Avis Chapellerie Traclet

9.4/10
★★★★★
basée sur 35893 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

👍😀

User icon
Daniel G.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils sur nos produits.

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
2 /5
★★☆☆☆

Le délai de livraison n’a pas été respecté. Je n’ai eu aucune information du commerçant pour m’informer ou me rassurer. Pourtant le produit me plaît….

User icon
Gilles C.
Le
suite à un achat du 11/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Gilles,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que le délai de livraison n’a pas été respecté. Nous comprenons l'importance d'une communication proactive et ferons tout notre possible pour améliorer ce point à l'avenir.
Justement afin d'améliorer l'infirmation merci de nous dire en plus des solutions mises en place qui sont :
Mise en rouge du délais de livraison au lieu du vert sur la fiche produit .
Ensuite délais indiqué dans le récapitulatif de commande .
Enfin, un mail et envoyé lors de la commande indiqué un réapprovisionnement.
Nous serions revis de metre en place d'autres solutions pour améliorer cela.
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Un peu délais car ma taille n’était plus en stock mais ça valait le coup d’attendre ! Juste parfait

User icon
Dylan D.
Le
suite à un achat du 04/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Dylan,

Merci beaucoup pour votre avis et votre compréhension concernant le délai de traitement de votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre chapeau ! N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Toujours de beaux chapeaux et envoi rapide. Merci

User icon
Didier D.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Didier, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que nos chapeaux vous plaisent et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★

Article correspondant à la photo et à la description. Par contre, livraison très longue. Chapeau commandé mi décembre, livré début mars

User icon
Marie Francoise D.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Marie Françoise,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison et comprenons votre frustration. Nous travaillons constamment à optimiser cette partie de notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Bonne qualité . Produit correspondant parfaitement à la description. Reçu très rapidement. Parfait.

User icon
Martine J.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Martine,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, chapeau d'excellente qualité. Parfait

User icon
Laurent J.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Laurent,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre chapeau et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Easy cross border transaction

User icon
Ronald M.
Le
suite à un achat du 26/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Ronald. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la transaction facile, et cela reflète notre engagement à offrir une expérience client de qualité, même à l'international. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous serons ravis de vous aider.
5 /5
★★★★★

Bonjour, J'ai bien reçu mon colis et je suis contente de ma commande.

User icon
Cathicia R.
Le
suite à un achat du 13/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Cathicia,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Tres beau chapeau. Merci

User icon
Daniel U.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Daniel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre chapeau vous plaise et espérons qu'il vous accompagnera avec style. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la description. Délais delivraison extrèmement longs, plus e 4 semaines!

User icon
Raymond M.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Raymond,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5/5 et sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous tenons également à nous excuser pour les délais de livraison qui ont pu causer des désagréments. Nous travaillons constamment à améliorer notre service pour offrir une expérience optimale à nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à progresser.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
4 /5
★★★★☆

Une étoile de retirée pour le délai d'obtention et la livraison (février) , même si j'ai compris vos difficultés, mais il s'agissait d'un cadeau prévu pour Noël. la qualité du produit est par contre irréprochable

User icon
Ludovic M.
Le
suite à un achat du 14/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Ludovic, nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que la qualité de notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons continuer à travailler sur nos délais afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
5 /5
★★★★★

Très satisfaite à la fois des produits commandés (un chapeau et une visière) le chapeau notamment est très beau et du conditionnement du colis (parfait).

User icon
Josiane P.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Josiane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos achats, en particulier de la beauté de votre chapeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillons toujours à ce que chaque colis soit soigneusement préparé. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Boutique en ligne a l écoute de ses clients , aussi bien mail , que par téléphone . dialogue , rapidité pour expédier , livraison rapide et nickel . boutique hyper serieuse .

User icon
Tanguy G.
Le
suite à un achat du 19/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Tanguy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et la rapidité de notre service. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Chapellerie Traclet.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
1 /5
★☆☆☆☆

Plus de 4 mois à attendre sans nouvelles si on demande pas! Bonne qualité, mauvais service

User icon
V V.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Cependant, nous regrettons sincèrement le délai d'attente que vous avez rencontré et l'absence de communication à ce sujet. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

5/5

User icon
Nathalie E.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Nathalie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre offre ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochaines envies de chapellerie.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Confortables, agréables à porter, livraison rapide

User icon
Marianne F.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Marianne,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos chapeaux confortables et agréables à porter, et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide.

User icon
Gaillard C.
Le
suite à un achat du 24/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Monsieur Gaillard. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5 /5
★★★★★

Parfait!

User icon
Cindy L.
Le
suite à un achat du 07/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Cindy,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la Chapellerie Traclet a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

L'article reçu correspond bien l'image du site. Pas de déception et avis très positif.

User icon
Noelle R.
Le
suite à un achat du 21/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Noelle,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que l'article reçu correspondait à vos attentes et à l'image présentée sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
5 /5
★★★★★

Bon produit fidèle à mes attentes merci

User icon
René B.
Le
suite à un achat du 23/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour René,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils.

