★★★★★
basée sur 35431 avis publiés
Derniers avis clients
Expédition rapide Produit de qualité
Excellente relation au téléphone pour un renseignement sur la taille ! Livraison rapide et soignée... Du bonheur avant Noël ! Bonne continuation !
Parfait
TB !
Dommage que ce produit ne soit pas fait en France
Bien dans l'ensemble, produit de qualité, livraison rapide, mais navigation sur le site un peu compliqué pour trouver le produit recherché. Les propositions ne sont pas toujours pertinentes en fonction des filtres choisis.
Première achat et certainement pas le dernier!Envoi rapide au top.
Conforma mes souhaits
La commande s'est bien passé sur le site internet. Impossible de payer pour un emballage cadeau en plus (noël) donc je demande de faire un paquet cadeau dans le commentaire. Livraison reçu dans les temps. Sur les deux bonnets reçus il y a une erreur de modèle, pas le bon modèle du tout ni la couleur. Pas d'emballage cadeau, deux bonnets en vrac dans un carton comme une commande Am...n. J'aurai aimé être prévenu par mail qu'il n'y avait pas de service d'emballage. Les produits sont de qualités mais j'ai l'impression d'avoir passer une commande sur un grand site "industriel", décu au niveau service. Je vais garder le mauvais bonnet, je n'ai pas envie de perdre mon temps à le renvoyer, ce sera un cadeau non prévu pour une autre personne
Oui nous ne faisons pas de papier cadeau sauf en boutique mais sur Internet, nous ne pouvons gérer cela actuellement car cela demande un temps que nous ne disposons pas et nous ne souhaitons pas faire payer un service que nous ne sommes pas en mesure de proposer correctement.
En ce qui concerne votre commande, nous avons bien deux articles mais pas deux bonnets.
l'un est pour un Chapeau Cloche Anushka Polaire Bordeaux - Traclet et l'autre est un Bonnet à Pompon Zélie Marine - Le Drap.
Merci de nous indiquer lequel a une erreur afin de vous envoyer le bon produit.
restant a votre disposition et veuillez nous excuser ce cette erreur.
cordialement
Traclet Sébastien
Beaucoup de choix
Aucun probleme tout est bien comme prevu .en cas de besoin je referai appel a votre site
Parfait
Service efficace et rapide, rien à redire Parfait!
Articles de qualité. Dommage qu'il n'y ait pas d'emballage pour tous les articles.
Bon suivi
Pas pratique de changer les quantités,
Facile, Rapide et envoi soigné. Merci
Parfait, comme a chaque fois. Bon produit, envoi rapide et soigne. Très satisfait.
Tres bien
Aucun problème
Très top
Pratique simple et rapide je recommande ce site
Livraison rapide article conforme à mes attentes
Très rapide !!
Excellent service
Les couleurs des photos pas fideles
Un peu cher mais reçu rapidement et beau produit
Ok parfait
Site bien agencé et beaucoup de choix
Correct
Livraison rapide
Délai un peu long et produit ne correspondant pas exactement au produit demandé.
Délais de livraison rapide, qualité de l’article.
Livré dans les délais annoncés. Le béret semble de bonne facture, cet achat est dédié à être offert pour Noël.
Livraison rapide
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Reçu mauvaise taille à la veille de noël et personne ne répond à mes réclamations.
veuillez nous excuser de notre erreur.
Nous avons eut un mail le 15 décembre et me même jour nous vous avons répondu.
15/12/2023 - Hanae TRACLET
bonjour,
Veuillez nous excuser de cette erreur. Merci de nous envoyer a contact@chapellerie-traclet.com une photo de la taille et nous procéderons a l'envoie de la taille 56 cm dès lundi.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Chapellerie TRACLET
14 Impasse Bardin - 42300 Roanne - France
Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : http://www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR94823567631
Siret : 82356763100010
15/12/2023 - Sylvie Moschet
J’ai reçu le béret en taille 56 alors que je l’ai commandé en taille 54. Je dois l’offrir à Noël comment je dois faire pour l’avoir dans la bonne taille?
merci donc de nous envoyer une photo a contact@chapellerie-traclet.com
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sébastien
La casquette que j'ai reçue n'était pas le modèle commandé. La moindre des choses est tout de même de respecter le souhait du client...
la casquette pipolaki Morris ne se faisant plus, elle a été remplacé par Pipolaki avec la hiker de même qualité voir supérieure
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/casquette-baseball/859-casquette-americaine-hiker-sympatex-cache-oreilles-pipolaki.html
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sébastien
Produit conforme et de belle qualité. Livraison rapide et emballage soigné. Prix très raisonnable.
L'article livré est de très bonne qualité