Avis Chapellerie Traclet

Le 58 est trop grand, :::::

Je n'ai pas reçu l'article commandé. Impossible de le renvoyer car il s'agit d'un cadeau offert le jour-même et dont j'ai donc dû me contenter.

Erreur de couleur dans lenvoi

Le site Web n'indique pas si l'article est en stock dans le coloris et la taille commandé. Traclet ne m'en a informé que lors de mon appel ou je m’inquiétai de ne pas avoir des nouvelles de ma commande. Dés que nous nous sommes mis d'accord pour un autre coloris le service client et livraison ont été très efficaces.

J'avais demandé conseil pour la taille et il m'avait été répondu que S/M serait un peu juste pour du 58. Mais L/XL est un peu grand. Ne serait il pas préférable de conserver les tailles classiques ?

Pas satisfaite de la livraison, presque 2 semaines de délai.

Il y a eu tout d'abord une impossibilité de faire défiler le menu des tailles, puis il y eut une erreur due à la rectification maladroite du libellé des tailles figurant sur le site, toujours pour le même article choisi. Mais votre réactivité a finalement payé, et tout est rentré dans l'ordre.

Commande faite le 7/07/2021 et livraison reçue le 25/09/2021 ! L'encaissement s'est fait sans délai et nous avons attendu plus de deux mois et demi pour recevoir le produit commandé.

Je suis très contente de mon chapeau, mais je le voulais en noir et je l'ai reçu en vert : il est très difficile de savoir quelle couleur à été choisie sur le site, il n'y a qu'une photo en noir (pour le chapeau que j'ai pris en tout cas) et aucune différence visuelle quand on clique sur une couleur ou l'autre : je ne me suis donc même pas rendu compte que je commandais en vert... ceci peut être à améliorer sur le site.

Service rapide et efficace. Le produit étiqueté en 56 taille en réalité en 55 (mesuré au mètre ruban)

Description fausse sur le site. Chapeau qui devait avoir une doublure à l'intérieur (d'où mon choix pour cette casquette) mais finalement n'en avait pas... aucun geste de la part du responsable face à leur erreur... (et un mail avec plein de fautes d'orthographe !).

Je n’aime pas la matière de ce chapeau

Je me suis trompé de taille

Pas satisfaite de ma commande

Certes il y a du choix mais au moment de payer ,les paiements sont refusés et ce par carte donc il faut appeler pour soit repasser la commande soit payer à la personne enligne qui n'est pas très sympa!!

Trop petit pour un.63

Bien au début, déçu par la suite

Beaucoup de temps entre la commande et la livraison

Pour ma première commande un peu déçu le colis était ouvert même que le livreur m'a demandé qu'est-ce qu'il y a dans la boîte.

Bonjour. La critique ne concerne ni le produit ni la rapidité d'acheminement de la livraison (qui méritent tous 2 cinq étoiles) mais la connexion au compte ; elle fut impossible pour ma part. J'ai alors téléphoné et la commande fut rondement menée grâce à mon interlocuteur.

Bonjour , Il me manque un article sur 4 : le bonnet Cousteau Marine taille unique Allez vous attendre un réapprovisionnement ou bien le faire un avoir ?

Serieux

Très bien

Des disponibilités manquantes surtout sur la taille 60 (toujours la taille 60). j'aurais acheté plus de produit, si dispo immédiatement, en taille 60. Dommage!!!

Lorsque j’ai passé la commande je devais être livré en 72h sauf qu’au terme des 72h le colis était même pas fait et encore moins donné au transporteur.J’ai quand payer 6euros pour avoir ma commande en temps et en heure donc vous comprenez bien mon mécontentement ???????

Bonjour, chapeau conforme à la description, dommage que le ruban ne soit pas un vrai noeud que l’on ne peut pas modifier ou personnaliser

Beaux Bachis qui ne sont pas arrivés pour notre contrat de Digne corsi de la lavande

Livraison super rapide. Par contre produit reçu dans un emballage papier qui avait de nombreuses taches de gras...

Je suis content du chapeau, mais déçu de la facture finale avec les frais que m'a demandé la douane suisse. 22.50 frs soit environ soit 20 euro. Cela ne me reprendra plus t'acheter quelque chose en France.

Déçue de la qualité de mon achat. J'ai acheté plusieurs fois ces casquettes de chasse et elles étaient doublées. Surtout au prix que J'ai payé je m'attendais à une meilleure qualité

Bonjour , un peu déçu car la casquette blanche à l'intérieur a le contour du front un peu jaunis Casquette qui a vécu à mon avis sur l'étalage et a du être essayé ce qui expliquerait l'impression de salissure ,j'aurais préféré une casquette qui n'a pas servi de modèle

Chapeau finition non parfaite pour le prix Le reste parfait

Revoir les retours

Bonjour J’aurais donné plus si chapellerie Traclet n’était pas trop pressé d’encaisser mais livrer d’abord.

Dommage que vous mettiez de la colle sur la ceinture qu'il y a sur le chapeau s'il on a envie de l enlever ça laisse de belles traces de colle

Il y a une erreur sur l'envoie

Le site est très bien fait par contre quand vous commandez on vous donne un délais de livraison de 3 semaines et j’ai attendu 1 mois et demi pour être livrée (après avoir téléphoné et râler comme par hasard le jour même ma commande partait!

Problème de communication vis-à-vis de la commande de ce chapeau qui a failli ne pas arriver à temps pour la date de la cérémonie prévue.

Couleur pas exacte

La casquette n’était pas conforme au modèle commandé et arrivée avec plus d’un mois et demi de retard ! Bonne qualité, heureusement !