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
1 /5
★☆☆☆☆

La taille ce de modèle taille une taille en dessous des tailles standards européennes. Cela n'est pas mentionné dans le descriptif du produit.

User icon
Patrick S.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Patrick,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre modèle ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer la clarté de nos descriptions pour éviter toute confusion à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Envoi rapide, article de qualité

User icon
Valerie G.
Le
suite à un achat du 06/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Valerie,

Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de l'envoi et de la qualité de notre article. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt sur notre site,

L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Great quality item and service. Article et service d'excellente qualité.

User icon
Ian D.
Le
suite à un achat du 21/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Ian. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos articles et de notre service a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Laurence C.
Le
suite à un achat du 21/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Madame Laurence, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver bientôt en ligne !
5 /5
★★★★★

Un chapeau d’une qualité irréprochable, super emballage pour le transport. J’ai hâte de l’offrir samedi prochain.

User icon
Christian G.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Christian,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre chapeau et de notre emballage. Nous espérons que la personne qui le recevra sera tout aussi enchantée. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
4 /5
★★★★☆

Je suis très content de vos produits, mais beaucoup d'attente pour recevoir ma deuxième casquette.

User icon
Stevens D.
Le
suite à un achat du 20/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Stevens,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première casquette. Nous nous excusons pour le délai de livraison de votre deuxième commande et travaillons constamment à améliorer notre service. Nous espérons que vous apprécierez également votre prochaine casquette. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Super chapeau!

User icon
Arnaud G.
Le
suite à un achat du 21/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre chapeau. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir notre collection. À bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Henri C.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Henri,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Chapellerie Traclet". Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur.

À bientôt,
L’équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Lavigne G.
Le
suite à un achat du 21/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour LAVIGNE,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Chapellerie Traclet.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Super qualité pour le prix Étanche et chaud Pas le même couleur de fourrure mais encore plus jolie alors no problème J’aurais plus froid aux oreilles… Que du bonheur merci…

User icon
Thierry M.
Le
suite à un achat du 20/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Thierry, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et que la couleur de la fourrure vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Chapellerie Traclet".
5 /5
★★★★★

Chapeau de belle facture. Envoi même plus rapide que le délais annoncés sur le site. Paquet adapté aux chapeaux.

User icon
Bruno C.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Bruno,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre chapeau et de la rapidité de l'envoi. Votre retour sur l'emballage est également très apprécié. À bientôt chez Chapellerie Traclet !

Cordialement,
L'équipe Traclet
4 /5
★★★★☆

Excellent produit. A la hauteur des commandes précédentes.

User icon
Victor L.
Le
suite à un achat du 28/01/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Victor,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes, comme lors de vos précédentes commandes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Ravi, de la belle ouvrage

User icon
Gilles P.
Le
suite à un achat du 22/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait de ce commerçant et je le conseille vivement.

User icon
Laurent L.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Laurent,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Chapellerie Traclet.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Jérôme C.
Le
suite à un achat du 08/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Cher Jérôme,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez Chapellerie Traclet. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'informations, nous serions heureux de vous assister à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Chapeau nickel, livré dans les délais.

User icon
Stéphane A.
Le
suite à un achat du 18/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Stéphane,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre chapeau ainsi que de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Ravie de mon achat . Hâte de le tester en conditions extrêmes ( chaleur) …

User icon
Sylvie M.
Le
suite à un achat du 02/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Chère Sylvie,

Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous espérons qu'il vous apportera entière satisfaction même dans des conditions extrêmes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !

Cordialement,
L’équipe de Chapellerie Traclet
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai fais une demande d’échanger. J’ai payer les frais, mais je n’ai rien reçu. J’ai contacter le support mais aucune réponse

User icon
Mehdi C.
Le
suite à un achat du 15/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Mehdi,

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante et comprenons votre frustration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à régler cette situation au plus vite. Nous allons examiner votre demande d'échange et vous contacter rapidement pour vous apporter une solution. Merci de votre patience et de votre compréhension.

bonjour
nous avons bien sur répondu a votre message


Mehdi Choukri (Kastyel.design@gmail.com)
au Service client
2 commande(s) validée(s) pour un montant total de 31,99 €

Customer since: 15/02/2026

- 17/02/2026 - 16:41
I have ordered an article, paid for everything. But somehow it says it is waiting for restock without a date.

Sébastien
Hanae TRACLET - 17/02/2026 - 18:32
Dear ,
Your order will send 19/02/26
Regards,
Traclet

cordialement
Tracletr

Cordialement,
L’équipe de la Chapellerie Traclet
5 /5
★★★★★

Bonjour, je suis très contente de la commande qui n'a pas tardée. La qualité est là, fabriquée en Europe. Merci.

User icon
Martine D.
Le
suite à un achat du 12/02/2026
Réponse de Chapellerie Traclet
Le
Bonjour Martine,

Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la qualité de nos produits. Votre soutien pour la fabrication européenne nous touche particulièrement. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe de Chapellerie Traclet.