9.4/10
★★★★★
basée sur 35431 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Livraison très vite. Product excellence.

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Le
suite à un achat du 10/06/2023
4 /5
★★★★☆

Concernant les berets que j'ai acheté, j'aurais aimé voir une photo avev une personne le portant et surtout la dimension réelle du beret, car malheureusement trop petit, je vais donc les renvoyer

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Le
suite à un achat du 10/06/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour , comment faire un retour afin de changer la taille du chapeau?

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Le
suite à un achat du 11/06/2023
3 /5
★★★☆☆

C'est ma première commande sur le site et je suis très satisfaite de la rapidité de l'envoi. L'emballage était parfait et le chapeau Carmen blanc est vraiment très joli. Je regrette toutefois qu'il n'y ait pas eu sur le site de photo portée par un modèle, car j'aurais aimé une calotte un peu plus profonde et je pense que si je l'avais vu porté j'aurais fait un choix différent.

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

Pas le bon article a la reception mais procedure de retour simple

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Le
suite à un achat du 11/06/2023
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
bonjour
veuillez nous excuser de cet erreur, nous espérons que le bon produit reçu vous donne entière satisfaction.
cordialement
Traclet
5 /5
★★★★★

Parfait.

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Le
suite à un achat du 10/06/2023
5 /5
★★★★★

Un béret de grande qualité Une livraison rapide

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Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Article reçu très rapidement. Conforme à ce que je cherchais. Je recommande

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Le
suite à un achat du 15/06/2023
4 /5
★★★★☆

Bien

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Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Super

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Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien. Envoi rapide

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Le
suite à un achat du 14/06/2023
5 /5
★★★★★

Site facile d’utilisation. Bonne réactivité à une question posée sur la disponibilité d’un produit. Commande reçue rapidement et très bien préparée.

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Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

Je très satisfaite de cet achat et du service client dont j'ai eu besoin. Je renouvellerai en toute confiance. Je recommande ce site.

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

J'adore !

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

La livraison a été très rapide. Les produits envoyés correspondent à ce que je cherchais. Je suis très satisfait

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Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement j'ai hâte de sortir avec mon chapeau pour l'essayer.

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Le
suite à un achat du 13/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Le produit est impeccable mail le délai de livraison annoncé n’a pas été respecté et le traitement des demandes de suivi a laissé à désirer

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Le
suite à un achat du 18/04/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, et chapeau de qualité !

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Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bon produit

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Le
suite à un achat du 07/06/2023
5 /5
★★★★★

La commande est très facile à passer. La navigation est aisée. Plutôt que 2ème adresse j'aurais préféré voir : adresse de livraison.

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Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

Reçu rapidement. Très satisfaite du produit.

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Le
suite à un achat du 13/06/2023
5 /5
★★★★★

De la commande à la livraison tout était parfait

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé un casquette, elle n'était pas en stock et rien n'était indiqué sur le site je ne l'ai appris qu'aprés avoir payé: ah! la peur de perdre une vente pour un petit commerçant est plus forte que l'honnèteté ! si si c'est malhonnete , je viens de lire le petit encart rouge à coté des etoiles, pas vu avant

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Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
bonjour
veuillez nous excuser si vous n'avez pas vu l'information du délais de livraison noté en rouge lors du choix de la taille ainsi que dans le récapitulatif de la commande.
Ensuite un mail a aussi été envoyé .
Si vous avez une autre méthode, nous sommes bien sur a votre écoute afin de vous satisfaire au mieux et répondre a vos demandes.
Nous espérons que la casquette vous donne entière satisfaction.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
4 /5
★★★★☆

Rien à dire sur les marchandises. Le livreur est par contre un sérieux problème.

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Commande simple et livraison rapide…

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Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

Tres bien conforme à l'attente

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Le
suite à un achat du 09/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, rapide

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
3 /5
★★★☆☆

J aurais souhaité un emballage mieux adapté car l un des chapeaux à un bord " froissé"

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Le
suite à un achat du 10/06/2023
5 /5
★★★★★

Tout est parfait

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Le
suite à un achat du 12/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et emballage parfait,

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Le
suite à un achat du 09/06/2023
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

Parfait produits conformes a la descriptions bien emballer

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Le
suite à un achat du 08/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide. Boutique "référence".

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Le
suite à un achat du 09/06/2023
2 /5
★★☆☆☆

Aucun problème avec le produit (cadeau à offrir). En revanche, j'aurais aimé recevoir par mail une preuve que l'on achat avait bien été pris en compte. Je n'ai reçu aucun mail en retour, aucune facture prouvant mon achat. À tel point que j'ai douté recevoir un jour mon achat. C'est le point qui selon mon expérience doit être amélioré. Quand on fait un achat, surtout un achat en ligne, on aime avoir ses apaisements.

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Le
suite à un achat du 10/04/2023
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour
tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre a avis vérifier.
Pour ce qui est du suivis de votre commande, nous avons pourtant bien envoyé 3 mails au x dates et horaire suivant d'après notre serveur de mail
Expédié Expédié Armada Levell 09/06/2023 18:00:48
En attente de réapprovisionnement 10/04/2023 12:47:13
Paiement accepté 10/04/2023 12:47:13
Si toutefois vous ne les avez pas reçu, il se peut qu'elle soit dans vos spams ce qui expliquerai que vous n'avez rien reçu.
Enfin, un mail suite a votre demande de suivis vous a aussi été envoyé
Terminé Bonjour, J'ai commandé en avril un chapeau que je souhaite offrir à mon ... 09/05/2023 23:42:13
Terminé bonjour, Nous faisons suite à votre message, le chapeau est actuellemen... 10/05/2023 18:34:22
restant a votre disposition pour toutes questions nous esperons que le chapeau donnera entière satisfaction a votre frère.
cordialement
Traclet sebastien
5 /5
★★★★★

Produits reçus rapidement, conforme à ce que j'ai commandé. Qualité au top. Beaucoup de choix sur le site, je n'hésiterai pas à commander de nouveau si nécessaire

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Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

Livraison rapide Qualité au rendez-vous Il ne me reste plus qu’à sous un beau soleil et les occasions ne vont pas manquer

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Le
suite à un achat du 11/06/2023
5 /5
★★★★★

Très sérieux

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Le
suite à un achat du 09/06/2023
3 /5
★★★☆☆

Produit conforme à ma demande

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Le
suite à un achat du 10/06/2023
5 /5
★★★★★

Logistique rapide - chapeau bien protégé et conforme - pas de surprise J’attends maintenant de l’essayer au soleil mais je suis optimiste

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Le
suite à un achat du 10/06/2023