Avis Chapellerie Traclet

Délai non respecté produit conforme

Beaucoup de modèles. Cependant c'est dommage de n'avoir aucune taille en cm sur les modèles taille unique. Cela m'a valu un renvoi car bien trop petit. Seul mon enfant de 12 ans pouvait le mettre. Dommage également de ne pas avoir de personnel au téléphone.

J'avais mis 5 à ma précédente commande car impeccable, maintenant 2 (Mauvais) C'est loin d'être le cas pour celle ci. La chapeau de ma compagne à plus de 100€ est arrivé avec de nombreux défauts, il a fallu remettre correctement plusieurs fils ainsi que les morceau de paille.

Livraison proposée par chronoposte en option avec supplément important et arrivée du produit avec du retard. Quel intérêt !!?

Pas d'avis particulier

La photo et la description du chapeau sur le site web ne correspondent en rien à la marchandise livrée.

Je ne peux pas sélectionner plusieurs choix de chapeau en même temps

Beaucoup de choix. Visiblement de qualité mais Béret femme taille unique ( sûrement XXL) donc immettable . Heureusement que je me débrouille en couture. Une alerte aurait été bienvenue..

L'attente a été longue : 2 mois pour recevoir le chapeau. L'emballage est assez succinct, mais le chapeau est de superbe qualité !

Bonjour, J'avais fait un commentaire lors de ma commande, à savoir de mettre une bande mousse ou liège afin que le chapeau soit parfaitement adapté à mon tour de tête. (d'ailleurs c'est bien indiqué sur votre site de prendre la taille supérieure si l'on est entre deux tailles, et d'adapter avec ces bandes.) Bref, aucune bande dans le colis. Si vous pouviez me les envoyer, ce serait parfait.

Attention à l'actualisation régulière de la liste des points de collecte proposés sur le site de Traclet : le point relai pour réception du colis trouvé sur le site de Traclet n'existait plus. Il a fallu en choisir un autre. Hors mis ce léger désagrément tout a été parfaitement traité dans un délai maîtrisé.

Pas de soucis particulier sur votre site

Délai trop long entre la commande et la livraison

Tout aurait été bien si les tailles des casquettes étaient correctes, sur les deux casquettes qui sont du 57, la Camaret est correcte, mais la Benodet est bien marquée 57, mais pour moi c'est du 58 car elle est flottante, donc svp revoyez ça avec vos fabricants.

Commande passée pour une livraison en 24 heures. La livraison devait avoir lieu le jeudi et la commande a été livrée samedi par Chronopost.

Retard sur la commande, sans explication. Pas d'information sur l'envoi

Commande sans souci mais malgré une prise de mesure du tour de tête à 56 la taille du chapeau livré est hélas trop petite Je l’utilise car pas le choix suite départ en vacances mais le modèle Large semble pas adapté. Au regard du prix j’avoue ma déception. Mon front est marqué après le port même après quelques minutes. Décevant.

Satisfait livraison dans les temps

Articles souvent indisponibles et tailles aléatoires

Mitigée pour cet article

Le chapeau me plaît( qualité)mais ce n'était pas réellement ce que je voulais , et de plus le marron est très foncé.

Article conforme, délai de livraison non respecté, infos livraison erronés...

Concernant l'utilisation du site jusqu'à la commande, rien à dire, tout s'est bien passé. Le produit commandé est de qualité, reste à voir maintenant ce que ça donnera à l'usage. Le seul soucis dans la parcours est la livraison par COLISSIMO. Toujours aussi catastrophique, à l'image de cette société. J'ai presque eu de la chance d'avoir eu mon colis. C'est certainement le seul point qui me fera hésiter à l'avenir de commander sur Traclet malheureusement. Sauf si un autre permet d'être livré à domicile...

Chapeau abimé sur un coté

Drôle de gestion du relationnel! Payer et apprendre que le produit n'est pas disponible! Finalement livré quelques jours plus tard sans aucune informations.

Le casque colonial français grande taille est beaucoup plus petit que prévu. J'ai acheté ce casque colonial qui est décrit comme réglable pour les tailles 60-64. Ma tête mesure 61,5 cm, mais, même dans sa position la plus large, elle est trop serrée pour moi. Pour finir positivement : le chapeau a été rapidement livré.

Envoi super rapide mais le chapeau recu n'avait pas le ruban vu sur la photo du site et taille un peu plus grand qu'annoncé

C'est trop long pour recevoir la commande

Non respect du delao initial de livraison . En revanche produit de qualite tres beau..qui fait son effet

Livraison dans les temps mais emballage trop petit donc chapeau avec des plis et légèrement déformé

Prise de commande sans problème, mais une fois que c'est fini, vous annoncez qu'il y a rupture de stock, sans donner de délai de livraison et vous encaissez la CB. Pas très correct

Déçu fondamentalement de ne plus trouver votre chapeau en Chapellerie locale ou sur les marchés l'été, et d'être obligé de le commander par internet avec toute la précarité des ubers et transports que cela génère. Un coût qui explose en conséquence !

Assez content de ma livraison, sauf pour la taille. J'ai pris un S (tour de tête 54cm), il est marqué S sur l'étiquette et la facture, mais le tour de tête du chapeau est plutôt un M car il y a vraiment trop de marge pour que ce soit vraiment un S. J'ai d'autres chapeaux, tous en S, ma taille, qui me vont parfaitement, alors que celui-ci me tombe sur les oreilles... Il faudrait pouvoir insérer des bandes autocollantes pour l'ajuster au mieux. Sinon le reste, rien à dire, c'est un beau chapeau, de qualité, conforme à la photo et à la commande.

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Le chapeau est relativement fragile j’ai déjà constaté un accro alors que j’en prends soin

2 mois pour avoir 2 Bérets

Le site est bien conçu. Les photos jolies. Navigation facile. Par contre le fait que la plupart des produit soit sûr commande donne une impression de drop shipping. Les couleurs sur les photos diffèrent légèrement de l’article reçu. Sinon c top

Seulement 1 article sur 2 correspond à ce que j''ai commandé.

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Le rendu des couleurs sur le site est parfois trompeur par rapport à la réalité