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basée sur 34963 avis publiés
Derniers avis clients
La casquette est trop petite ..en 56 il me faudrait le 57 .et que je puisse renvoyer le 56 .mais... je n'arrive à joindre personne..??
Il est bien sûr possible de faire un échange, voici la procédure pour le faire directement sur le site
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
Sinon nous sommes joignable au 0477714058.
Il y a le répondeur si nous sommes déjà avec des clients.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Site très clair, service et livraison rapide !
Je pensais un chapeau plus souple mais j'apprécie le modèle
Très contente du produit
Comme à son habitude travail soigné et à l'écoute de ses clients, Merci.
Emballage parfait, meric
Bien emballé protéger pour un chapeau de qualité !
Très satisfaite de mon achat
Excellent article
Rapide et large choix
Entreprise sérieuse.
Élégant chapeau ! Peut-être faire des boites d’envoi correspondant à la taille du chapeau car plié légèrement sur les côtés il a un peu perdu sa forme
Toujours parfait !
Je suis satisfaite
Délai rapide en pleine campagne
Correspond tout à fait à ma recherche ! Vraiment top!!!! Délai de livraison très très satisfaisant !!!! Ravie de cette première commande. Je recommande !
Livraison rapide.
Le colis était déjà ouvert avant d'arriver à destination. Je ne ferai pas la deuxième commande initialement prévue.
Veuillez nous excuser si le colis a été ouvert; comme indiqué dans notre message suite à votre mail, nous avons fait une réclamation auprès de colissimo.
Nous attendions un retour de colissimo .
Nous devrions avoir un remboursement que nous vous aurions fait.
Restant à votre disposition pour vous satisfaire au mieux.
Cordialement
Traclet Sébastien
Délai de livraison un peu long.
Très satisfait des sabots bon produit Très sérieux pour la livraison. Une remarque pour le prix de la livraison gratuite jusqu'à 90euros mais mes sabots à 87euros j'ai dû payer 7 euros de livraison.....
Site facile à utiliser. Livraison rapide.
Très bien, livraison rapide
Rapidité de l'envoi. Qualité des articles. Merci.
Le site Traclet est très clair et le service rendu excellent
Très bien, chapeau livré en 4 jours
Les produits reçus sont conformes à la commande passée sur le site Internet. Les délais et la traçabilité de l'envoi postal sont très appréciables. Service Professionnel, qualité des articles : je recommande (dans les deux sens du terme). Bravo!
Très contente de mon achat
Rapide efficace
Bonjour, rapide et efficace
Bonnet de belle qualité, cadeau pour Noël, donc à cette date pas encore porté. Beau coloris.
Envoi très rapide, vendeurs 5 etoiles
La qualité du chapeau est parfaite, le seul reproche est que la couleur est plus foncée que je le pensais. Il aurait été souhaitable qu’il soit noté marron foncé
Le site n'est pas très opérationnel. Par exemple, je sélectionne "Femmes" et je me retrouve avec pleins de couvre-chefs homme mélangés. La sélection ne fonctionne donc pas et c 'est vrai quel que soit la sélection. C'est très regrettable et fait perdre beaucoup de temps. A améliorer+++
Très bien. Envoi rapide et tout à fait conforme à la commande.
Je n’ai pas reçu le bon produit, le service après vente est inexistant. Je déconseille
ce message est ben dommage pour un fidèle client.
En effet, nous avons échangé il y a deux jours sur le faite que nous allions vous renvoyer le bon modèle.
Celui ci est en cours de livraison en point relais choisis.
Veuillez nous excuser pour le retard de l'envoie du bon retour qui vient d'être fait il y a quelques minutes par mail.
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone et nous venons de vous laisser un message téléphonique sur votre boite vocale.
veuillez nous excuser encore une fois de cette erreur de modèle .
restant a votre disposition
bien cordialement
Traclet sebastien
Article reçu dans les délais, soigneusement emballé. Je recommande
Envoie rapide,bon produit.
Très professionnel, suite à une erreur de ma part sur la taille, j ai contacté directement le magasin, afin de régler mon erreur, malheureusement la casquette n étant pas disponible en la taille souhaitée, ils ont directement procéder à un remboursement. Chapeau bas j ai trouvé cela très professionnel, ça devient vraiment rare.
Livraison rapide , article de très belle qualité. Merci
Beau chapeau bien chaud que j’utilise en ces moments froids