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basée sur 34963 avis publiés
Derniers avis clients
Envoi rapide
C'est un site sérieux, j'ai acheté plusieurs chapeaux et il n'y a pas de problème quand on hésite pour les tailles.
La diversité des modèles et la clarté des descriptifs m'ont permis de trouver le chapeau correspondant le mieux à mon besoin. J'ai apprécié le choix dans les modes de paiement, la facilité de la commande, l'emballage soigné et la livraison rapide. Le modèle reçu est très beau, conforme au descriptif et d'une belle qualité
Tout s'est bien passé,merci
Parfait, cela fait plaisir d'avoir un képi sur mesure!!
Toujours ravi de faire mes achats ici ! parfait
Facile à trouver ce que vous voulez
Très décevant !
Merci pour votre commentaire.
Pouvez vous donner plus d’information sur le soucis rencontre sur le bonnet?
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Site sérieux et réactif !
Et pourtant Bonnet de nuit difficile à trouver
Je suis très contente. Le site est bien fait et j'ai trouvé mon bonheur.
La navigation sur le site est agréable et facile.
Très beau produit mais long à venir.
Pas de problème. la navigation du site pourrait être un peu plus fluide
EXCELLENT Très bonne qualité, bien emballé. Je recommande
Très satisfait de mon achat. Articles de qualité. Très bonne protection des articles dans le colis. Accueil téléphonique, pour tous renseignements ou intervention sur l'article, très agréable et compétent. Je recommande la Chapellerie Traclet pour tout achat en ligne. Merci.
J'attends toujours la livraison de ma commande qui date maintenant de trois semaines... Il m'est donc difficile de donner un avis sur une livraison à cette heure encore hypothétique...
Trop de tailles uniques
Très satisfaite de ma commande. Rapidité dans la livraison. Produit bien emballé.
Produits et services de bonne qualité , commune d'habitude
Facile , rien de particulier
Site clair. Commande livrée très rapidement. Article conforme à la description et de qualité. Tout est parfait
J'ai toujours u une grande confiance en traclet. et cela ne changera pas
Super
Article conforme à mes attentes de bonne qualité livré avec soin et rapidement
Encore une commande où tout s'est passé sans le moindre accroc ! Limpide !
No doubt, Traclet offers a range of good products. So far so good - it's when you wish to return an item that the purchasing experience is less than satisfactory. Traclet offers neither free shipping nor returns. OK, fair enough. But then why make returns (in may case, an incorrectly sized, ill-fiiting cap) so difficult? First, finding 'order returns' on their website took some effort. Second, they demand a special form to be filled out. Finally, an e-mail confirming a return request which the site indicates will be sent was never received. I suggest considering carefully before placing an order with this seller - I certainly will in future.
thank for your message.
Normaly, you have condition for return on each page
https://www.chapellerie-traclet.com/en/content/21-chapellerie-traclet-formulaire-de-retour-chapeau
We don't pay return because we have a Hatter shop in Roanne and we don't agree to pay this service.
Because customer who go to our shop, we don't pay it to buy a cap.
Moreover, Post service is not free, so even if we pay a parti of shipping. We don't agree that this services is free
We are open to discute for this problem.
Last but not the least, in the futur, the shipping will not free because the shipping cost increases .
regards
Traclet sebastien
Il y a trois ans j’ai acheté une casquette chez vous et je suis très contente de produits c’est pourquoi je recommande de nouveau un pour moi et un pour mon ami
Vous êtes des nuls ....Car à ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande et je devais la recevoir hier ...
La Commande a été passé le 23 janvier à 10 heures et celle ci est partie le même jour sous le suivis 6a34509052406
Comme l’indique le suivis actuellement des grèves sont en cours. Ce qui provoque certain retard indépendant de notre volonté.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Si vous avez une meilleure solution nous restons bien sûr à votre écoute et nous essayerons de la mettre en place.
Cordialement
Traclet Sébastien
Très bien comme d’habitude
Très lisible
Très bien, livraison rapide, joli beret!
Je recommande.
Tres rapide
Malheureusement les coiffes étaient trop petite ... le kapol ne ressemblait que de très loin à celui que j'avais acheté au Pakistan ... il y a qq. années
Pour les modèles commandes nous l’avons aussi dans des tailles supérieures .
Pour le Pakol, il est fabriqué est conçu au Pakistan.
Si vous avez une photo de votre modèle c’est avec plaisir que nous essayerons d’avoir ce modèle .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
Je l'ai pas encore essayé
Tres bien
Les deux béret sont superbes et très confortables. Je suis pleinement satisfait des articles, les mesures sont exactes et la qualité irréprochable. Merci pour les conseils donnés par téléphone.
Rapide Très pro
Navigation sur le site très facile, livraison très rapide