★★★★★
basée sur 34963 avis publiés
Derniers avis clients
Bonne communication. Article envoyé tout de suite. Merci
Content de la qualité du produit
Produit reçu non conforme à la description du produit commandé. Malgré tout frais de transport aller-retour à notre charge Très décevant
Oui il y a une information qui nous allons rajouter afin de mieux expliquer le chapeau colonial doublé liège.
Il y a 10 ans, notre fabricant faisait ce modèle entièrement doublé liège mais depuis il a stoppé la production d'une part car lors de la fabrication le liège se cassé et donc le chapeau était invendable.
Mais surtout le liège au bout de quelques mois d'utilisation a cause des changements de température se cassé et devenait sans doublure liège.
Par contre, le modèle a été continué mais sans cette doublure complète et simplement avec le tour qui est rajouté au chapeau a l'intérieur afin de faire la taille et une meilleur aération.
Ceci le différencie du chapeau colonial classique en paille.
Enfin, si vous souhaitez un chapeau colonial classique fabriqué comme au Viêtnam , nous avons toujours le modèle authentique que nous proposons depuis plusieurs années et qui quand a lui n'a pas changé :
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/chapeaux-speciaux-style/5383-casque-colonial-francais-kaki-traclet.html
restant a votre disposition afin de trouver une solution afin de répondre a votre demande.
bien cordialement
Traclet Sébastien
Parfait
Tout bien : le chapeau, le service, la livraison ...
Je commande depuis de nombreuses années et ai toujours été satisfait par la qualité des produits et des emballages de livraison
Très beau chapeau, conforme à la tradition !
Du choix, livraison rapide
Informations claires, précisions sur les produits
Les site est très bien
Lors de ma commande le chapeau était dispo sous 3 semaines environ. Le délai à était respecter à quelques jours près. Le service client que j'ai contacté plusieurs fois pour l'avancement m'a répondu à chaque fois rapidement.
Produits de bonne qualité. Grand choix.
Rasconforme a
Site clair et bien conçu
Totalement satisfait
Emballage parfait
Parfait
T.b.
Produits de qualité
Très contente de mon achat et de la réactivité du service client de Tractel face aux retards de colissimo
Du choix et tjs un peu plus de recherche pour celle +60 ou xl .. Dans les petits prix c'est 57 ou 59 le plus souvent. Dommage!
Je suis très satisfait des articles que je vous ai commandés. La navigation sur le site est simple. la livraison a été faite dans les temps annoncés. La qualité de vos casquettes est excellente.
"Bien mais peut faire!" Le site est bien conçu, clair et facile à visiter. L'offre y est diversifiée, on prend du plaisir à y effectuer des recherches. En revanche quelques points nuancent cette bonne 1ere impression: des fautes d'orthographes qui feraient rougir un collégien parsèment le site et mériteraient une correction approfondie, la livraison annoncée en 24 à 72 heures a pris 5 jours (c'est un détail mais accumulé au reste, ça entame la confiance dans l'enseigne), le produit commandé est arrivé défectueux (lanière mal cousue qui s'est détachée au bout de 2 minutes), l'accueil téléphonique à propos du retour du produit était lunaire tant mon interlocuteur semblait indifférent. Enfin, et c'est là que se situe mon incompréhension, on est sur des tarifs plutôt élevés d'où des attentes élevées partiellement déçues par la réalité. Dernier détail décevant,: e fait que le retour soit à la charge du client alors qu'il est gratuit sur de nombreux sites, alors que suivant la marque et le produit la taille peut ne pas convenir.
J'avais envoyé un mail pour savoir où en était la livraison (l'article n'était pas disponible immédiatement), eh bien j'ai eu la surprise qu'on me réponde, de plus en moins de 24h, je ne m'y attendais pas. L'article reçu est impeccable
Tout est parfait ! Je recommande
Tres bien rien a redire a recommander
Site fiable. Bonne service et marchandise juste, selon la commande.
Site sur lequel il est facile de naviguer et de bien voir la spécificité des produits.
Service impeccable et articles de qualité
Bon produit.
Rapide. Livraison à domicile gratuite. Excellent service
J’ai découvert le site TRACLET et j’ai apprécié la présentation et notamment une approche chapeau fabriqué en France. Mon chapeau de paille est de très sympa de belle fabrication. La livraison a été très rapide et le produit très bien emballé et c’est très important pour un chapeau
Intuitif rapide et bien présenté
Excellent
Produit conforme
Superbe chapeau
Tres bien
Chapeau de belle facture et emballage soigné
Livraison rapide
Très belle qualité , l'article est arrivé bien emballé et rapidement .Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !