Avis Chapellerie Traclet

L’emballage laisse à désiré

Pas de soucis de coté là

Bonjour, le chapeau correspond à mon attente, cependant j’avais porté mon choix sur ce modèle, car il était précisé que sa fabrication était faite au Canada, contrairement à d’autres modèles fabriqués en Chine. Je constate à réception que mon chapeau est made in China. Je suis donc déçu. Michel G

J'ai posté une demande sur la fiche contact et n'ai eu aucune réponse. J'ai attendu un mois ma livraison sans aucun mail pour me faire patienter. Dommage car le site est bien fourni.

J'ai commandé 2 bonnets identiques avec 2 couleurs différentes j'ai reçu 2 bonnets différents dont un qui ne me satisfait pas.

Pas de doublure à la casquette qui manque de ce fait de tenue. Renvoi pour remboursement compliqué.

Stetson penn Que Stetson arrete de faire faire ses chapeaux en Republique Tcheque. Je n'ai jamais vu une aussi pietre qualite. J'achete des Stetson depuis 40 ans et je n'ai jamais vu un fédora aussi bas de gamme

Chapeau de qualité. Bel effet. Cependant suivi de commande insuffisant. Donné 2 semaines de délai et 4 semaines plus tard il est envoyé à la suite de 2 réclamations mail et téléphone. Arrivé à temps la veille de mon mariage.

Bien sauf l erreur sur le noeud papillon erreur sre un produit 2 noir et pas un rouge un noir chapeau bien

Chapeau beaucoup trop grand

Les filtres ne sont pas assez affinés.

Excellent produit, livraison rapide, mais sur les 2 produits commandés, un ne correspondait pas à la commande.

Erreur sur la marchandise envoyée

Bonjour. Bonnet, abimé, a l ouverture du colis, de plus ne correspond pas au présentoir, très déçu. Je vous ai retourné le colis ( n° commande 273905 ) a l adresse TRACET impasse bardin 42300 ROANNE, avec suivi. J aimerai donc un remboursement; Cordialement.

Tissu agréable au porter.

Bonjour. J e vous avais commandez un bonnet beanie noir kangol, car sur l annonce il me plaisait, au déballage, les 2 oeillets a l arrière mon déplus,je le donnerai a mon fils. Je vous ai donc recommandé un autre model intitulé marin steve noir, que vous avez posté. j aimerai, avoir des nouvelles de votre part pour un model de bob out door coton anghor beige référence 8880 taille L, dont je vous ai laissé ma boite mail. Je vous en remercie d avance, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement.

Bonjour, il y a une erreur sur l'article, ma fille a commander le Stetson Réf. 391 et ce n'est pas ce que j'ai reçus .

Premier commande bien rien a dire . 2 ème béret trop serrer bleu claire au lieu de bleu marine . 3 ème commande Bonnet de nuit nul zéro

Sérieux et efficace

Article conforme, site corect avec énormément choix. Par contre malgré une belle affiche envoie gratuit a partir de 90€ (ni asterix * ,ni sous certaines conditions ) ils facture comme même 7€.

Site agréable et bien achalandé visuellement; rien à dire non plus sur la qualité de la livraison particulièrement rapide. En revanche les articles livrés sont moins flatteurs que sur les photos de présentation du site.

Infos changeantes et au compte goutte...Sur la date et le lieu de livraison

Moyen

Le site est très bien. C'est après le traitement de la carte bancaire que les choses était moins bien. Premièrement pas de mail de confirmation avant que le relance. Pas de date prévue de livraison donnée. Trois semaines après paiement j'ai envoyé un mail demandant une idée de date de livraison, pas de réponse, mais j'ai reçu un avis d'expédition pour le lendemain. Un des deux chapeaux est arrivé, très beau et bien emballé, (peut-être trop petit mais ça peut se régler plus tard). Je n'ai toujours pas de nouvelles sur l'autre et déjà vous me demandez de laisser un avis, comme si la commande était finalisée, ça m'inquiète un peu.

Pub sur le site d'une expédition en 72heures mais au moment de la commande délai différé à 3 semaines. Ok ça peur arriver. Au bout de 4 semaines j'envoie un mail pour avoir des nouvelles. Réponse sous 48h m'expliquant qu'ils étaient désolés et que ma commande est expédié. Effectivement reçu en 24h par chronopost. Je pense que si je n'avais pas écrit ils avaient oubliés ma commande.Ou coïncidence ??

Article commandé très satisfaisant, mais délai de livraison trop long

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J'ai suivi les conseils du site et commandé une taille au dessus de ma taille habituelle. A l'arrivée, mon chapeau est légèrement trop grand. Ma taille habituelle n'est disponible que 'sur commande' sans information de délai. Livraison en 48 malgré un colis égaré par la Poste.

La navigation sur le site semble facile et le produit est de qualité. Mais sur le site, il est écrit que la livraison se fait en 48 heures maximum. Or, j'ai reçu mon colis presque une semaine après l'avoir commandé.

Mon avis est déjà donné surl e produit

Bonjour l'équipe, en fait je trouve que la livraison a été trop longue, j'ai reçu ma commande un mois et une semaine après avoir passé la commande !!!

Impact sur le chapeau Stetson qui est déformé, c'est fatiguant, j'ai du refaire la forme du chapeau. Problème dans le conditionnement ou dans la livraison. RAS sur le tricorne.

La casquette est belle. Elle a été prétendument vendue étant en lin. En fait, elle est en coton, comme c'est marqué sur les étiquettes. Et ce n'est pas une Hatteras.

J'ai eu un peu de mal à retrouver mon compte. J'ai reçu un message m'invitant à finaliser mon achat (article dans le panier), alors que j'avais déjà fait mon achat et eu reçu ma facture. Me suis demandé si j'avais fait 2 fois le même achat..

Livraison rapide. Par contre le colis était légèrement éventré. s'agissant d'un bonnet coton, les risques de détérioration étaient minimes.

Chapeau que vous trouverai chez AliExpress, à 2 fois moins chere

Pas satisfaite de la commande.

Modèle reçu conforme à la référence mais taille L = 58 tour tête trop trop grand attend échange !!!!

Qualité du feutre en deçà de mes espérances

Toujours pas livré