charge 10€ pour retourner pour un béret ! Vraiment très déçue je ne passerais plus commande.
Merci pour votre message.
Dans le cas d’un soucis merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous procéderons à son échange avec un bon retour pour le modèle avec in soucis .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Tout a bien fonctionné
Réactif et Envoi soigné
Envoi rapide et très soigné. De très bonnes qualité.
L'article (chapeau Stetson Traveller coton) correspond tout à fait à mes attentes quoique légèrement plus large que mon tour de tête facilement remédiable avec une bande réducteur de taille de chapeau. Article reçu en parfait état dans un carton adapté et bien protégé par du papier de soie plus un petit stylo à bille en cadeau. Merci Chapellerie Traclet
Commande simple, envoi ultra rapide
Traitement rapide et procédure en ligne facile d'accès, délai de livraison correct.
Site simple et intuitif
Les détails des chapeaux de couleur noire de sont pas visibles sur les photographies
Livraison rapide et produit conforme. Merci pour le sérieux.
Produit conforme a mes attentes, et livraison rapide.
Merci
Site agréable, critères de recherche précis et corrects, réponse rapide aux demandes complémentaires sur dispos et reappro des articles offre large et variée
Le produit correspond à la description, mais taille petit, échange en cours
Impeccable. emballage soigné. rapide. je recommande
Très bonne assistance au client. Le produit me convient parfaitement.
Produit conforme a mon attente et de qualité
Une commande de 2 articles sans communication. On attend, on attend et un jour on remarque que le produit est en rupture de stock. On les contact, car on ne vous tiens pas au courant, non ! Les articles arrivent... Finalement il n'y a qu'un produit sur les 2, et toujours pas de communication. On appelle. "Oh oops je vais regarder" Encore un article en rupture de stock. Mince quand j'ai commandé tout était dispo pourtant. Remboursement effectué sans proposer une autre solution avant, 24 h avant Noël, chouette, c'était un cadeau évidemment. Une proposition arrive, un article similaire mais plus cher et des frais de port en livraison express offerts. Bah encore heureux, j'ai payé des FdP à ma commande initiale avec 2 articles et j'en ai reçu qu'un ! Bref, aucun geste commercial, je ne recommande pas même si, une fois tout reçu et tout offert, la personne est ravie !
veuillez nous excuser si nous avons eut un soucis de communication.
L'information sur l'un des soucis hors stock avait pourtant était indiqué lors de la commande ainsi que par mail.
Expédié Armada Levell 19/12/2022 18:02:17
En attente de réapprovisionnement 08/12/2022 10:28:37
Paiement accepté 08/12/2022 10:28:37
Suite a votre message, nous vous avons proposé un modèle similaire en stock et nous avons prise en charge l'envoie en chronopost d'une valeur de 12 euros.
Nous sommes désolé que cela n'a pu vous satisfaire ; heureusement que la personne qui a reçu les articles a été satisfaite .
Encore désolé de ce désagrément. Si nous avions pu vous livrer le produit hors stock cela aurait été avec plaisir mais nous ne pouvions plus le recevoir rapidement.
Meilleurs voeux 2023;
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
Site clair , facile d'accès.
Maison efficace vendant des produits de belle qualité
Articles conformes au descriptif, livraison très rapide. Bravo
Très beau et reçu rapidement
Très bien
Tres satisfait, je recommande
Site et commerçant très efficaces.
Conforme à ma commande, sans surprise