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basée sur 34963 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai commandé cette casquette à 40 euros, on m'a envoyé un modèle presque similaire à 26 euros... après réclamation, Traclet m'a demandé de renvoyer la casquette sans me proposer le moindre geste commercial en guise d'excuses... j'ai demandé un remboursement que j'ai obtenu sans les frais de port ! J'ai donc perdu du temps et de l'argent avec ce site qui a perdu de son sérieux avec le temps !
Oui nous avons fait une erreur sur le modèle ; nous vous avons proposé de vous envoyer le bon modèle à 40 euros avec un bon retour afin d’avoir le bon modèle de casquette.
Nous nous sommes excuser de cet erreur qui peut arriver malgres nos vérifications avant l’envoie.
Vous avez souhaitez un remboursement ; par conséquent vous ne souhaitiez pas cette casquette. Nous vous avons remboursé la casquette et non les frais de port.
Votre point de vu ce defent.
Nous vous proposons un avoir du montant des frais de port.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
RAS.
Super service rapide commande reçu dans les délais et en parfait état
Colis reçu rapidement, produit de qualité
TRES CONTENTE DE CE SITE BEL ARTICLE ET LIVRAISON RAPIDE
Merci encore à tt votre équipe, le chapeau est superbe, livraison rapide et soignée, bravo !
Produits bien emballé livré assez rapidement produits correspondant à ma recherche Voir efficacité en cas de pluie
LIVRAISON SERVICE JE RECOMANDE TRES TRES SERIEUX
L'ouchanka, typiquement russe, et la toque sont d'excellente qualité. L'expédition a été très rapide et la livraison parfaite.
Aucun problème, de bout en bout, surtout pour un client ayant déjà un compte
Travail excellent
Je suis allé sur la version smartphone. Les filtres de recherches ne sont pas applicables après une recherche par mots-clés. L'article que j'ai reçu n'est pas vraiment le même que celui présenté en photo. Décevant.
merci pour votre message, dans le cas d'une utilisation du moteur de recherche, les filtres ne peuvent être utilisé c'est vrai car ce n'est pas le meme système de recherche.
Enfin, pour le modèle reçu , merci de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com afin de vérifier que le modèle envoyé est bien le bon.
Avez vous vérifier la reference si elle est bien la même?
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
Très beau chapeau et de bonne qualité, l'envoi est top, bien emballé , aucune fausse note.
Tres bien
Livraison rapide
Bel achat et une livraison soignée et rapide
Navigation aisée. Livraison conforme et dans les délais prévus.
Et donnez votre avis Livraison rapide, bien emballé et le produit répond à toutes les exigences
Bon produit et excellent suivi de livraison.
Déçue
pouvez vous nous en dire plus sur le soucis rencontré sur votre commande d'un chapeau Brixton.
Vous avez pas reçu le bon modèle ou la qualité du service n'est pas au rendez vous?
Si c'est une remarque sur le produit, merci de l'indiquer sur le produit en lui même .
En effet, nous proposons une variété de chapeaux avec des qualités suivant les besoins de chacun.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sébastien
Produit de qualité, emballage au top + envoi rapide, donc à la prochaine. Bonne continuation, merci.
Site facile- produits superbes - livraison rapide- produit très bien emballé. Parfaitement satisfaisant
Après une navigation efficiente sur le site, la maison Traclet a fait diligence pour l'envoi de mon couvre chef ; suis très satisfait d'icelui, à tel point que j'en envisage un deuxième exemplaire pour ma résidence secondaire.
Magnifique ! Il me tarde d’en acheter un supplémentaire pour entamer une collection !
Tout est ok
Nickel !
Conforme au descriptif tre bien je recommande
Les Miki que j'ai commandé sont de très bonne facture et correspondent complètement à ce que je recherche. Je recommande. Merci. Livraison parfaite et dans les délais.
Votre article : https://www.chapellerie-traclet.com/fr/accessoires/407-entreometrique.html#:~:text=Entreometrique-,C%27est%20l%27accessoire%20indispensable%20pour%20un%20chapelier%20afin%20de,%27un%20chapeau%20%2Ccasquette%20beret existe en différentes tailles. Ce serait bien d'ajouter un choix de tailles pour correspondre au besoin du client. Je me suis basé sur les mesures de l'illustration pour mon achat. Si j'avais eu connaissance des différentes tailles, j'aurai acheté deux articles. En synthèse : - expérience de vente décevante car l'article reçu n'est pas aux mesures de la photo et ne correspond pas à mon besoin. - ventes ratées car les clients potentiels ne savent pas que vous proposez des articles en différentes tailles.
Merci pour votre commentaire.
Pour répondre a votre message, normalement ce modèle Entreometrique est en taille classique 55 au 62 cm environ. Comme indiqué dans mon mail notre fabricant ne livre par exactement a chaque fois le meme produit. C'est pourquoi nous n'avons pas mis de taille mais seulement proposé deux modèles dont voici les liens ci dessous
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/accessoires/407-entreometrique.html
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/accessoires/17598-entreometrique-57-70-cm.html
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
C'est clair et précis
Très bien, comme toujours, merci
Livraison rapide. Produit conforme à la photo. Bon rapport qualité prix. Style très sympa.
Parfait
Très long ,
Facile, impeccable
Livraison rapide !
Rapide Efficace Honnête +++
Parfait
Un bon choix, des coiffures que l'on ne trouve pas partout, comme le casque colonial.
Le chapeau est super !